Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Metrologia Científica e Industrial. / Made available in DSpace on 2013-07-15T23:10:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 223264.pdf: 883404 bytes, checksum: 6d7cb1aee1c3b18f91b47605a3edcee8 (MD5) / Com a globalização aumenta a competitividade do mercado, exigindo um esforço expressivo das indústrias através da expansão e modernização de seus processos e produtos, buscando melhor tecnologia, produtividade, preço e qualidade. Pelo fato da metrologia estar presente em praticamente todos os setores da economia, contribuindo para os avanços tecnológicos e para a competitividade global, fica evidente a necessidade de se focar na formação, qualificação e certificação de profissionais especializados em metrologia. Dentro deste contexto, este trabalho apresenta os resultados de um estudo desenvolvido para fomentar a formação, capacitação e certificação dos técnicos que atuam nos diversos segmentos da metrologia. Propõe-se como objeto de pesquisa identificar o estado da arte dos cursos de metrologia e das certificações pessoais em metrologia, assim como sistematizar através de uma pesquisa de opinião nacional, as necessidades exigidas pelos técnicos que desenvolvem atividades relacionadas à metrologia e controle da qualidade. Outro objetivo deste trabalho é contribuir para a acreditação da SBM pelo INMETRO, como organismo de Certificação de Pessoas em Metrologia no Brasil, atendendo aos requisitos da Norma Brasileira NBR ISO/IEC 17024:2004. Contempla-se ao final do trabalho um modelo de curso pós-técnico em metrologia em concordância com as necessidades identificadas pela pesquisa de opinião citada acima, que vise à formação e a capacitação dos técnicos atuantes nas diversas áreas da metrologia e dos profissionais que voluntariamente almejam a Certificação Pessoal de Metrologista. With the globalization, the market competitiveness increases, demanding an expressive effort from industries through the expansion and improvement of their processes and products, looking for better technology, productivity, price and quality. As metrology is present in almost all sectors of the economy, contributing to technological advances and to global competitiveness, there is a need in to focalize in the formation, qualification and specialized professional certification in metrology. Inside this context, this work presents the results from a study developed to foment the formation, capacitation and certification of the technicians that operate in several segments of the metrology. One of the aims of this research is to identify the state of the art of the courses and personal certification in metrology and at the same time systematize through a national opinion research some of the requirements demanded by the technicians that develop activities related to metrology and quality control. Other goal of this work is to contribute to the acreditation of SBM by INMETRO, like an organism for the Personal Certification of Metrology in Brazil, attending the requirements of Brazilian Norm NBR ISO/IEC 17024:2004. It is contemplated at the end of work a model of the pos-technical course in metrology in agreement with the requirements identified by the opinion research above refered, that aims the formation and capacitation of the technicians acting in the several areas of metrology and the professionals that voluntarily long for the Metrologist Personal Certification.