Este trabalho procurou averiguar os efeitos da maturidade em gestão de projetos da organização executante sobre a relação entre certos condicionantes de desempenho e o desempenho dos projetos de software. Para tanto, foi feito um levantamento em 131 projetos de software cujos resultados mostram que, nas organizações de maior maturidade em gestão de projetos, certos elementos condicionantes do desempenho têm uma menor influência sobre as diferentes dimensões do desempenho dos projetos. O perfil do gerente de projeto, o apoio da alta administração e a incerteza tecnológica, que são alguns dos elementos condicionantes de desempenho considerados neste trabalho, têm uma importância maior no desempenho dos projetos de software quando a organização executante apresenta um nível de maturidade em gestão de projetos menor.

Este trabalho procurou averiguar os efeitos da maturidade em gestão de projetos da organização executante sobre a relação entre certos condicionantes de desempenho e o desempenho dos projetos de software. Para tanto, foi feito um levantamento em 131 projetos de software cujos resultados mostram que, nas organizações de maior maturidade em gestão de projetos, certos elementos condicionantes do desempenho têm uma menor influência sobre as diferentes dimensões do desempenho dos projetos. O perfil do gerente de projeto, o apoio da alta administração e a incerteza tecnológica, que são alguns dos elementos condicionantes de desempenho considerados neste trabalho, têm uma importância maior no desempenho dos projetos de software quando a organização executante apresenta um nível de maturidade em gestão de projetos menor.

Submitted by Isaac Francisco de Souza Dias (isaac.souzadias@ufpe.br) on 2015-05-26T15:08:41Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) TESE Joana Coelho Viana.pdf: 2172292 bytes, checksum: 358ad82d7301cc6bf1fa260714f2e43f (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-26T15:08:41Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) TESE Joana Coelho Viana.pdf: 2172292 bytes, checksum: 358ad82d7301cc6bf1fa260714f2e43f (MD5) Previous issue date: 2015-02-24 / Os benefícios da gestão de projetos para a implementação bem-sucedida de projetos e o alcance dos objetivos organizacionais são reconhecidos por acadêmicos e profissionais. No entanto, o caminho para a sua institucionalização ainda representa um grande desafio para as organizações que pode ser facilitado pela adoção de modelos de maturidade. Durante as últimas décadas, esses modelos foram sendo explorados e desenvolvidos para apoiar e dirigir as estratégias de gerenciamento de projetos nas organizações. Como resultado, foram criados dezenas de modelos, cada um com suas peculiaridades e semelhanças. Apesar da diversidade de modelos disponíveis, poucos, ou nenhum, oferecem um procedimento explícito para a elaboração do plano de ação com vistas à maturidade que considere, ao mesmo tempo, diferentes aspectos da organização. Diante da reconhecida necessidade de adequação das metodologias de gestão de projetos ao contexto organizacional, o presente trabalho teve como objetivo o desenvolvimento de uma modelagem de suporte à tomada de decisão, que fosse capaz de envolver diferentes aspectos organizacionais, para a determinação dos investimentos e práticas a serem adotadas pela empresa no sentido de garantir o devido planejamento e execução de empreendimentos. Dessa forma, a modelagem integrada de modelos de decisão multicritério busca permitir que as empresas possam direcionar seus esforços de maneira mais eficiente e eficaz, e desse modo, com maior perspectiva de sucesso e retorno sobre o investimento.

Dentro da literatura sobre gestão de projetos, trabalhos que estudam o uso do escritório de projetos dedicam-se, quase que exclusivamente, a citar modelos e exemplos bem sucedidos nas grandes empresas, em especial àquelas com estruturas projetizadas como bens de capital e engenharia. Há uma tendência de estas empresas exigirem práticas semelhantes de seus fornecedores. Esta exigência se intensifica nas pequenas empresas de base tecnológica, pois comumente realizam projetos complexos, com risco considerável para os seus clientes. A implantação de escritório de projetos é um mecanismo fundamental para apoiar a utilização das técnicas e metodologias nessa área, porém, exige um investimento significativo em infra-estrutura e profissionais qualificados. Este trabalho analisa o nível de maturidade em gestão de projetos de uma amostra de empresas de base tecnológica desenvolvedoras de software e avalia o potencial de adoção do escritório de projetos. O grau de maturidade foi avaliado segundo um modelo adaptado do OPM3. Foi realizada ainda a identificação e sistematização dos serviços que podem ser oferecidos por um escritório de projetos, segundo a literatura especializada. Ao final, o trabalho faz uma análise dos possíveis serviços que poderiam ser disponibilizados por um escritório de projetos para uso das empresas estudadas. / Inside project management literature most of available researches about project offices mainly discuss reference models and examples of best practices in big companies, especially the ones with project oriented structure such as engineering and industrial goods firms. There is a trend for those firms to demand similar project management practices from their suppliers. This kind of requirement is intensified for technology based firms once they usually develop complex projects which contains many risks for their customers. The project office implementation in technology based firms is an important mechanism to support the use of project management techniques and methodologies but it demands a significant investment in infrastructure and qualified professionals. This research analyze the project management maturity level of a software development technology based firms sample and the project office adoption potential on these firms. The maturity level was analyzed according an adapted model of OPM3. In addition, it was identified and systemized services that can be offered for those firms by a project office, according the specialized literature. By the end, this research presents an analysis about different kinds of services that a common project office could offer for those firms studied.

Dentro da literatura sobre gestão de projetos, trabalhos que estudam o uso do escritório de projetos dedicam-se, quase que exclusivamente, a citar modelos e exemplos bem sucedidos nas grandes empresas, em especial àquelas com estruturas projetizadas como bens de capital e engenharia. Há uma tendência de estas empresas exigirem práticas semelhantes de seus fornecedores. Esta exigência se intensifica nas pequenas empresas de base tecnológica, pois comumente realizam projetos complexos, com risco considerável para os seus clientes. A implantação de escritório de projetos é um mecanismo fundamental para apoiar a utilização das técnicas e metodologias nessa área, porém, exige um investimento significativo em infra-estrutura e profissionais qualificados. Este trabalho analisa o nível de maturidade em gestão de projetos de uma amostra de empresas de base tecnológica desenvolvedoras de software e avalia o potencial de adoção do escritório de projetos. O grau de maturidade foi avaliado segundo um modelo adaptado do OPM3. Foi realizada ainda a identificação e sistematização dos serviços que podem ser oferecidos por um escritório de projetos, segundo a literatura especializada. Ao final, o trabalho faz uma análise dos possíveis serviços que poderiam ser disponibilizados por um escritório de projetos para uso das empresas estudadas. / Inside project management literature most of available researches about project offices mainly discuss reference models and examples of best practices in big companies, especially the ones with project oriented structure such as engineering and industrial goods firms. There is a trend for those firms to demand similar project management practices from their suppliers. This kind of requirement is intensified for technology based firms once they usually develop complex projects which contains many risks for their customers. The project office implementation in technology based firms is an important mechanism to support the use of project management techniques and methodologies but it demands a significant investment in infrastructure and qualified professionals. This research analyze the project management maturity level of a software development technology based firms sample and the project office adoption potential on these firms. The maturity level was analyzed according an adapted model of OPM3. In addition, it was identified and systemized services that can be offered for those firms by a project office, according the specialized literature. By the end, this research presents an analysis about different kinds of services that a common project office could offer for those firms studied.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2015-11-03T20:00:10Z No. of bitstreams: 1 Andre Luiz Spinelli Schelini.pdf: 3106922 bytes, checksum: 850f251e3ff6e168bed2787804516a04 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-11-03T20:00:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Andre Luiz Spinelli Schelini.pdf: 3106922 bytes, checksum: 850f251e3ff6e168bed2787804516a04 (MD5) Previous issue date: 2015-03-12 / Firms face challenges of various natures in different competitive environments, depending on the target market, the business model and corporate strategies. Operate in international markets is a constant challenge on the schedule of firms in the global environment to start their internationalization process. Are challenges since the capitalization of resources, new markets and customers, development of competencies and capabilities, directed to the strategic formation of the company's internationalization, among others. This study focuses on three theoretical areas: project management, internationalization of companies and the resource-based view (RBV). Thus defined the following research question: "How the project management maturity contributes to internationalization of Brazilian companies from the perspective of resource-based view?” Particularly analyzed the contributions of mature project management for internationalization features in international Brazilian companies from the RBV-VRIO analysis, ie, examined whether the mature nature of the management of projects adopted by the selected companies are considered strategic resources, with implications competitive, sustainable competitive advantage for the company. The research strategy adopted was a multiple case study of descriptive exploratory approach within-case analysis and cross-case method, in internationalized Brazilian companies from different business segments. As a result, the study found that the project management features: sustainability of the project, involvement of stakeholders, defining objectives and strategies, change management and risk management, have the greatest contribution to the internationalization of selected companies, with implication of competitive advantage sustainable, considering the RBV-VRIO analysis. Thus, the research presents contributions for companies that are or intend to initiate a process of internationalization, so the process is clearer and driven to a better use of market opportunities. / As empresas enfrentam desafios de diversas naturezas em diferentes ambientes competitivos, dependendo do mercado-alvo, do modelo do negócio e das estratégias corporativas. Atuar em mercados internacionais é um desafio constante na pauta das empresas no ambiente globalizado ao iniciar seu processo de internacionalização. São desafios desde a capitalização de recursos, conquista de novos mercados e clientes, desenvolvimento de competências e capacidades, instruídas para a formação estratégica de internacionalização da empresa, entre outros. Este estudo concentra-se em três eixos teóricos: a gestão de projetos, a internacionalização de empresas e a visão baseada em recursos (RBV). Assim, definiu-se a seguinte questão de pesquisa: “Como a maturidade em gestão de projetos contribui para internacionalização de empresas brasileiras sob a ótica da visão baseada em recursos?”. Particularmente foram analisadas as contribuições das características da gestão madura de projetos para internacionalização em empresas brasileiras internacionais a partir da análise RBV-VRIO, ou seja, analisou se as características maduras da gestão de projetos adotados pelas empresas selecionadas são consideradas como recursos estratégicos, com implicação competitiva, de uma vantagem competitiva sustentável para empresa. A estratégia de pesquisa adotada foi de estudo de múltiplos casos, de abordagem exploratória descritiva com método de análise inter-caso e intra-caso, em empresas brasileiras internacionalizadas de diferentes segmentos empresariais. Como resultado, o estudo identificou que as características da gestão de projetos: sustentabilidade do projeto, envolvimento dos stakeholders, definição de objetivos e estratégias, gerenciamento da mudança e gerenciamento de riscos, possuem alta contribuição para internacionalização das empresas selecionadas, com implicação de vantagem competitiva sustentável, considerando a análise RBV-VRIO. Com isso, a pesquisa apresenta contribuições para as empresas que estão ou pretendem iniciar um processo de internacionalização, de forma que o processa seja mais claro e orientado para um melhor aproveitamento das oportunidades de mercado.