Remote control and management functions are widely utilized in multiple industries.The remote control and management functions has allowed for peopleto connect and interact to solve technical problems more efficiently. However,the healthcare organizations have not utilized the remote controlling and managementfunctions to a degree similar to other industries. Telephoning ande-mailing are still two mainstream ways of work when it comes to solvingtechnical support issues in-house. In order to understand what the technicalpersonnel and the clinical users at a hospital desires in new solutions, thismaster thesis project aimed at finding the existing needs in terms of remotecontrolling and management functions. To find these needs, Q-methodologywas applied for collection of subjective data from healthcare personnel abouta software device that aims at providing remote controlling and managementfunctions. In addition to finding and defining the needs, this thesis also aimedat examining how well such systems can address these needs. Performing this methodology three factors where found representing three differentattitudes regarding the needs for remote functions. The three factorsare "Technical Communication is Significant", "Functionality Appreciativeand Experienced" and "Do if fast!". These factors and their interpretationhelps to be aware of and to evaluate remote support solutions in a systematicway. / Tillämpningen av tekniska distanslösningar används i flertalet industrier i olika syften. Dessa tillämpningar har möjliggjort att människor kan ansluta och interagera med varandra för att på ett effektivt sätt lösa tekniska problem. Trots detta har inte vårdgivarorganisationer tillämpat dessa typer av lösningar i en liknande utsträckning jämfört med många andra industrier. Kommunikationskanaler som telefonsamtal och e-post är fortfarande vanliga när vårdpersonal bemöter tekniska problem som ska lösas internt. Syftet med denna uppsats är att hitta och definiera de befintliga behov som teknisk personal och kliniska användare upplever på sjukhus gällande tekniska distansl ösningar. För att hitta och definiera dessa behov har Q-methodology tillämpats för att systematiskt samla subjektiv data från vårdpersonal gällande ett nytt verktyg som ämnar till att leverera tekniska distanslösningar till sjukvården. Utöver detta har denna uppsats också undersökt hur väl denna typ av nya verktyg tillfredsställer de adresserade behov som beskrivits ovan.   Applicerandet av denna metodik resulterade i tre åsiktsgrupper som representerar tre olika attityder gällande behov för tekniska distanslösningar. Dessa tre åsiktsgrupper är "Technical Communication is Signficant", "Functionality Appreciative and Experienced" och "Do it fast! ". Vetskapen om dessa existerande_åsiktsgrupper bidrar till en större förståelse och en större förmåga att utvärdera tekniska distanslösningar.