Made available in DSpace on 2016-12-01T19:11:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 125528.pdf: 2585014 bytes, checksum: 10a3d540c1997f3a97f7c9cb80786182 (MD5) Previous issue date: 2015-11-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O objetivo principal que norteou esta pesquisa foi investigar os reflexos da adoção da certificação de fornecedores no desempenho de micro e pequenas empresas do setor têxtil da cidade de Brusque em Santa Catarina. Considerando o problema de pesquisa e os objetivos específicos traçados, optou-se pela abordagem quantitativa descritiva do tipo survey. Os dados foram coletados através de um questionário aplicado a 130 gestores de micro e pequenas empresas têxteis da cidade de Brusque no período de Abril a Agosto do ano de 2015. Os dados coletados evidenciaram a importância atribuída pelos gestores das empresas às ações de Responsabilidade Social e denotaram que a certificação mais adotada pelas empresas participantes da pesquisa é a Certificação de fornecedores ABVTEX. Além disso,a exigência dos clientes e a busca de um diferencial mercadológico são as motivações de maior relevância para as empresas têxteis buscarem esta certificação. Outro dado apresentado e que, o aprofundamento de sua análise serve de sugestão para pesquisas futuras, foi o fato de não haver diferenças significativas entre o desempenho apresentado pelas micro e pequenas empresas têxteis não certificadas quando comparadas ao grupo de empresas certificadas. Entre as dificuldades apresentadas para a obtenção das certificações, os gestores ressaltam principalmente o custo elevado para implantação da certificação afirmando não terem enfrentado a falta de informação em relação aos propósitos da certificação como uma dificuldade no processo.