<p>Under de senaste åren har egenföretagandet växt markant. Mindre nischade företag konkurrerar på samma marknad som flera större. Dessa har ofta en högre grad av differentierade produkter och vänder sig till en specifik målgrupp. Idag är konkurrens en förutsättning för ekonomin och bidrar till en ökad stimulering av effektivitet hos de olika företagen. En öppen marknad leder till innovationer och de olika aktörerna gynnas därmed genom att uppnå uthålliga konkurrensfördelar.</p><p>För att utmärka sig på en marknad är det viktigt att aktörerna uppnår en uthållig konkurrensfördel. Det innebär att företaget har en affärsstrategi som ger en meningsfull fördel över både existerande och framtida konkurrenter. Differentiering är en viktig strategi för nischade företag och kan tillämpas för att uppnå en konkurrensfördel. En fragmenterad branschstruktur kännetecknas av många små och medelstora företag som har en svag förhandlingsstyrka gentemot sina köpare och leverantörer. Det finns många möjligheter till att skapa konkurrensfördelar men varje fördel är relativt liten. Problematiken med denna typ av branschstruktur ligger i formuleringen av konkurrensstrategier.</p><p>Uppsatsens syfte är att beskriva och analysera hur nischade företag inom en fragmenterad bransch formulerar konkurrensstrategier samt om företagen med hjälp av valda konkurrensstrategier lyckas upprätthålla en uthållig konkurrensfördel.  Uppsatsen utgår ifrån fyra teorier: konkurrentanalysmodellen, kriterier för branschfragmentering, kriterier för bemästring av fragmentering och modell över en uthållig konkurrensfördel. Undersökningen är baserad på en kvalitativ och abduktiv flerfallstudie över tre nischade företag verksamma inom samma bransch.</p><p>Resultatet visar att branschen som undersöks är tydligt fragmenterad samt att de valda företagen tillämpar olika typer av bemästringsstrategier. Samtliga företag hävdar dock att de inte tillämpar någon särskild konkurrensstrategi utan utgår ifrån sin egen kompetens som anses vara det viktigaste. Utöver bemästringsstrategier och de strategier som finns formulerade inom modellen över en uthållig konkurrensfördel, finns det därmed ytterligare faktorer som leder till att nischade företag lyckas med sin verksamhet i praktiken.</p>

Under de senaste åren har egenföretagandet växt markant. Mindre nischade företag konkurrerar på samma marknad som flera större. Dessa har ofta en högre grad av differentierade produkter och vänder sig till en specifik målgrupp. Idag är konkurrens en förutsättning för ekonomin och bidrar till en ökad stimulering av effektivitet hos de olika företagen. En öppen marknad leder till innovationer och de olika aktörerna gynnas därmed genom att uppnå uthålliga konkurrensfördelar. För att utmärka sig på en marknad är det viktigt att aktörerna uppnår en uthållig konkurrensfördel. Det innebär att företaget har en affärsstrategi som ger en meningsfull fördel över både existerande och framtida konkurrenter. Differentiering är en viktig strategi för nischade företag och kan tillämpas för att uppnå en konkurrensfördel. En fragmenterad branschstruktur kännetecknas av många små och medelstora företag som har en svag förhandlingsstyrka gentemot sina köpare och leverantörer. Det finns många möjligheter till att skapa konkurrensfördelar men varje fördel är relativt liten. Problematiken med denna typ av branschstruktur ligger i formuleringen av konkurrensstrategier. Uppsatsens syfte är att beskriva och analysera hur nischade företag inom en fragmenterad bransch formulerar konkurrensstrategier samt om företagen med hjälp av valda konkurrensstrategier lyckas upprätthålla en uthållig konkurrensfördel.  Uppsatsen utgår ifrån fyra teorier: konkurrentanalysmodellen, kriterier för branschfragmentering, kriterier för bemästring av fragmentering och modell över en uthållig konkurrensfördel. Undersökningen är baserad på en kvalitativ och abduktiv flerfallstudie över tre nischade företag verksamma inom samma bransch. Resultatet visar att branschen som undersöks är tydligt fragmenterad samt att de valda företagen tillämpar olika typer av bemästringsstrategier. Samtliga företag hävdar dock att de inte tillämpar någon särskild konkurrensstrategi utan utgår ifrån sin egen kompetens som anses vara det viktigaste. Utöver bemästringsstrategier och de strategier som finns formulerade inom modellen över en uthållig konkurrensfördel, finns det därmed ytterligare faktorer som leder till att nischade företag lyckas med sin verksamhet i praktiken.

For smaller niche companies in an oligopoly market to survive and grow, they need to focus on either having unique products and/or unique, more efficient internal processes compared to their larger competitors. One possible success factor for these smaller companies is to exploit the business potential found in an increasingly digitalized world. To fully utilize this potential, it is necessary for companies to ensure that their business models and strategies include performing a digital transformation as one of their key focus areas. This study focuses on the benefits that a company can derive from creating a digitalized back-end product management system that is integrated with a front-end, online user interface. The two research questions answered in this study are related to the interrelationship between business model and strategy and the creation of a digitalized product management system. In order to answer these questions, two case studies of three smaller, niche companies operating on the Swedish oligopoly markets of telecommunication and power distribution were performed. Interviews were held with representatives from these companies and the results of the interviews were coded by utilizing a Research Framework created for this study. The Research Framework was created based on the performed literature review including the dynamic capabilities concept that encompasses a company’s ability to sense, seize and transform itself to create a successful business model. The results of the case studies showed the benefits of digitalization in designing and utilizing a product management system that is integrated with a front-end user interface. Such an integrated platform should support in achieving increased customer satisfaction, as customers increasingly expect their suppliers to have a platform that enables them to online make their product choices, administrate their own accounts and retrieve historical data. This is part of a societal trend that smaller niche companies can utilize in their business model and strategy to in an agile manner meet the competition from their larger competitors. Besides increasing customer satisfaction, a well designed, digitalized product management system integrated with an online user interface makes it possible to decrease the need for manual administrative processes. This results in an increase in efficiency and reduced costs within a company or gives the employees the opportunity to focus on more value added activities. In this manner, the product management system has shown to be an important bridge between customers, product offerings, internal business management processes and a company’s business model and strategy. / För att mindre nischföretag på en oligopolmarknad ska kunna överleva och växa måste de fokusera på att ha unika produkter och/eller unika, effektivare interna processer jämfört med sina större konkurrenter. En möjlig framgångsfaktor för dessa mindre företag är att dra fördel av den affärspotential som finns i en alltmer digitaliserad värld. För att fullt ut kunna utnyttja denna potential är det nödvändigt för företag att se till att deras affärsmodell och strategi inkluderar att genomföra en digital omvandling som ett av dess viktigaste fokusområden. Denna studie fokuserar på de fördelar som ett företag kan få av att skapa ett digitaliserat produkthanteringssystem som är integrerat med ett online kundanvändargränssnitt. De två forskningsfrågorna som besvaras i denna studie är relaterade till sambandet mellan affärsmodell och strategi och skapandet av ett digitaliserat produkthanteringssystem. För att svara på dessa frågor utfördes två fallstudier av tre mindre nischföretag som verkar på de svenska oligopolmarknaderna för telekommunikation och kraftdistribution. Intervjuer hölls med representanter från dessa företag och resultaten av intervjuerna kodades genom att använda ett ramverk som skapats för denna studie. Ramverket skapades baserat på den utförda litteraturstudien, inklusive konceptet om dynamisk kapabilitet som omfattar ett företags förmåga att känna, agera och förändra för att skapa en framgångsrik affärsmodell. Resultaten från fallstudierna visade värdet av en digitalisering i utformningen och användningen av ett produkthanteringssystem som är integrerat med ett online kundanvändargränssnitt. Dessa fördelar inkluderar ökad kundnöjdhet, eftersom kunder i allt högre grad förväntar sig att deras leverantörer har produkthanteringssystem som gör det möjligt för dem att online göra sina produktval och administrera sina egna konton. Detta är en del av en samhällelig trend som mindre nischföretag kan använda i sin affärsmodell och strategi för att på ett agilt sätt möta konkurrensen från sina större konkurrenter. Förutom ökad kundnöjdhet gör ett väl utformat och digitaliserat produkthanteringssystem integrerat med ett online kundanvändargränssnitt det möjligt att minska behovet av manuella administrativa processer. Detta resulterar i en effektivitetsökning och minskade kostnader i ett företag och ger medarbetarna möjlighet att fokusera på arbetsuppgifter som ger mervärde. På detta sätt har produkthanteringssystemet visat sig vara en viktig bro mellan kunder, produktutbud, interna affärshanteringsprocesser och företagets affärsmodell och strategi.