Submitted by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2018-02-01T18:43:16Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Tese_Anna B. S. Marques.pdf: 10684934 bytes, checksum: 8b3ca4cc6805f148230ed3c759ada015 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2018-02-01T18:45:39Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Tese_Anna B. S. Marques.pdf: 10684934 bytes, checksum: 8b3ca4cc6805f148230ed3c759ada015 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-01T18:45:39Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Tese_Anna B. S. Marques.pdf: 10684934 bytes, checksum: 8b3ca4cc6805f148230ed3c759ada015 (MD5) Previous issue date: 2017-12-20 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The success of an interactive system is strongly related not only to the quality of its user interface, but also to the quality of its interaction and navigation mechanisms. Modeling the interaction and navigation of an interactive system can assist designers in making decisions about how the users will be able to achieve their interaction goals. Besides that, modeling the navigational perspective according to how the user interacts with the application helps to obtain navigational paths with greater usability. However, there is lack of proposals to (1) deal with interaction and navigation through an integrated way and (2) deal with usability features in interaction and navigation modeling. In this dissertation, we propose a usability-oriented interaction and navigation model to improve the quality in use of interactive systems. We evaluate the model through a set of empirical studies with subjects with different levels of experience in using models in industry. Our main contributions are: (1) knowledge base about the existing solutions for the problem, (2) the USINN (Usability-oriented Interaction and Navigation) model, (3) empirical evaluations regarding the USINN ease of use, usefulness, benefits and challenges, (4) the evolution of the USINN notation based on theresults of the empirical studies, and (5) the definition of the USINN metamodel. / O sucesso de um sistema interativo está fortemente relacionado não somente à qualidade de sua interface de usuário, como também à qualidade de seus mecanismos de interação e navegação. Modelar a interação e a navegação de sistemas interativos pode apoiar os designers na tomada de decisões sobre como os usuários poderão atingir seus objetivos de interação em uma determinada aplicação. Além disso, modelar a perspectiva de navegação de acordo com a maneira segundo a qual o usuário interage com a aplicação ajuda a obter caminhos de navegação com maior usabilidade. Entretanto, existe uma lacuna por soluções para (1) lidar com a interação e a navegação de maneira integrada e (2) considerar aspectos de usabilidade na modelagem de interação e navegação. Nesta tese, é proposta um modelo para interação e navegação orientado à usabilidade para apoiar a melhoria da qualidade de uso de sistemas interativos. O modelo foi avaliado por meio da condução de um conjunto de estudos experimentais com participantes com diferentes níveis de experiência com o uso de modelos na indústria. As principais contribuições desta pesquisa são: (1) base de conhecimento sobre as soluções existentes para o problema de pesquisa, (2) o modelo USINN (Usability-oriented Interaction and Navigation), (3) avaliações experimentais sobre o USINN em relação a sua facilidade de uso, utilidades, seus benefícios e desafios oriundos de sua adoção, (4) a evolução do USINN com base nos resultados dos estudos experimentais e (5) adefinição do metamodelo do USINN.