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Desarrollo de indicadores de gestión para controlar la tesorería municipal del Distrito de La Victoria

Bautista Ricaldi, Diana Jessica January 2017 (has links)
El presente trabajo tiene como finalidad presentar el trabajo especial para optar al título de “Licenciada en Administración y Gerencia” titulado “Implementación de Indicadores de Gestión para controlar la Tesorería Municipal del distrito de la Victoria”. Los indicadores de gestión, en la actualidad, son muy importantes, ya no solo en el ámbito público, sino también en el empresarial; ya que nos facilitan poder ver si los resultados que estaban previstos son los obtenidos de una forma eficaz. Estos indicadores para que puedan ser efectivos deben de hacerse en determinados periodos de tiempo, previamente establecidos. Para desarrollar indicadores, tenemos que tener muy claros los conceptos de las eficacia, eficiencia, gestión, ya que en base a éstos se utilizan los indicadores de gestión. En cuanto a los beneficios que producen estos indicadores, no solo van dirigidos a las administraciones o las empresas, sino también a los ciudadanos, que pueden ver como se está gestionando su dinero en el caso de la Administración Pública. The purpose of this paper is to present the special work to the title of "Graduate in Administration and Management" entitled "Implementation of Management Indicators to control the Municipal Treasury of the Victory District". Management indicators are now very important, not only in the public sphere, but also in the business sector; since they make it easier for us to see if the results that were predicted are those obtained in an effective way. These indicators to be effective must be done in certain periods of time, previously established. In order to develop indicators, we need to be very clear about the concepts of efficiency, efficiency, and management, since management indicators are used based on them. As for the benefits of these indicators, they are not only targeted at administrations or companies, but also at citizens, who can see how their money is being managed in the case of the Public Administration.

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