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Desarrollo de un plan de referidos para ampliar la captación de clientes de un centro de entrenamiento de CrossFit / Developing a referral plan to expand customer engagement at a CrossFit training center

Montero Yamo, Pamela Lucía, Quinto Cáceres, Carlos Alfonso, Velarde Lazo, Diego Alonso 15 April 2021 (has links)
El CrossFit es una actividad deportiva que ha cobrado relevancia en los últimos años. Consiste en una serie de movimientos funcionales de alta intensidad y puede ser practicada por personas de diferentes edades y condiciones físicas. Uno de los principales centros de entrenamiento en Lima es Altair CrossFit, empresa que ha sido tomada como caso de estudio del presente proyecto. A la fecha, Altair CrossFit tiene la necesidad de aumentar la cantidad de sus miembros registrados, debido a que su utilidad es del 0.39% y el uso de su capacidad instalada solo se encuentra en un 32.5%. Para lograr cumplir sus objetivos de crecimiento, y luego de haber explorado distintas alternativas de solución, se propone desarrollar un plan de referidos, una estrategia de marketing que ha comprobado su efectividad en múltiples experiencias. Para el caso de Altair CrossFit sería altamente beneficiosa debido a la calidad de los leads que le permitiría atraer, los bajos niveles de inversión que requiere y la simplicidad al momento de implementarse. De acuerdo con el planteamiento y proyecciones realizadas, a través de este plan, Altair CrossFit reclutaría a un grupo de embajadores con los que conseguiría la suscripción de 132 nuevas membresías. Esto le permitiría aumentar su utilidad a 2.5% en el primer año, y hasta 8.0% al cabo de cinco años, con lo cual dejaría de ser un negocio que se encuentra prácticamente en el punto de equilibrio y se convertiría en un negocio rentable. / CrossFit is a sports activity that has gained relevance in the last years. It consists of a high intensity functional movement series, and it can be practiced by people of different ages and physical conditions. One of the main training centers in Lima is Altair CrossFit, the company which is the case study of this project. As of now, Altair CrossFit needs to increase the number of its registered members, since its profit is 0.39% and the use of its installations is only 32.5% of its whole capacity. To help Altair CrossFit to achieve its growth objectives, and after exploring different solution alternatives, it is proposed to develop a referral plan, a marketing strategy with effectiveness proved in multiple experiences. In the case of Altair CrossFit, it would be highly beneficial due to leads quality, low levels of investment and the simplicity to be implemented. According to the projections of this plan, Altair CrossFit would recruit a group of representatives with whom they would obtain 132 new memberships. This will allow CrossFit to increase its profit to 2.5% in the first year, and up to 8.0% after five years. Therefore, it would cease to be a business that is practically at breakeven point and would become a profitable business. / Trabajo de investigación
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Easy Fitness

Gil López, Lisbeth Cecilia, Ramírez Aguilar, Jorge Daniel, Siesquen Castillo, Stephanie Elizabeth, Vilca Peña, Sonia Rosaly 24 July 2021 (has links)
Easy Fitness, es un proyecto que presentamos como idea de negocio, que consiste en brindar servicios de entrenamiendo físico de manera virtual. Buscamos satisfacer el deseo de las personas que quieren realizar actividad física para sentirse saludables, que cuentan con tiempo limitado para ir a un gimnasio convencional, pues somos la alternativa para realizar ejercicios desde la comodidad del hogar, oficina, parque o cualquier lugar donde las personas se sientas más cómodas. Proponemos utilizar tecnología y elaborar una plataforma digital que ayude a las personas que buscan ejercitarse a realizar ejercicios guiados por videos instructivos o por entrenadores en vivo. Para confirmar la viabilidad de nuestro proyecto se realizó una investigación, para identificar si existía un mercado con el problema que planteamos “realizar ejercicios sin necesidad de ir a un gimnasio convencional” y que acepten nuestra propuesta como una solución. Esta investigación se realizó a través de entrevistas personalizadas y elaboración de un producto mínimo viable, en base a dichos resultados concretamos la viabilidad del proyecto. Asimismo, elaboramos un plan de marketing que nos permitió identificar el mercado operativo y proyectar las ventas de los cinco primeros años. Para dar soporte al servicio exhibimos un plan de operaciones, un plan organizacional, un plan gestión humana y un plan económico financiero que confirma la viabilidad y rentabilidad del negocio. / Easy Fitness is a project that we present as a business idea, which consists of providing physical training services in a virtual way. We seek to satisfy the desire of people who want to do physical activity to feel healthy but have limited time to go to a conventional gym. We are the alternative to exercise from the comfort of home, office, park or any place where people can feel more comfortable. We propose to use technology and develop a digital platform that helps people seeking to exercise to perform exercises guided by instructional videos or live trainers. In order to confirm the viability of our project, an investigation was carried out to identify if there is a market with the problem we have identified which is "to perform exercises without going to a conventional gym" and that it accepts our proposal as a solution. This research was carried out through personalized interviews and the elaboration of a minimum viable product. Based on these results we specified the viability of the project. We also developed a marketing plan that allowed us to identify the operating market and project sales for the first five years. To support the service, we exhibit an operations plan, an organizational plan, a human management plan and a financial economic plan that confirms the viability and profitability of the business. / Trabajo de investigación

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