Made available in DSpace on 2016-12-12T20:29:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 124163.pdf: 1732169 bytes, checksum: 983d92f1993ec483c764f5886b6ef159 (MD5) Previous issue date: 2015-07-29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The constant changes in organizational environment brings the need for a systemic perspective, and new conceptual models to help organizations to act and think systemically given the complexities that surround them. The creation of the Federal Institutes of Science Education and Technology has brought many changes to their agents and complexity in the environment. Among these agents are the libraries that should be seen and considered as organizations, adjusting to the complexities and changes.Libraries of these institutes are seeking to organize themselves in integrated library systems, seek a management model that will help deal with the changes and complexities that surround them. The complexities are considered related to political-pedagogical proposal of the Federal Institutes of Education, Science and Technology (IFs) and involving libraries.As delimitation, a field of research was chosen. Thus, this research sought to answer the question: How to design an integrated system of libraries viable for the Federal Institute of Amazonas? Applied the conceptual model Viable System Model (VSM), Viable System Model for the construction of an integrated library system for the Federal Institute of Amazonas (IFAM).This conceptual model is intended to represent and describe the characteristics necessary and sufficient to manage organizations effectively given the existing complexities. For the purposes of Viable System Model was necessary to apply a specific methodology, used was described by Perez Rios (2008) which consists of four steps.The application of VSM for the establishment of an integrated library system, enables to visualize the importance of the five systems necessary for the system to be viable, the interrelationship of the elements of the system, the importance of communication and information flows, as well as respect the autonomy of each library although collaborative work is evident. / As constantes mudanças em ambientes organizacionais trazem a necessidade de um olhar sistêmico, e de novos modelos conceituais para ajudar as organizações a agirem e pensarem de forma sistêmica diante das complexidades que as envolvem. A criação dos Institutos Federais de Educação Científica e Tecnológica trouxe a seus agentes muitas mudanças e complexidade no ambiente. Entre esses agentes estão as bibliotecas, que devem ser vistas e consideradas como organizações, ajustando-se às complexidades e às mudanças. As bibliotecas desses Institutos buscam organizarem-se em sistemas integrados de bibliotecas, buscam um modelo de gestão que as ajudem a lidar com as mudanças e complexidades que as envolvem. As complexidades consideradas são referentes à proposta político-pedagógica dos Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia (IFs) e às que envolvem as bibliotecas. Como delimitação, escolheu-se um campo de pesquisa. Assim, esta pesquisa buscou responder à seguinte questão: como estruturar um sistema integrado de bibliotecas viável para o Instituto Federal do Amazonas? Aplicou-se o modelo conceitual Viable System Model (VSM), Modelo de Sistema Viável, para a construção de um sistema integrado de bibliotecas para o Instituto Federal do Amazonas (IFAM). Este modelo conceitual tem por objetivo representar e descrever as características necessárias e suficientes para gerenciar as organizações com eficiência diante das complexidades existentes. Para aplicação do Modelo de Sistema Viável foi necessário aplicar uma metodologia própria, e esta foi a descrita por Pérez Ríos (2008), que consiste em quatro etapas. A aplicação do VSM para a constituição de um sistema integrado de bibliotecas permitiu visualizar a importância dos cinco sistemas necessários para sua viabilidade e o inter-relacionamento dos elementos desse sistema, assim como a importância da comunicação e dos fluxos de informação. Respeitou-se a autonomia de cada biblioteca, embora o trabalho colaborativo seja evidenciado.

A teoria sobre as capacidades dinâmicas acolhe influências de várias teorias que a antecederam no campo da economia, da teoria das organizações e da estratégia. Em função dessas influências variadas, seu construto central, a capacidade dinâmica, tornou-se complexo e multifacetado. Vários autores especulam acerca da natureza e da evolução das capacidades dinâmicas. A percepção que se tem a partir das definições fornecidas pelos autores seminais é de que a natureza das capacidades dinâmicas é sistêmica e evolutiva. Em particular, é perceptível a afinidade do conceito de capacidades dinâmicas com duas abordagens sistêmicas específicas: o modelo do sistema viável (viable system model, VSM) e a metodologia sistêmica soft (soft systems methodology, SSM). Entretanto, apesar dessa aparente afinidade das capacidades dinâmicas com a visão sistêmica, estudos que relacionem os dois domínios da literatura são muito raros. Praticamente inexistem trabalhos que apliquem o VSM ou a SSM no estudo ou na administração de capacidades dinâmicas. O objetivo desta pesquisa é investigar a natureza e a evolução das capacidades dinâmicas sob uma perspectiva sistêmico-evolutiva. Como descrever a natureza das capacidades dinâmicas segundo uma perspectiva sistêmico-evolutiva? Como operacionalizar uma abordagem de administração evolutiva de capacidades dinâmicas através de metodologias sistêmicas como o VSM e a SSM? Essas são as perguntas que orientam este estudo. Através de revisão narrativa de literatura, a visão de capacidades dinâmicas e as teorias que a influenciaram foram analisadas e relacionadas com a visão sistêmica. Além disso, na falta de artigos que relacionassem os dois domínios da literatura, empreendeu-se uma revisão integrativa de literatura com artigos que tratam sobre a construção, desenvolvimento, evolução, obtenção, manutenção, mobilização e gerenciamento de capacidades dinâmicas. Esses artigos foram submetidos à análise categorial, uma variante da análise de conteúdo, para verificar a ocorrência de temas relacionados ao VSM e à SSM. Como resultado da revisão narrativa, demonstrou-se que a visão de capacidades dinâmicas está intimamente relacionada com a visão sistêmica, inclusive com o VSM e a SSM. Essa relação é uma herança da relação que as teorias que influenciaram a visão de capacidades dinâmicas já possuíam com a visão sistêmica. A revisão integrativa de literatura com análise de conteúdo permitiu concluir que (1) as capacidades dinâmicas têm, de fato, uma natureza evolutiva, (2) a intervenção da administração tem um papel importante na construção e na evolução de capacidades dinâmicas, e (3) essa intervenção pode ocorrer de duas maneiras básicas, que se chamou de evolução por projeto e evolução por aprendizagem, que se relacionou, respectivamente, às abordagens do VSM e da SSM. As descobertas da pesquisa foram sintetizadas em um modelo sistêmico evolutivo de organização que possui múltiplas vistas: um modelo hierárquico de administração de recursos e capacidades, um modelo recursivo de competências, um modelo recursivo de capacidades, um modelo de evolução de capacidades e um modelo de administração evolutiva baseado no VSM e na SSM. A pesquisa oferece uma contribuição teórica, no que diz respeito à compreensão da natureza sistêmica das capacidades dinâmicas. A pesquisa também oferece uma contribuição prática, ao propor a administração evolutiva, operacionalizada através do VSM e da SSM, como uma abordagem para o gerenciamento das capacidades dinâmicas. / The theory of dynamic capabilities gathers influences from several theories that preceded it in the fields of economics, organizational theory and strategy. Due to these varied influences, its core construct, the dynamic capability, ended up to become complex and multifaceted. Several authors speculate about the nature and the evolution of dynamic capabilities. The perception that we have from the definitions provided by the seminal authors is that the nature of dynamic capabilities is systemic and evolutionary. In particular, it is noticeable the affinity of the dynamic capability concept with two specific systems approaches: the viable system model (VSM) and the soft systems methodology (SSM). However, despite this seemingly affinity of dynamic capabilities with systems approach, studies that relate both realms of the literature are very scarce. There are practically no studies that apply the VSM or SSM in the study or the management of dynamic capabilities. The goal of the present research is to investigate the nature and the evolution of dynamic capabilities under a systemic-evolutionary approach. How to conceive the nature of dynamic capabilities according to a systemic-evolutionary perspective? How to operationalize an evolutionary management approach to dynamic capabilities by using systems methodologies such as the VSM and SSM? These are the questions that drive this research. By means of a narrative literature review, the dynamic capabilities view and the theories that influenced it were analyzed and related with systems thinking. In addition, given the lack of articles that relate both realms of the literature, an integrative literature review was undertaken with articles that address the construction, development, evolution, attainment, maintenance, deployment and management of dynamic capabilities. These articles were submitted to categorical analysis, a variation of content analysis, to verify the occurrence of themes related to the VSM and SSM. As a result of the narrative literature review, we showed that the dynamic capabilities view is closely related to the systems thinking, including to the VSM and SSM. This relation in an inheritance of the relation that the theories that influenced the dynamic capabilities view already had with systems thinking. The integrative literature review with content analysis led to the conclusion that (1) the dynamic capabilities do have an evolutionary nature, (2) the intervention of management has an important role in building and evolving dynamic capabilities, and (3) this intervention can take two basic approaches, that we named evolution by design and evolution by learning, which we respectively related to the approaches of the VSM and SSM. The findings of the research were synthesized in a evolutionary system model of the organization that has several multiple views: a hierarchical model for resources management, a recursive model of competences, a recursive model of capabilities, a capabilities evolution model and a model for evolutionary management based on the VSM and SSM. The research provides a theoretical contribution, which regards the understanding of the systemic nature of dynamic capabilities. The research also provides a practical contribution, as it proposes evolutionary management, operationalized by applying the VSM and SSM, as an approach to the management of the dynamic capabilities.

A teoria sobre as capacidades dinâmicas acolhe influências de várias teorias que a antecederam no campo da economia, da teoria das organizações e da estratégia. Em função dessas influências variadas, seu construto central, a capacidade dinâmica, tornou-se complexo e multifacetado. Vários autores especulam acerca da natureza e da evolução das capacidades dinâmicas. A percepção que se tem a partir das definições fornecidas pelos autores seminais é de que a natureza das capacidades dinâmicas é sistêmica e evolutiva. Em particular, é perceptível a afinidade do conceito de capacidades dinâmicas com duas abordagens sistêmicas específicas: o modelo do sistema viável (viable system model, VSM) e a metodologia sistêmica soft (soft systems methodology, SSM). Entretanto, apesar dessa aparente afinidade das capacidades dinâmicas com a visão sistêmica, estudos que relacionem os dois domínios da literatura são muito raros. Praticamente inexistem trabalhos que apliquem o VSM ou a SSM no estudo ou na administração de capacidades dinâmicas. O objetivo desta pesquisa é investigar a natureza e a evolução das capacidades dinâmicas sob uma perspectiva sistêmico-evolutiva. Como descrever a natureza das capacidades dinâmicas segundo uma perspectiva sistêmico-evolutiva? Como operacionalizar uma abordagem de administração evolutiva de capacidades dinâmicas através de metodologias sistêmicas como o VSM e a SSM? Essas são as perguntas que orientam este estudo. Através de revisão narrativa de literatura, a visão de capacidades dinâmicas e as teorias que a influenciaram foram analisadas e relacionadas com a visão sistêmica. Além disso, na falta de artigos que relacionassem os dois domínios da literatura, empreendeu-se uma revisão integrativa de literatura com artigos que tratam sobre a construção, desenvolvimento, evolução, obtenção, manutenção, mobilização e gerenciamento de capacidades dinâmicas. Esses artigos foram submetidos à análise categorial, uma variante da análise de conteúdo, para verificar a ocorrência de temas relacionados ao VSM e à SSM. Como resultado da revisão narrativa, demonstrou-se que a visão de capacidades dinâmicas está intimamente relacionada com a visão sistêmica, inclusive com o VSM e a SSM. Essa relação é uma herança da relação que as teorias que influenciaram a visão de capacidades dinâmicas já possuíam com a visão sistêmica. A revisão integrativa de literatura com análise de conteúdo permitiu concluir que (1) as capacidades dinâmicas têm, de fato, uma natureza evolutiva, (2) a intervenção da administração tem um papel importante na construção e na evolução de capacidades dinâmicas, e (3) essa intervenção pode ocorrer de duas maneiras básicas, que se chamou de evolução por projeto e evolução por aprendizagem, que se relacionou, respectivamente, às abordagens do VSM e da SSM. As descobertas da pesquisa foram sintetizadas em um modelo sistêmico evolutivo de organização que possui múltiplas vistas: um modelo hierárquico de administração de recursos e capacidades, um modelo recursivo de competências, um modelo recursivo de capacidades, um modelo de evolução de capacidades e um modelo de administração evolutiva baseado no VSM e na SSM. A pesquisa oferece uma contribuição teórica, no que diz respeito à compreensão da natureza sistêmica das capacidades dinâmicas. A pesquisa também oferece uma contribuição prática, ao propor a administração evolutiva, operacionalizada através do VSM e da SSM, como uma abordagem para o gerenciamento das capacidades dinâmicas. / The theory of dynamic capabilities gathers influences from several theories that preceded it in the fields of economics, organizational theory and strategy. Due to these varied influences, its core construct, the dynamic capability, ended up to become complex and multifaceted. Several authors speculate about the nature and the evolution of dynamic capabilities. The perception that we have from the definitions provided by the seminal authors is that the nature of dynamic capabilities is systemic and evolutionary. In particular, it is noticeable the affinity of the dynamic capability concept with two specific systems approaches: the viable system model (VSM) and the soft systems methodology (SSM). However, despite this seemingly affinity of dynamic capabilities with systems approach, studies that relate both realms of the literature are very scarce. There are practically no studies that apply the VSM or SSM in the study or the management of dynamic capabilities. The goal of the present research is to investigate the nature and the evolution of dynamic capabilities under a systemic-evolutionary approach. How to conceive the nature of dynamic capabilities according to a systemic-evolutionary perspective? How to operationalize an evolutionary management approach to dynamic capabilities by using systems methodologies such as the VSM and SSM? These are the questions that drive this research. By means of a narrative literature review, the dynamic capabilities view and the theories that influenced it were analyzed and related with systems thinking. In addition, given the lack of articles that relate both realms of the literature, an integrative literature review was undertaken with articles that address the construction, development, evolution, attainment, maintenance, deployment and management of dynamic capabilities. These articles were submitted to categorical analysis, a variation of content analysis, to verify the occurrence of themes related to the VSM and SSM. As a result of the narrative literature review, we showed that the dynamic capabilities view is closely related to the systems thinking, including to the VSM and SSM. This relation in an inheritance of the relation that the theories that influenced the dynamic capabilities view already had with systems thinking. The integrative literature review with content analysis led to the conclusion that (1) the dynamic capabilities do have an evolutionary nature, (2) the intervention of management has an important role in building and evolving dynamic capabilities, and (3) this intervention can take two basic approaches, that we named evolution by design and evolution by learning, which we respectively related to the approaches of the VSM and SSM. The findings of the research were synthesized in a evolutionary system model of the organization that has several multiple views: a hierarchical model for resources management, a recursive model of competences, a recursive model of capabilities, a capabilities evolution model and a model for evolutionary management based on the VSM and SSM. The research provides a theoretical contribution, which regards the understanding of the systemic nature of dynamic capabilities. The research also provides a practical contribution, as it proposes evolutionary management, operationalized by applying the VSM and SSM, as an approach to the management of the dynamic capabilities.