Aim of the study: To evaluate the implementation status of the quality management system (QMS) in the Lithuanian general hospitals. Objectives: 1. To survey the attitudes of the hospital managers and the managers of the local medical audit group towards QMS. 2. To establish the key problems arising in QMS implementation process. 3. To establish the benefits brought by QMS to the hospital. 4. To survey the attitudes of the respondents towards the adverse event management. Results: QMS have been implemented in 63.9 per cent of the Lithuanian general hospitals. This system is currently under implementation in 22.2 per cent of the hospitals mentioned, and no QMS have been implemented so far in 13.9 per cent of the Lithuanian general hospitals. More than one third of institutions have implemented the ISO standard. Institutions wich have alredy implemented the QMS enjoy higer patient satisfaction (accordingly 5,36 (1,05) and 4,18 (2,14)), improved quality of the services provided (accordingly 6,09 (0,32) ir (4,83 (1,64)). The functioning QMS improves motivation of the employees (4,60) and the patient safety (5,83). Hospitals with the well-functioning QMS more actively record (accordingly 4,78 (2,19) and 2,73 (1,62)) and analyse adverse events (accordingly 5,41 (2,01) and 3,09 (1,97)). Recording of adverse events helps to identify problems (6,41), improve the quality of the services provided (6,13). Conclusions: 1. QMS have been implemented in more than a half of the Lithuanian... [to full text]

Darbo tikslas. Išaiškinti ligoninės gydytojų ir slaugytojų požiūrį į pacientų saugos gerinimo galimybes. Uždaviniai. Ištirti gydytojų ir slaugytojų nuomonę apie sveikatos priežiūros profesionalų tobulinimo ir pacientų mokymo svarbą ir tematiką saugiai sveikatos priežiūrai užtikrinti; išaiškinti gydytojų ir slaugytojų nuomonę apie tinkamiausią nepageidaujamų įvykių registravimo sistemų pobūdį; palyginti gydytojų ir slaugytojų nuomones apie profesinio tobulinimosi ir pacientų mokymo svarbą bei tinkamiausią nepageidaujamų įvykių registravimo sistemų pobūdį. Tyrimo metodika. Gydytojų ir slaugytojų požiūrio į pacientų saugos gerinimo galimybes tyrimas atliktas „N“ ligoninėje, taikant anoniminės anketinės apklausos metodą. Tyrime dalyvavo 182 medicinos darbuotojai - 45,6 proc. gydytojų ir 54,4 proc. slaugytojų (atsako dažnis 88,3 proc.). Statistinė duomenų analizė atlikta SPSS 21 for Windows. Statistinių hipotezių tikrinimui naudotas chi kvadrato kriterijus. Rezultatai. 64,8 proc. apklaustųjų mano, jog medicinos darbuotojams tobulintis, norint pagerinti pacientų saugą, yra svarbu. Jų nuomone, profesionalus svarbiausia yra mokyti apie NĮ, jų prevenciją, komandinį SP profesionalų darbą bei SP profesionalų - pacientų bendravimą. Statistiškai reikšmingai didesnė dalis gydytojų negu slaugytojų mano, kad SP profesionalus yra labai svarbu mokyti apie NĮ, jų prevenciją bei SP profesionalų - pacientų bendravimą. 70,9 proc. apklaustųjų teigia, kad pacientus mokyti jų saugos klausimais yra... [toliau žr. visą tekstą] / Aim of the study. To find out the opinion of physicians and nurses about the possibilities to improve patient safety. Objectives. To explore the opinion of physicians and nurses about the importance and subjects of health care professionals and patients education to ensure the safety of health care; to clarify the opinion of physicians and nurses about the most appropriate type of adverse event reporting system; to compare the opinions of physicians and nurses about the importance of health care professionals and patients education and the most appropriate type of adverse event reporting system. Methods. The study of the opinion of physicians and nurses about the possibilities to improve patient safety was conducted in "N" hospital, using an anonymous questionnaire survey method. There were 182 medical staff participating in the survey – 45.6 percent of them were physicians and 54.4 percent - nurses (response rate – 88.3 percent). Statistical data analysis was performed by using SSPS 21 program for Windows. Chi-square test was used to test the statistical hypothesis. Results. 64.8 percent of respondents believe that it is important for medical staff to participate in training courses in order to improve patient safety. They state that the key subjects of medical staff training courses are adverse events, prevention, teamwork in health care and health care professionals-patients communication. A statistically significantly greater proportion of physicians than nurses believe... [to full text]