Submitted by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2018-02-23T12:55:26Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Luiz Gustavo Dias - 2018.pdf: 24658970 bytes, checksum: e3353986b772fe9103c6a705f3aa4ee0 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2018-02-23T12:56:11Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Luiz Gustavo Dias - 2018.pdf: 24658970 bytes, checksum: e3353986b772fe9103c6a705f3aa4ee0 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-23T12:56:11Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Luiz Gustavo Dias - 2018.pdf: 24658970 bytes, checksum: e3353986b772fe9103c6a705f3aa4ee0 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-01-30 / Nowadays to manage knowledge from corporate activities, competency management is increasingly effective in the process of defining organizational strategies. In this way, the present research had the purpose to use formal methods to verify if functions from positions, and competences coming from employees that occupy them, can interfere in the functioning of organizations. A long this lines, an ontology was developed using methodology 101, which had as its domain the educational sector, and served as an information base for the execution of queries elaborated from the description logic, in order to find possible inconsistencies as well as solutions. During the study of the case, were found inconsistencies related to qualification, training, stocking and compatibility of information from different sources that represented the same domain. As a result the research allowed the creation of correct knowledge and that can be used by managers, at different hierarchical levels, helping in the improvement of processes and decision making. / Com a necessidade de gerenciar o conhecimento advindo das atividades corporativas, a gerência de competências se mostra cada vez mais efetiva no processo de definição de estratégias Organizacionais. Desta forma a presente pesquisa objetivou utilizar métodos formais para verificar se funções advindas de cargos, e competências advindas de colaboradores que ocupam os mesmos, podem interferir no funcionamento de organizações. Tendo em vista essa necessidade, foi produzida nesta pesquisa uma ontologia utilizando a metodologia 101, que teve como domínio o setor educacional, e serviu de base de informações para a execução de consultas elaboradas a partir da lógica de descrição, a fim de encontrar possíveis inconsistências bem como soluções. Durante a realização do estudo de caso, foram encontradas inconsistências relacionadas a qualificação, capacitação, lotação e compatibilidade de informações advindas de fontes diferentes que representavam o mesmo domínio. Como resultado a pesquisa possibilitou a criação de conhecimento correto e que pode ser empregado por gestores, em diferentes níveis hierárquicos, auxiliando na melhoria de processos e tomadas de decisões.