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本研究的進行，乃因於電子業製程與技術推陳出新之因應不易；並且全球對化學品環保標準要求日高致用料受限之背景；因而為利於個案公司對對電子化學品業者進行客製化問題的挖掘與克服，進而協助個案公司整體營運績效的提升的動機下；本研究乃從個案公司的內部環境、外部環境與通路成長策略三方向進行分析，以期益於個案公司的整體銷售與成長之目的。除此，本研究亦期經此個案研究，可提供學術探討與企業實務相關的參考，而利於電子化學品此類新產品創新的研究領域與營運方向之發展。 為促使本研究的周延，乃從新產品與創新之行銷與營運策略兩方面進行文獻探討，藉以獲得正確的研究知識與並啟發基礎的研究觀念，進而奠立本研究的研究架構與實施步驟，以促研究有序進行。 基於本研究議題之敏感，且願意公開的電子化學品企業家數甚少，再加上本研究主題乃目前經濟現實自然演變而產生，故本研究採取探索性的個案研究。而研究架構，以個案公司的內外部環境為自變項、新產品創新為控制變項與公司營運策略為應變項三方面為主發展。研究方法，主要採行文獻探討、個案研究與資料分析。 對於個案公司的分析，首先從個案公司所處產業的範圍、類型、特點與外部、同業環境等基礎面進行探討；次而對個案公司的運作、願景與規劃、產品與應用、研發與表現等營運現況進行分析；而後則從個案公司的未來趨勢、市場競爭、重點策略未來發展策略之契合等進行綜整分析。 最後，本研究提出如下的結論： 1. 產業環境：要求多、競爭者多為跨國大企業與高技術者。 2. 營運現況：具有十一類解決方案、品管嚴格、營運成長。 3. 未來發展：環保與競爭高、實驗室、市場與成本具優勢、強化研發與顧客關係、落實規模經濟與客戶聯盟。 本研究的建議，對個案公司的建議其降低自我與顧客成本、為客戶量身訂做產品與服務、提供綠色環保解決方案、建立個案公司品牌形象；而對未來研究的建議，乃期研究資料的增加、研究方法的改進與研究方向的拓展，以促本領域研究的深入與完整。