Submitted by Socorro Pontes (socorrop@ufersa.edu.br) on 2017-02-07T14:23:37Z No. of bitstreams: 1 FranciscoCSP_DISSERT.pdf: 1619582 bytes, checksum: 50b9d0a1b7e7d11624b92a429c12f091 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-07T14:23:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 FranciscoCSP_DISSERT.pdf: 1619582 bytes, checksum: 50b9d0a1b7e7d11624b92a429c12f091 (MD5) Previous issue date: 2016-02-29 / This study aimed to analyze the manager‟s perception of micro and small industries companies regarding to social and environmental practices in the city of Pau dos Ferros-RN. It sought to verify whether these companies make use of social and environmental management, while identifying its practices and pointing out the motivations, barriers and opportunities for its implementation. Beside it, the study also aimed to describe the negative and positive consequences perceived by some managers from the existing social and environmental practices, and therefore identify their knowledge on the subject. The study presents a theoretical approach to Sustainability and Sustainable Development, Environmental and Social Responsibility Management based on authors like Boff (2012), Elkington (2012), Barbieri (2011), Dias (2011), Donaire (2013), Aligleri et. al. (2009), Nascimento, Lemos and Mello (2008), Tachizawa and Andrade (2012) and Sachs (2009), among others, with a view to questioning the aspects relating to environmental management practices in object of research companies. It was also discussed theoretical aspects about the Micro and Small Enterprises, specific aspects related to industrial activity and environmental management related to this business segment, from authors such as Resnik (1990), Ferronato (2011), Farias and Teixeira (2002) , Andrade (2002), as well as works published by institutions like Sebrae, FIRJAN and IPEA, which supported that part of the job. From this perspective, this study is classified as to its nature as qualitative research; about the objectives of the research, defined as descriptive; and, as to the object, a field survey is considered. As data collection instrument interviews were conducted with managers of micro and small industries companies Pau dos Ferros-RN, addressing the Environmental Management at their companies from their perceptions, and then an interpretative analysis, based on data obtained. Research has shown all respondents have the notion of the importance of the environment and that most of them develop some environmental practices, mainly focused on the energy and water savings, some performing reuse of materials. Social-oriented stocks are scarce and are not directly related to the environmental strategy of the company. Largely not considered difficult to invest or develop environmental initiatives, although I realize that this requires incentives from governments, which does not occur with any of the companies interviewed. Managers, mostly understand that environmental actions result in positive impacts for companies, such as cost reduction, image enhancement on the market, increasing competitiveness and their sales, hardly noticing the negative aspects of these practices. In addition, respondents felt that their companies even being micro or small, have an importance for the community, mainly due to the generation of employment and income is vital to the development of the city and region / O presente estudo teve o objetivo de analisar a percepção de gestores de micro e pequenas indústrias da cidade de Pau dos Ferros-RN acerca de práticas socioambientais. Para tanto, buscou-se verificar se essas empresas fazem uso de gestão socioambienta, e, ao mesmo tempo, identificar suas práticas e apontar as motivações, entraves e oportunidades para sua implantação. Pretende-se também descrever as consequências negativas e positivas percebidas por alguns gestores a partir das práticas socioambientais existentes, bem como identificar seus conhecimentos a respeito do tema. O trabalho traz uma abordagem teórica sobre Sustentabilidade e Desenvolvimento Sustentável, Gestão Ambiental e Responsabilidade Socioambiental a partir de autores como Boff (2012), Elkington (2012), Barbieri (2011), Dias (2011), Donaire (2013), Aligleri et. al. (2009), Nascimento, Lemos e Mello (2008),Tachizawa e Andrade (2012) e Sachs (2009), dentre outros, tendo em vista a problematização dos aspectos relativos às práticas de gestão socioambiental nas empresas objeto da pesquisa. Também foram abordados aspectos teóricos a respeito das Micro e Pequenas Empresas, aspectos específicos relacionados à atividade industrial e à gestão socioambiental ligada a esse segmento empresarial, a partir de autores como Resnik (1990), Ferronato (2011), Farias e Teixeira (2002), Andrade (2002), além de obras publicadas por instituições como Sebrae, Firjan e IPEA, que subsidiaram essa parte do trabalho. Nessa perspectiva, este estudo está classificado quanto à sua natureza como pesquisa qualitativa; quanto aos objetivos da pesquisa, definida como descritiva; e, quanto ao objeto, é considerada uma pesquisa de campo. Como instrumento de coleta de dados foram realizadas entrevistas com vinte e quatro (24) gestores das micro e pequenas indústrias de Pau dos Ferros-RN, abordando a Gestão Socioambiental em suas empresas a partir de suas percepções, e, em seguida, uma análise interpretativa, com base nos dados obtidos. A pesquisa mostrou que todos os entrevistados têm a noção sobre a importância do meio ambiente e que a maioria deles desenvolvem algumas práticas ambientais, principalmente voltados à de economia de energia e água, alguns realizando reaproveitamento de materiais. As ações voltadas sociais são escassas, não estando relacionadas diretamente à estratégia socioambiental da empresa. Grande parte não considera difícil investir ou desenvolver ações socioambientais, embora compreenda que isso requer incentivos dos Governos, o que não ocorre com nenhuma das empresas entrevistadas. Os gestores, em sua maioria, entendem que ações socioambientais resultam em impactos positivos para as empresas, como redução de custos, melhoria de imagem diante do mercado, aumento da competitividade e das suas vendas, quase não percebendo aspectos negativos dessas práticas. Além disso, os entrevistados consideraram que suas empresas, mesmo sendo micro ou pequenas, possuem uma importância para a comunidade, principalmente em virtude da geração de emprego e renda, fundamental para o desenvolvimento da cidade e região / 2017-02-07

O objetivo deste trabalho é levantar qualitativamente os resíduos sólidos industriais gerados pelas diversas atividades industriais no município de São Carlos - SP, aplicando um questionário, e propor diretrizes para futuros inventários. Para tanto realizamos um levantamento das indústrias de transformação do município, usando a lista das indústrias cadastradas na Prefeitura Municipal. Estas indústrias foram classificadas segundo a CNAE (Classificação das Atividades Econômicas), de acordo com sua atividade. Revisamos a bibliografia para avaliar a situação atual, internacional e do Brasil, em relação a índices de geração de resíduos sólidos industriais e o panorama dos inventários estaduais realizado em conjunto com o Ministério do Meio Ambiente. Foram visitadas 112 unidades industriais, sendo que apenas 36 atenderam prontamente, destas apenas 17 empresas apresentaram dados adequados para análise. Outras 21 eram endereços residenciais, 11 estavam fechadas ou mudaram de endereço e 44 não atenderam, apesar das várias tentativas, que em alguns casos chegaram a 15 visitas na mesma empresa. Os resultados obtidos com a avaliação do questionário mostram que os resíduos sólidos industriais nas micro e pequenas empresas, nos aspectos qualitativos, são semelhantes aos das médias e grandes indústrias, porém, alguns resíduos como lodo de estação de tratamento de efluentes não foram encontrados nas empresas visitadas. Pode-se concluir que em relação aos dados obtidos nas indústrias, apesar da amostra de tipologias ser pequena, é importante incluir as micro e pequenas indústrias em futuros inventários. / The purpose of this work is to carry out a qualitative survey of solid waste generated by several industries at the São Carlos County, São Paulo, by using a questionnaire, as well as to propose directives for future inventories. To address this issue, we first carried out a survey of industries at São Carlos County using the official listing of industries that has been given to us by the local authority. These industries were then classified according to their activities using the National Classification of Economic Activities (Classificação das Atividades Econômicas, CNAE). We have done a literature survey to evaluate both the brazilian and the international current rates of industrial solid waste generation. In addition, we have carried out an overview of brazilian state inventories, which is the result of a collaborative effort between each state and the ministry of environment. Only 36 out of the 112 industries listed by the local authority agreed to participate in this research. Seventeen out of these 36 industries fulfilled the questionnaire properly. A check of the addresses of all industries on the list showed that 17 addresses were residential, and that 11 companies have stopped their industrial activity. It was striking that 44 industries refused to collaborate or have not received the researcher because the staff of the environment section was out or did not have the time for that (15 occurrences). The evaluation of the questionnaires indicated that the generation of solid waste by micro and small industries was qualitatively similar to that by medium and big industries. However, some residues, such as the slurry from effluent treatment units, were not found in any of the industries inspected. The sample size of this study was small. However, a comparison of the data obtained here with those on the literature clearly indicates that the inclusion of micro and small industries in future inventories is required to define solid waste policies.

O objetivo deste trabalho é levantar qualitativamente os resíduos sólidos industriais gerados pelas diversas atividades industriais no município de São Carlos - SP, aplicando um questionário, e propor diretrizes para futuros inventários. Para tanto realizamos um levantamento das indústrias de transformação do município, usando a lista das indústrias cadastradas na Prefeitura Municipal. Estas indústrias foram classificadas segundo a CNAE (Classificação das Atividades Econômicas), de acordo com sua atividade. Revisamos a bibliografia para avaliar a situação atual, internacional e do Brasil, em relação a índices de geração de resíduos sólidos industriais e o panorama dos inventários estaduais realizado em conjunto com o Ministério do Meio Ambiente. Foram visitadas 112 unidades industriais, sendo que apenas 36 atenderam prontamente, destas apenas 17 empresas apresentaram dados adequados para análise. Outras 21 eram endereços residenciais, 11 estavam fechadas ou mudaram de endereço e 44 não atenderam, apesar das várias tentativas, que em alguns casos chegaram a 15 visitas na mesma empresa. Os resultados obtidos com a avaliação do questionário mostram que os resíduos sólidos industriais nas micro e pequenas empresas, nos aspectos qualitativos, são semelhantes aos das médias e grandes indústrias, porém, alguns resíduos como lodo de estação de tratamento de efluentes não foram encontrados nas empresas visitadas. Pode-se concluir que em relação aos dados obtidos nas indústrias, apesar da amostra de tipologias ser pequena, é importante incluir as micro e pequenas indústrias em futuros inventários. / The purpose of this work is to carry out a qualitative survey of solid waste generated by several industries at the São Carlos County, São Paulo, by using a questionnaire, as well as to propose directives for future inventories. To address this issue, we first carried out a survey of industries at São Carlos County using the official listing of industries that has been given to us by the local authority. These industries were then classified according to their activities using the National Classification of Economic Activities (Classificação das Atividades Econômicas, CNAE). We have done a literature survey to evaluate both the brazilian and the international current rates of industrial solid waste generation. In addition, we have carried out an overview of brazilian state inventories, which is the result of a collaborative effort between each state and the ministry of environment. Only 36 out of the 112 industries listed by the local authority agreed to participate in this research. Seventeen out of these 36 industries fulfilled the questionnaire properly. A check of the addresses of all industries on the list showed that 17 addresses were residential, and that 11 companies have stopped their industrial activity. It was striking that 44 industries refused to collaborate or have not received the researcher because the staff of the environment section was out or did not have the time for that (15 occurrences). The evaluation of the questionnaires indicated that the generation of solid waste by micro and small industries was qualitatively similar to that by medium and big industries. However, some residues, such as the slurry from effluent treatment units, were not found in any of the industries inspected. The sample size of this study was small. However, a comparison of the data obtained here with those on the literature clearly indicates that the inclusion of micro and small industries in future inventories is required to define solid waste policies.