El estudio describe el proceso de cambio en el modelo de trabajo en la consulta de enfermería de empresa y el desarrollo e implantación de un sistema de gestión para la seguridad y salud laboral y como influencia esto en determinados indicadores relacionados con la salud laboral y el funcionamiento en este sentido de la empresa y en la percepción de los trabajadores con la asistencia prestada. La primera parte del trabajo describe los fundamentos normativos y las bases conceptuales, tanto del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional según la Norma OSHAS 18001 como de la evolución del servicio de enfermería de la empresa y de su marco teórico, definiendo su funcionamiento y procesos principales. Todo lo referente al papel del profesional de enfermería en la empresa y los sistemas de seguridad y salud tiene referentes legislativos concretos que han ido marcando su evolución al lado de la propia normativa definida por las orientaciones conceptuales del papel del profesional de enfermería en el cuidado de la salud en los diferentes ámbitos. Se recogen los indicadores relativos a la actividad de la consulta de enfermería y los relacionados con la enfermedad laboral y los accidentes de trabajo durante seis años valorando las diferencias de los mismos antes y después de los cambios introducidos en el modelo de atención de enfermería de empresa y con la implantación del sistema de seguridad y salud, apreciándose diferencias con tendencias muy favorables en todos ellos en los últimos años valorados respecto a los primeros. Se realiza un cuestionario de satisfacción a los trabajadores con la atención prestada por parte de la consulta de enfermería de empresa antes y después de los cambios descritos evidenciando resultados bastante similares en los dos periodos estudiados. Se describe el proceso de puesta en marcha del sistema de seguridad y salud en el trabajo y las necesidades que ha conllevado el mismo y los resultados de los procesos implantados en los dos primeros años de funcionamiento.

A sustentabilidade está sendo inserida no contexto empresarial como uma forma de minimizar os impactos causados pelos processos produtivos. Empresas estão deixando de considerar somente questões econômicas e passaram a atentarem-se as questões socioambientais. Diante desse contexto, as organizações utilizam ferramentas como normas de sistemas de gestão para auxiliar a satisfazer os anseios das partes interessadas e introduzir a sustentabilidade em seus contextos. No cenário científico não identificou-se estudos que abordassem a relação existente entre normas de sistemas de gestão e a sustentabilidade empresarial. Sendo assim, esse estudo teve como objetivo analisar a relação entre normas de sistemas de gestão (ISO 14001, ISO 9001, OHSAS 18001 e NBR 16001) e a sustentabilidade empresarial. Para isso realizou-se uma revisão bibliográfica com o intuito de identificar os requisitos da sustentabilidade empresarial. Esses foram extraídos do Índice de Sustentabilidade Empresarial, Indicadores Ethos e Global Reporting Initiative, pois agrupam os principais elementos da sustentabilidade empresarial. Posteriormente foi construída matriz de relação contendo os requisitos da sustentabilidade empresarial e os requisitos de cada norma de sistema de gestão estudada. Essa matriz foi preenchida pela pesquisadora e por 6 especialistas que utilizam essas normas diariamente. Posteriormente as respostas foram consolidadas gerando a Matriz de Relação Consolidada (MRC) que foi analisada e interpretada. As relações foram classificadas como forte, moderada, fraca ou nula. Essa matriz foi o meio utilizado para atingir o objetivo da pesquisa. Os resultados da pesquisa apontam que a ISO 9001 e a OHSAS 18001 possuem relação fraca com a sustentabilidade empresarial. A ISO 14001 apresenta relação moderada e a NBR 16001 apresenta relação forte. Sendo assim, conclui-se que esses padrões normativos podem auxiliar as empresas a introduzirem a sustentabilidade em seu contexto, no entanto, a ISO 9001 e a OHSAS 18001 são normas que abordam apenas alguns elementos da sustentabilidade empresarial. A NBR 16001 é a norma que mais apresenta os elementos da sustentabilidade em seu escopo. Sendo assim, empresas que objetivam introduzir a sustentabilidade nos ambientes corporativos poderiam focar na implementação da NBR. / Sustainability is being inserted into the business context as a way to minimize the negative impacts of production processes. Organizations are ceasing to consider only economic issues and began to heed to social and environmental issues. In this context, organizations use tools such as management system standards to help stakeholders satisfy their aspirations and introduce sustainability into their contexts. A study that approached the relation between standards of management systems and corporate sustainability wasnt identified in the scientific scenery. Therefore, the goal is to analyze the relation between management system standards (ISO 14001, ISO 9001, OHSAS 18001 and NBR 16001) and corporate sustainability. A literature review was carried out in order to identify the requirements of corporate sustainability. These were taken from the Corporate Sustainability Index, Ethos Indicators and Global Reporting Initiative, for they group the main elements of corporate sustainability. Later, a relation matrix containing the requirements of corporate sustainability was built with the requirements of each standard management system studied. This matrix was filled by the researcher and six experts who use these standards daily. Later responses were consolidated generating the Consolidated Relation Matrix which was analyzed and interpreted. Relations were classified as strong, moderate, weak or null. This matrix was the means used to achieve the objective of the research. The survey results show that the ISO 9001 and OHSAS 18001 have weak relation to corporate sustainability. The ISO 14001 has moderate relation and the NBR 16001 presents strong relation. Therefore, it is concluded that these regulatory standards can help companies to introduce sustainability in their context, however, ISO 9001 and OHSAS 18001 are standards that address only some elements of corporate sustainability. The NBR 16001 is the standard that has more elements of sustainability in its scope. Thus, companies aiming to introduce sustainability into corporate environments could focus on the implementation of the NBR 16001.

A sustentabilidade está sendo inserida no contexto empresarial como uma forma de minimizar os impactos causados pelos processos produtivos. Empresas estão deixando de considerar somente questões econômicas e passaram a atentarem-se as questões socioambientais. Diante desse contexto, as organizações utilizam ferramentas como normas de sistemas de gestão para auxiliar a satisfazer os anseios das partes interessadas e introduzir a sustentabilidade em seus contextos. No cenário científico não identificou-se estudos que abordassem a relação existente entre normas de sistemas de gestão e a sustentabilidade empresarial. Sendo assim, esse estudo teve como objetivo analisar a relação entre normas de sistemas de gestão (ISO 14001, ISO 9001, OHSAS 18001 e NBR 16001) e a sustentabilidade empresarial. Para isso realizou-se uma revisão bibliográfica com o intuito de identificar os requisitos da sustentabilidade empresarial. Esses foram extraídos do Índice de Sustentabilidade Empresarial, Indicadores Ethos e Global Reporting Initiative, pois agrupam os principais elementos da sustentabilidade empresarial. Posteriormente foi construída matriz de relação contendo os requisitos da sustentabilidade empresarial e os requisitos de cada norma de sistema de gestão estudada. Essa matriz foi preenchida pela pesquisadora e por 6 especialistas que utilizam essas normas diariamente. Posteriormente as respostas foram consolidadas gerando a Matriz de Relação Consolidada (MRC) que foi analisada e interpretada. As relações foram classificadas como forte, moderada, fraca ou nula. Essa matriz foi o meio utilizado para atingir o objetivo da pesquisa. Os resultados da pesquisa apontam que a ISO 9001 e a OHSAS 18001 possuem relação fraca com a sustentabilidade empresarial. A ISO 14001 apresenta relação moderada e a NBR 16001 apresenta relação forte. Sendo assim, conclui-se que esses padrões normativos podem auxiliar as empresas a introduzirem a sustentabilidade em seu contexto, no entanto, a ISO 9001 e a OHSAS 18001 são normas que abordam apenas alguns elementos da sustentabilidade empresarial. A NBR 16001 é a norma que mais apresenta os elementos da sustentabilidade em seu escopo. Sendo assim, empresas que objetivam introduzir a sustentabilidade nos ambientes corporativos poderiam focar na implementação da NBR. / Sustainability is being inserted into the business context as a way to minimize the negative impacts of production processes. Organizations are ceasing to consider only economic issues and began to heed to social and environmental issues. In this context, organizations use tools such as management system standards to help stakeholders satisfy their aspirations and introduce sustainability into their contexts. A study that approached the relation between standards of management systems and corporate sustainability wasnt identified in the scientific scenery. Therefore, the goal is to analyze the relation between management system standards (ISO 14001, ISO 9001, OHSAS 18001 and NBR 16001) and corporate sustainability. A literature review was carried out in order to identify the requirements of corporate sustainability. These were taken from the Corporate Sustainability Index, Ethos Indicators and Global Reporting Initiative, for they group the main elements of corporate sustainability. Later, a relation matrix containing the requirements of corporate sustainability was built with the requirements of each standard management system studied. This matrix was filled by the researcher and six experts who use these standards daily. Later responses were consolidated generating the Consolidated Relation Matrix which was analyzed and interpreted. Relations were classified as strong, moderate, weak or null. This matrix was the means used to achieve the objective of the research. The survey results show that the ISO 9001 and OHSAS 18001 have weak relation to corporate sustainability. The ISO 14001 has moderate relation and the NBR 16001 presents strong relation. Therefore, it is concluded that these regulatory standards can help companies to introduce sustainability in their context, however, ISO 9001 and OHSAS 18001 are standards that address only some elements of corporate sustainability. The NBR 16001 is the standard that has more elements of sustainability in its scope. Thus, companies aiming to introduce sustainability into corporate environments could focus on the implementation of the NBR 16001.

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No. of bitstreams: 1 DISSERT Wellington Carlos Di Pace 2.pdf: 2753215 bytes, checksum: e74bf8d4fd4ca20f218fb9cdf4f9b84a (MD5) Previous issue date: 2015-12-22 / O presente trabalho tem como objetivo geral analisar o desempenho da gestão de Segurança e Saúde do Trabalho – SST de uma empresa de construção civil, quantificando os indicadores de controle que relaciona os recursos utilizados ao desempenho em saúde e segurança do trabalho, contribuindo para a valorização da empresa e o aumento da qualidade de vida dos seus funcionários. No ambiente de trabalho, nos diversos segmentos industriais e de produção, o trabalhador pode estar exposto a agentes físicos, químicos, mecânicos e biológicos, todavia, na Construção Civil, esta exposição apresenta-se, na maioria das vezes, em maior grau em relação aos demais segmentos industriais quanto aos riscos ocupacionais, contribuindo assim num elevado índice de acidentes de trabalho, decorrentes de condições inseguras no meio ambiente de trabalho ou ainda porque estes não possuem a correta orientação acerca do cumprimento das normas de Prevenção de Acidentes. Neste contexto, quando se investe, técnica e financeiramente, em segurança do trabalho, uma empresa, além estar cumprindo com a legislação trabalhista vigente, estará colocando em prática as questões preconizadas pelos programas de segurança exigidos por lei, incitando nos trabalhadores uma postura preventiva no local de trabalho, atentos aos riscos ocupacionais a que estão expostos, além do respeito às normas de segurança, aumentando assim a sua produtividade e, consequentemente, o retorno financeiro para as empresas. Assim sendo, a fim de subsidiar a temática proposta pela presente dissertação, de caráter qualitativo, exploratório e descritivo, inicialmente far-se-á Revisão de Literatura a partir de uma Pesquisa Bibliográfica realizada em diversas publicações sobre o assunto, a fim de discorrer sobre as questões elencadas nos objetivos específicos. Em seguida, apresenta-se um estudo de caso de uma construtora, sendo analisados os dados documentais referentes à gestão de SST. Acrescenta-se ainda à pesquisa, a aplicação de questionários para verificação dos procedimentos de SST realizado com a direção e coordenação de segurança e saúde do trabalho da construtora, concluindo que as ações de SST desenvolvidas pela construtora correspondem à implementação dos requisitos propostos pela OHSAS 18001:2007. Por fim, conclui-se que na avaliação do desempenho do SST da empresa, embasados nas principais diretrizes: OIT, Nacionais e específicas sobre o SGSST, verificou-se o cumprimento da mesma quanto aos requisitos estabelecidos pela OHSAS 18001:2007. / This work has as main objective to analyze the performance of Safety and Occupational Health management - OSH a construction company, quantifying the control indicators that list the resources used to performance in health and safety, contributing to the promotion of the company and increasing the quality of life of its employees. On the desktop, in the various industrial and production segments, the worker may be exposed to physical, chemical, mechanical and biological, however, in Construction, this exhibition presents, for the most part, to a greater degree relative the other industrial segments as occupational hazards, thus contributing to a high rate of accidents resulting from unsafe conditions in the work environment or because they do not have the right guidance about compliance with accident prevention regulations. In this context, when investing, technically and financially, in safety, a company, be beyond complying with current labor legislation, will be putting into practice the issues advocated by the security programs required by law, urging the workers a preventive stance in workplace, aware of the occupational hazards they are exposed to and the respect to safety standards, thus increasing their productivity and consequently the financial return for business. Therefore, in order to support the proposed theme for this thesis, qualitative, exploratory and descriptive, initially far shall be Literature Review from a bibliographical research conducted in several publications on the subject in order to discuss the issues listed in the specific objectives. Then presents a case study of a construction company, and analyzed the documentary evidence relating to OSH management. It adds up to research further the application of questionnaires to verify the OSH procedures performed with the direction and coordination of health and safety of the construction work, concluding that OSH actions developed by the construction correspond to the implementation of the requirements proposed by the OHSAS 18001: 2007. Finally, it is concluded that the assessment of the company's OSH performance, based on the main guidelines: ILO, national and specific about the HSMS, it was the fulfillment of the same as the requirements of the OHSAS 18001: 2007.