Abstract Örebro University Department of Humanities Media and Communication Studies Bachelor Thesis, Spring 2007 Title: Bajen is the name – The study of the information business of a professional soccer club By: Erik Johansson and Markus Welin Supervisor: Göran Eriksson Purpose The purpose of this essay was to examine how a professional and multinational sport organisation works to present a positive image of it. The object of our study was Hammarby, one of the by media most intensive covered Swedish clubs. We have also investigated the relation between the sport communication strategies and the media. Theories We have used prior research in the areas of sport and media, Sport Management, journalism and Public Relations. We have also applied Public Relations and Marketing theories. Method We chose to use the methods of qualitative interviews, and participant observations. Our interview targets were Urban Rybrink, the information director of Hammarby, and Robert Laul, prominent sport journalist. On the top of that, we expanded the study with observations of two press conferences connected to Hammarby’s matches. We also gathered together two weeks of press releases from the club along with online media material about Hammarby at the websites of two of the biggest newspapers in Sweden. Results The communication work at Swedish soccer clubs is still under development, and Hammarby need to continue to expand it further to reach the level of business companies and government institutions. The crisis communication strategies have to become more developed. In relation to other Swedish soccer clubs, however, Hammarby is rather well developed in the communications area since they actually have hired an information director. The relation between Hammarby’s communications director and media is defined as good by both parts, even if they do not agree on everything we have examined. Keywords Sport, Public Relations, Sport Promotion, Media, Journalism, Qualitative interviews

Högskolan för Lärande och Kommunikation, HLK Medie & kommunikationsvetenskap 15 hp Sammanfattning Populärmagasin -vad kännetecknar ett säljande omslag? Anna Larsson och Johanna Angeria Tidskriftsmarknaden har förändrats och utgör idag en betydande del av mediesystemet. Trots detta har det ägnats förhållandevis lite intresse inom medieforskningen. Det man vet är hur magasinomslagens layout bör utformas och att detta har betydelse för försäljningen. En potentiell köpares uppmärksamhet måste fångas på några få sekunder och det är här som vår undersökning har en avgörande roll. Eftersom omslagets layout och innehåll har en viktig roll. Vad är det på omslaget som slutligen fångar köparen? Syftet med undersökningen är att granska magasinens omslag och urskilja vad det är som kännetecknar dem omslag som sålt bäst och jämföra dessa med dem som sålt sämst. Frågeställningarna rör hur layouten på omslagen är utformad samt dess innehåll och form. Vi har gjort en kvalitativ text- och bildanalys och tittat på vilka retoriska grepp som kan vara av betydelse. Vi har sammanlagt analyserat totalt tolv nummer av två olika magasin. De magasin som ingått i vår undersökning är MåBra och Leva och båda riktar sig till kvinnor. Resultatet tyder på att omslagen är utformade efter rådande teorier om layout. Det som skiljer de magasin som sålt bäst från dem som sålt sämst är istället textpuffarnas placering och innehåll samt bildens betydelse på omslaget. När det gäller Leva är det innehållet i textpuffarna och deras placering som haft betydelse för försäljningen. Båda magasinens omslag innehåller även många inslag av retoriska grepp. I Leva urskiljer vi att logos dominerar i textpuffarnas innehåll. Logos betyder inom retoriken att något är av upplysande karaktär samt vädjar till förnuftet. I magasinet MåBra dominerar pathos vilket väcker känslor och inger hopp. Tidningsmakarna är väl medvetna om vilka verktyg man bör använda sig av men de lyckas dock inte alltid med harmonin i helhetsintrycket. Nyckelord: marknadsföring, layout, retorik, populärmagasin, bilder, omslagsutformning Högskolan för Lärande och Kommunikation, HLK Box 1026 551 11 Jönköping Telefon: 036-15 77 00 / University of Education and Communication, HLK Media and Communication, 15 hp Abstract Popular magazine -what distinguishes a selling cover? Anna Larsson and Johanna Angeria The markets for magazines have changed and today constitute a major part of the mediasystem. Despite of that, very little interest has been devoted to mediascience. Today we know how to layout a selling cover for a magazine and its importance for selling the magazine. Magazine covers have only a few seconds to get a potential buyer’s attention, which is one of the most important reasons why the cover layout is of importance. This makes our examination relevant. Since the layout is of great importance. What exactly is it that finally attracts the buyer? The aim of this examination is to revise the covers and discern what distinguishes the best sold magazines from those that sold worst. The question at issue consider how the cover layout is designed, its content and shape. We have done a qualitative text- and picture analyzes and also a rhetorical analyze. We have analyzed twelve different magazine covers; the magazines used are MåBra and Leva. The results show that the picture and the placement of the text are distinguishing features that have been of importance for the selling of the best sold magazines. For Leva also the content of the text and its placement have been of importance for selling. The magazine uses a lot of rhetorical approach to affect buyers. Leva use logos while MåBra uses pathos. The magazine makers are well aware of which tools to use but they do not always know the way to use them. Keywords: marketing, layout, rhetorical, popular magazine, pictures, coverdesign University of Education and Communication, HLK Box 1026 551 11 Jönköping Phone: 036-15 77 00

No description available.

Consumers consistently acquire information on product attributes available to them. In considering the many and varied effects of advertising a very central issue is how these attribute information in an ad is processed, that is, how consumers were able to comprehend and remember what an ad claimed. Researchers also seem to believe that the use of persuasive ads increases recall of attribute information, enhances attitude toward the ad, brand, and positively affects intent to purchase. Such information in marketing communications is often presented either in a vivid or non-vivid form and they are conveyed in either numbers or adjectives. The complexity of numerical information and the fact that they are being used on a frequent basis to make many important decisions makes numerical cognition a challenging and important domain for this research. In this research we draw the reviews and advances in consumer research on comparisons between two types of information in an advertising setting and combining it along with two types of presentation forms. Yet a few empirical investigations of presentation forms, typically vividness and its interaction effects with information mode, have been conducted in a consumer-behavior context. Further to add to this research is the inclusion of consumer knowledge moderates the way such information is processed. Although the effects of vividness in terms of its ability to impart a persuasive communication have yielded mixed results, we extend the scope of vividness research and attempt to examine vividness effects and its interaction with information mode in print ads. Since different consumers use different skills and strategies to evaluate information, it is suggested that individual differences in product knowledge may be an important moderating factor in information processing and final response to product ads. In order to address the research issues, a conceptual framework based on the availability valence hypothesis (availability theory) was created. Sixty individual hypotheses were the resulting derivatives from the framework. To test the hypotheses and the conceptual model, a 2x2x2 factorial design was employed and examined responses from 160 students from both arts and computing science program of a major university. Experiments examined the persuasive impact of a new brand containing two forms of presentation and information mode. The conclusions from the study reveal that vividness has an impact on recall and attitudes. The impact on recall and judgment was more pronounced for novices in comparison to experts. The interactions between presentation form and information mode also revealed that the consumer knowledge moderates the way information is processed for recall and subsequent judgment. Experts were able to able to recall attribute information more accurately than novices irrespective of the presentation form and the judgment imparted was based on the information available. All functional properties of the variables in the proposed model had an impact on the effects of advertising during memory and judgment tasks. We also provided a theoretical rationale based on extant literature on the availability model as to which presentation form and information mode may influence the recall and judgment resulting in intent to purchase. The presentation form and information mode highlights the similarities in the benefits offered by an existing base brand. Theoretical and practical implications of the results are discussed as well as the limitations and future directions of this study. / QC 20100811

QC 20100830

The main goals of this study are to identify and describe the psychological and sociological factors present in a media communication process, that influence the behaviour of consumers, advertisers and media organizations. The study focuses on the expectations and predictions of the future of media, in particular of printed local newspapers. The effects of attitudes of media organization members on organizational climate, on changes and innovations, and on the view on the future of media were investigatied. The study has also attempted to compare the innovativity of consumers, advertisers and media organizations as well as their appraisal of the media and their predictions on the future of the media. The study consists of three parts, each focusing on a specific aspect: media consumtion by the public investment decisions by advertisers decisions within media organisations concerning what media channel to be preferred. The results of the investigation of the media consumtion by the public show that different work arrangements appear to contribute to development of different patterns of media use. It has been possible to observe some differences in the ways media is consumed depending on work situation, i.e., flexible or stable patterns of work. However, the consumers were of the opinion that their own use of printed newspapers has been relatively stable during the past five years, and that it would not change noticeably in the near future. The results of the investigation of advertising companies show that the local newspapers are the most commonly used advertising media . However, newspapers are very sensitive to changes in the advertising market. Advertising in the daily press has been relatively unstable during the past years. Furthermore, it is still not clear in what direction newspaper advertising is developing. Some of the advertising companies stated that their advertising investments in the daily newspapers have not changed noticeably during past years, while other companies have decreased or increased their newspaper advertising. The advertisers consider the daily press to have a stable position among th public and they believe that the reading of newspapers will not change significantly in the near future. The representatives of the media organizations consider themselves to be more innovative than their public. Leaders of media organizations appear to be more innovative than other staff. It is noteworthy that the representatives of the media organizations had the most pessimistic view on the position of newspapers in the future media market of all three groups studied. This study was carried out at the Royal Institute of Technology (KTH) in Stockholm, Sweden in cooperation with Mid Sweden University and has been part of the national print research program T2F. The material for the study was collected in cooperation with the research project « News 2020» (Nyheter 2020) within the multidisciplinary research network Media World 2020. / QC 20100901

Mellan Himmel och Jord

Information mellan myndigheter och unga människor (i det här fallet människor under 25 år) kan ibland vara otydlig och missförstånd kan uppstå, då man har olika sätt att uttrycka sig på. För att missförstånd ska undvikas är det av stor vikt att den externa kommunikationen fungerar mellan dessa. För att den externa kommunikationen ska fungera krävs det att budskapet som ska ut är internt förankrat, om organisationen själv visar att det tror på det, då gör förhoppningsvis också målgruppen det. Effektivast blir kommunikationen när flera informationskanaler kombineras och i dagens samhälle är elektroniska kanaler som till exempel Internet ofta en självklar källa att använda sig av. Undersökningen i den här uppsatsen handlar om att ta reda på hur körkortsaspiranterna tar del av information om körkorts-tagning och sammanhållet förarprov B. I undersökningen som är halvårsutvärderingen av Vägverkets informationsinsatser kring sammanhållet förarprov, tar jag även reda på vad som kan förbättras. Undersökningen bestod av en kvantitativ metod i form av en enkät, som körkortsaspiranterna fick svara på, om hur de tagit del av informationen. Resultatet av studien visar att den externa kommunikationen blir som mest effektiv när flera informationskanaler kombineras. Möjligheten att nå hela målgruppen blir då stor. Studien visar även att unga människor (körkortsaspiranterna) idag mestadels använder sig av Internet när de vill söka information, men de använder sig även av andra källor såsom broschyrer och informationsblad samt genom att prata med till exempel personal på trafikskolor eller Vägverkets kundtjänst för körkortsfrågor. I övrigt har själva idén med sammanhållet förarprov blivit positivt mottagen, vilket även speglas i analysen. I teoridelen tas teorier om kommunikation, planerad och integrerad kommunikation upp. Jag redogör kort för internkommunikation, då detta har betydelse för den externa kommunikationen. När det gäller extern kommunikation behandlar jag i huvudsak dess informationskanaler och även lite om marknadskommunikation, i synnerhet social marknadsföring, då undersökningen handlar om en informationskampanj. Jag har även några korta avsnitt om omvärldsbevakning, visuell och skriftlig profil. Inom organisationsområdet redovisar jag teorier som rör organisationskulturer och kommunikationsklimat, vilket hänger samman med kommunikation i organisationen. Även ett kort avsnitt om situationssynsättet och kunskapsorganisationen ingår i kapitlet. I metoddelen redogör jag för typen av undersökning och hur den genomförts. I de sista kapitlen finns resultat och analys av enkäterna.

Genom massmedierna kan hela samhällen bli influerade. Med tanke på medieteknikutvecklingen så har det varit intressant att ta reda på om medietekniken har bidragit till utvecklingen av psyops användande. Med medieperspektivet som bakgrund har uppsatsen svarat på om det första informationskriget, Operation Desert Shield/Desert Storm, har följts upp med ännu mer användande av psyops. Med slutsatser så som att psyops har fått en mer framträdande roll i krigföringen och att förändringarna kan härledas till medieteknikutvecklingen kan också frågeställningen besvaras. Slutsatsen är att Operation Desert Shield/Desert Storm har följts upp med ännu mer användande av psyops. Med medietekniken som bakgrund är denna en av anledningarna till att psyops utvecklats men också vice versa. För att besvara dessa frågor har en faktainhämtning gjorts på området för att sedan kunna jämföra de olika operationernas mål, medel och metoder.

Uppsatsen är en reflekterande text över ett verk gjort som examensarbete vid Högskolan i Skövde. Verket består av olika 3d-animationer som skapats med syftet att visualisera olika rörelsenormer. Resultatet av detta verk är 26 cykler/animationer baserade på olika karaktärer, en man i 30-årsåldern, en kvinna i samma ålder, en köns- och ålderslös cartoon-figur och en äldre man på 70 år. Observation av människor i rörelse i olika situationer har gjorts och även med hjälp av människors åsikter har sedan animationerna skapats och utvärderats under arbetets gång. I den reflekterande texten har detta gjorts genom att först ge en bakgrund till vad för normer och generaliseringar som används vid skapandet av animationer. Människors åsikter om hur karaktärer ska eller bör röra på sig har varit mer relevant för att skapa animationerna än hur människor rör på sig i verkligheten. I slutet av arbetet återfinns en kortare diskussion huruvida det är bra eller dåligt att använda sig av normer och stereotyper. Fördelarna med generaliseringar är att det blir tydligt och att betraktaren inte blir förvirrad, men nackdelen blir då istället att karaktärsanimationerna blir något lika varandra från spel till spel.