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Proposta de um modelo de implementação da gestão estratégica em organizações públicas com o uso integrado do balanced scorecard e do governo matricial: um estudo de caso no ministério da saúdeSouza, Eduardo de Queirós January 2008 (has links)
p. 1 - 133 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-01-24T17:35:54Z
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Previous issue date: 2008 / Esta dissertação propõem-se a apresentar um modelo de implementação da gestão
estratégica em organizações públicas com uso integrado do Balanced Scorecard
(BSC) e do Governo Matricial (GM), após apresentar uma revisão bibliográfica sobre
o Balanced Scorecard e sobre o Governo Matricial, na qual foram estabelecidos
elementos de comparação e análise entre estas duas metodologias e foram
identificadas as possibilidades de complementaridade entre elas para auxiliar a
implementação da estratégia de organizações públicas. O modelo é composto por
seis etapas: Concepção da Estratégia; Tradução da Estratégia (Planejamento
Estratégico); Alinhamento da Organização com a Estratégia; Atribuição de
Responsabilidades; Alinhamento dos Processos internos com a Estratégia
(Planejamento Operacional); Acompanhamento e Avaliação de Resultados. Para a
elaboração do modelo proposto foi estudado o caso da implementação conjunta das
duas metodologias no Ministério da Saúde. E ao final do trabalho cumpriram-se os
objetivos propostos, pois o GM e o BSC foram analisados à luz dos elementos de
comparação propostos, foram identificados os pontos de complementaridade entre
as metodologias, e por fim foi apresentado um modelo que possibilita auxiliar a
implementação da estratégia em organizações públicas. / Salvador
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