Made available in DSpace on 2016-12-12T20:32:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 74206.pdf: 702008 bytes, checksum: 30236fcc6eb54d0b7204216dfa28e2c0 (MD5) Previous issue date: 2007-06-18 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A globalização fenômeno caracterizado pela quebra de barreiras entre os países e a livre circulação de mercadorias, informações e valores financeiros provocou grandes mudanças nas organizações. A competição comercial entre players mundiais favoreceu o desenvolvimento dos conceitos de logística integrada e supply chain. Os conceitos e as estratégias desenvolvidas por estas áreas da administração, permitem reduções de custos e melhora no atendimento dos clientes e consumidores. A entrega na quantidade certa, do produto certo, no tempo certo e no local certo com a menor utilização de ativos(estoques,máquinas, equipamentos) permite as organizações apresentar diferenciais competitivos. Apesar desta importância, muitas organizações focaram-se no seu core-business, outras não tinham recursos humanos capacitados para implantar e utilizar novas estratégias logísticas como just in time, quick response, ECR, milk run, postponement, lean manufactoring, entre outras. As organizações procuraram formar alianças e terceirizar estas atividades com empresas especializadas, neste contexto surgem os operadores logísticos. Os operadores logísticos são mais complexos e sofisticados que os prestadores de serviços logísticos tradicionais como transportadoras e empresas de armazenagem em geral. Este mercado de operadores logísticos expande-se a partir dos Estados Unidos e da Europa,e as grandes empresas mundiais instalam-se no Brasil como : TNT, DHL, Eagle Logistics, Penske, Hellmann. O segmento de operadores logísticos apresenta grandes índices de crescimento no Brasil e suscitou o desejo em um grupo industrial de Joinville-SC. O grupo H. Carlos Schneider, decidiu realizar um estudo de viabilidade de transformar uma transportadora pertencente ao grupo, em um operador logístico, através da elaboração de um plano de negócio. Apesar da análise qualitativa indicar a viabilidade da mudança da Intercargo para um operador logístico, a análise quantitativa, indicou prejuízos para o grupo, o que levou a decisão de incrementar apenas a operação de transportes. A metodologia utilizada é um estudo de caso, da empresa Intercargo Transportes LTDA.

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 koeric.pdf: 9042 bytes, checksum: 742d70c2de7d11cc7ea169f3fef7013b (MD5) Previous issue date: 2012-04-27 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Objetivo geral deste trabalho foi estruturar um modelo econômico-financeiro das entidades emissoras de certificados digitais para avaliar aspectos a sua sustentabilidade

Submitted by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2017-03-07T15:01:44Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Fernanda Lobato de Paula - 2016.pdf: 4769921 bytes, checksum: 41305e715e3e0088fd2e1ef1b45bee82 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2017-03-07T15:02:02Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Fernanda Lobato de Paula - 2016.pdf: 4769921 bytes, checksum: 41305e715e3e0088fd2e1ef1b45bee82 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-07T15:02:02Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Fernanda Lobato de Paula - 2016.pdf: 4769921 bytes, checksum: 41305e715e3e0088fd2e1ef1b45bee82 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-12-16 / Over the years, research on entrepreneurship has grown significantly and has been the object of a multidisciplinary study of several areas with different interpretations. This dissertation approaches the theme in the context of individual microentrepreneurs and aims to establish the interconnections between the Catalão's individual micro entrepreneurs and the business' performance's characteristics, using as reference an evaluating proposed scale which was adapted and validated for this context. Such studying problem started from a gap of research identified in the literature which refers to topics linked to entrepreneurship and to the individual micro entrepreneurs (MEI).So it was developed an instrument adapted from the realization of the focal group's achievement with the opinions of specialists in entrepreneurship, MEI and the experience of a pre test done through a probable sample with the target public, instrument for this research. In order to indentify the effort of the MEI, it was based on the Sebrae´sdatas and also based on the websites Portal do Empreendedor, Tribunal Eleitoral de Goiás e Receita federal. It was done the Factorial Exploiter Analysis through the SPSS Statistics Program version 23.0 (Statistical Package for the Social Science in order to validate statistically the action proposed in this essay. Once the structured database was properly owned, describing analysis were made to characterization of the type of the sample and nonparametric tests (Mann Whitney and Kruskal-Wallis) to match the entrepreneurs characteristics profile with the variables of performance. IT was used the Correlation of Speaman to accomplish the main goal of this research. However, it can be conclude that the sample is composed mostly of women, with a mean age of 46,66 years with a high school diploma and a mean of 0.62 courses per year. The currentis the only activity they carry out and most are located in the commerce sector. In the Mann Whitney and Kruskal Wallis tests, it was found that men presented a higher score in FACTOR 3 (Need of realization) and higher average turnover in the analyzed period. In Spearman's correlation, it was found that there is a significant and positive interconnection between FACTOR 1(Planning) and average turnover, and that entrepreneurial characteristics and business performance are stronger in women. / Ao longo dos anos, as pesquisas sobre o tema empreendedorismo cresceram significativamente e tem sido objeto de estudo multidisciplinar de diversas áreas com diversas interpretações. Essa dissertação aborda o tema no contexto dos microempreendedores individuais e tem como objetivo estabelecer correlações entre as características empreendedoras dos microempreendedores individuais de Catalão (GO) e a performance dos negócios, tendo como referência uma escala avaliativa proposta e adaptada para este contexto. O problema de estudo surgiu a partir de uma lacuna na literatura que trata de temas vinculados ao empreendedorismo e aos microempreendedores individuais. Dessa forma, foi estruturado um instrumento de pesquisa adaptado a partir da realização do grupo focal com a opinião de especialistas em empreendedorismo e de microempreendedores individuais e a experiência de um pré-teste realizado através de amostra probabilística com o público alvo objeto desta pesquisa. Para identificar o desempenho dos negócios dos microempreendedores individuais, buscou-se a base de dados de atendimento do Sebrae/GO e dos sites do Portal do Empreendedor, Tribunal Eleitoral de Goiás e Receita federal. Para validar estatisticamente a medida proposta nessa dissertação, foi realizada uma Análise Fatorial Exploratória através do Programa SPSS Statistics versão 23.0 (Statistical Package for the Social Science). De posse da base de dados estruturada, foram realizadas análises descritivas para caracterização do perfil da amostra e testes não paramétricos (Mann Whitney e Kruskal- Wallis) para relacionar as variáveis de perfil com as características empreendedoras e as variáveis de performance. Para cumprir o objetivo principal da pesquisa, fezse uso da Correlação de Spearman. Contudo, pode-se concluir que a amostra é composta em sua maioria por mulheres, com idade média igual a 46,66 anos, com segundo grau completo e com a realização média de 0,62 cursos por ano. O negócio atual é a única atividade que exercem e a maioria se situa no setor de comércio.Nos testes Mann Whitney e Kruskal Wallis constatou-se que os homens apresentaram maior score no FATOR 3 (Necessidade de realização) e maior faturamento médio no período analisado. Na correlação de Spearman constatou-se que existe uma correlação significativa e positiva entre o FATOR 1(Planejamento) e faturamento médio e que as características empreendedoras e a performance do negócio são mais fortes nas mulheres.

Submitted by Aline Martins (1146629@mackenzie.br) on 2016-06-06T22:10:49Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Wellington Lopes de Souza.pdf: 1570761 bytes, checksum: b276d10906844dfd123c51191f30a2a0 (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2016-06-07T11:59:12Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Wellington Lopes de Souza.pdf: 1570761 bytes, checksum: b276d10906844dfd123c51191f30a2a0 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-07T11:59:12Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Wellington Lopes de Souza.pdf: 1570761 bytes, checksum: b276d10906844dfd123c51191f30a2a0 (MD5) Previous issue date: 2016-02-05 / The following work analyzed and compared, during the period between 2006 and 2014, the short and long term performance of Brazilian and American companies’ stocks that opened their capital through an Initial Public Offering (IPO). The objective was to identify in these two countries, whose markets find themselves in different stages of development, how the underpricing occurred and if the stocks showed evidences of underperformance. Underpricing is defined as the short-term return equivalent to an increase in a stock’s price in its first day of trading and underperformance is a loss of value in the long term when compared to the appropriate benchmark. The methodology used was the Wealth Relative Buy-and-Hold. The analyzed sample consisted of 104 Brazilian companies and 149 American companies, totaling 253 companies. The empirical results show that underpricing existed in both countries, but it occurred with more intensity in the USA than in Brazil. Results also show that during periods of intense market activity (hot market), the level of underpricing increased in both countries. However, in times of crisis, the effect was reversed and a decrease in the level of underpricing happened in both countries. On the topic of underperformance, the countries displayed opposite behaviors. In Brazil, the IPOs showed a decrease in long-term value when compared to the Ibovespa index. However, companies that opened their capitals in the USA over performed when compared to the Standard & Poor’s 500 index. In Brazil’s case, a subsample of the IPOs that occurred during the boom of the capital markets, specifically in 2006 and 2007, showed negative abnormal returns superior to the complete sample, showing an inverse relationship between abnormal long-term returns and underpricing. An anomalous behavior occurred in the analysis of the period immediately following the Subprime crisis, during which Brazilian stocks also over performed when compared to their benchmark. / O presente trabalho analisou e comparou, durante o período de 2006 a 2014, os desempenhos de curto e de longo prazos de ações de empresas brasileiras e americanas que abriram capital por meio de operações de Initial Public Offering (IPOs). Procurou-se identificar nestes dois países, cujos mercados encontram-se em diferentes estágios de amadurecimento, como se deu o fenômeno do underpricing, definido como sendo o retorno de curto prazo equivalente à valorização do preço da ação em seu primeiro dia de negociação; e se houve underperformance, ou seja, destruição de valor das ações no longo prazo em relação a seus respectivos benchmarks. A metodologia utilizada foi a de Wealth Relative Buy-and-Hold. A amostra analisada consistiu de 253 empresas, das quais 104 brasileiras e 149 americanas. Os resultados empíricos revelam que houve underpricing nos dois países, sendo que nos EUA foram superiores aos ocorridos no Brasil. Verificou-se que, em períodos de euforia do mercado (hot market), os níveis de underpricing aumentaram nos dois países. Já em momentos de crise, o efeito foi inverso e houve queda em ambos. No que se refere a underperformance, os comportamentos foram opostos entre os dois países. Enquanto que, no Brasil, os IPOs apresentaram destruição de valor no longo prazo em relação ao Ibovespa, nos Estados Unidos, as empresas que abriram seu capital superaram o desempenho do índice Standard & Poor´s 500. No caso do Brasil, os IPOs ocorridos na fase do boom do mercado de capitais, mais precisamente nos anos de 2006 e 2007, apresentaram retornos anormais negativos superiores ao da amostra integral, revelando uma relação inversa entre retornos anormais de longo prazo e underpricing. Excessão ocorreu quando se analisou o período pós-crise do subprime, quando as ações brasileiras também superaram o seu benchmark.

Submitted by Aline Amarante (1146629@mackenzie.br) on 2017-02-08T18:29:47Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Fábio de Oliveira Lucena.pdf: 4503395 bytes, checksum: 0afd3391c72bbc28e538c6b30cc7d50f (MD5) / Approved for entry into archive by Eliezer Santos (eliezer.santos@mackenzie.br) on 2017-02-09T22:29:52Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Fábio de Oliveira Lucena.pdf: 4503395 bytes, checksum: 0afd3391c72bbc28e538c6b30cc7d50f (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-09T22:29:52Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Fábio de Oliveira Lucena.pdf: 4503395 bytes, checksum: 0afd3391c72bbc28e538c6b30cc7d50f (MD5) Previous issue date: 2016-06-07 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / When the decision-making process has not a prior, ordered and explicit set of responses to an identified problem, it is called an unstructured decision process. In this type of process, the participation of decision-makers is characterized by a knowledge that is derived from the accumulation of indirect evidences, probably resulting from tacit knowledge related to aspects such as experience, perception, intuition and other manifestations. Tacit knowledge can be defined as knowledge derived from experience and formal learning, difficult to be explained, even in unconventional languages, contextualized in actions towards practical objectives that can be acquired without necessarily resorting to explicit instructions. Studies reveal that the inclusion of tacit knowledge in its various manifestations in complex decision situations are scarce and, as regards to unstructured decision-making process are non-existent. In this sense, this research aimed to identify the manifestations and/or fluxes of tacit knowledge in unstructured decision process. Secondary objectives were the characterization of the constituent elements of the unstructured decision process on the decisions investigated and identification of elements that demonstrate the presence of tacit knowledge in organizational decisions. The research developed a qualitative approach, through a study of multiple cases, and applied semistructured interviews to ten executives belonging to different segments of the economy. The analysis of data was carried out according to Flores (1994) interpretative analysis of text technique. The results indicated that there was insertion of tacit knowledge in all unstructured decision making routines. It was also concluded the need to explicitly add the routine of evaluation to the Mintzberg, Raisinghani e Théorêt (1976) model, because it was also identified elements of tacit knowledge at this stage of the decision-making process. / Quando o processo decisório não tem prévio conjunto ordenado e explícito de respostas ao problema encontrado, trata-se de um processo decisório não-estruturado (PDNE). Neste tipo de processo, a participação dos decisores é caracterizada por um conhecimento que é derivado de um acúmulo de evidências indiretas, provavelmente, decorrentes de conhecimento tácito, relacionados a aspectos como experiência, percepção, intuição e outras manifestações. O conhecimento tácito pode ser definido como um conhecimento derivado da experiência e do aprendizado formal, difícil de ser explicitado, mesmo em linguagens não convencionais, contextualizado em ações dirigidas a objetivos práticos e que pode ser adquirido sem necessariamente se recorrer a instruções explícitas. Estudos que revelem a inserção do conhecimento tácito com as suas diversas manifestações em situações complexas de decisão são escassos e, no tocante ao processo decisório não-estruturados, são inexistentes. Nesse sentido, a presente pesquisa teve como objetivo identificar as manifestações e/ou fluxos do conhecimento tácito nos processos decisórios não-estruturados. Os objetivos secundários foram caracterizar os elementos constitutivos do PDNE nas decisões investigadas e identificar elementos que evidenciem a presença do conhecimento tácito em decisões organizacionais. A investigação foi desenvolvida numa abordagem qualitativa, por meio de um estudo de múltiplos casos, e se aplicaram entrevistas semiestruturadas a dez executivos, que pertenciam a segmentos distintos da economia. O tratamento e análise dos dados foram realizados segundo a técnica de análise interpretativa de texto de Flores (1994). Os resultados indicaram que houve inserção do conhecimento tácito em todas as rotinas do PDNE. Concluiu-se também pela necessidade de se adicionar, de forma explícita, a rotina de avaliação ao modelo de PDNE de Mintzberg, Raisinghani e Théorêt (1976), pois foram igualmente evidenciados elementos do conhecimento tácito nesta etapa do processo decisório.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:27:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 387566.pdf: 996008 bytes, checksum: 0d17fda07958ade8ac7d4a766715fab8 (MD5) Previous issue date: 2006-11-08 / Este trabalho teve como objetivo determinar uma estrat?gia para a firma a fim de auxiliar os empres?rios na tomada de decis?o, que possibilite a maximiza??o de lucros sob certo n?vel de risco. Tamb?m foi objeto secund?rio obter estimativas das demandas para os produtos mais importantes da empresa, fabricante de materiais esportivos nos seus principais mercados consumidores. Atrav?s do m?todo da fronteira eficiente de Markowitz o trabalho determinou uma estrat?gia que otimiza o lucro, visando o menor risco para certo n?vel de lucro. Apresentou por fim, o arranjo ideal de pre?os dos produtos por regi?o e definiu a maximiza??o do lucro da firma.

Para a Psicodinâmica do Trabalho, o sofrimento é inerente ao processo laboral, os sentimentos de prazer e sofrimento são gerados a partir das formas de organização do trabalho e do modo como os trabalhadores enfrentam as situações positivas e negativas decorrentes do contexto de trabalho por meio das estratégias defensivas. Este estudo teve como objetivo identificar possíveis fatores que proporcionem prazer e quais resultam em riscos de sofrimento patogênico aos servidores, bem como descrever as estratégiasdefensivas utilizadas para mediar o sofrimento no seu cotidiano laboralà luz da Teoria da Psicodinâmica do Trabalho. O público-alvo da pesquisa foi composto por servidores técnicos administrativos concursados e lotados no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins CampusPalmas. Utilizou-se, como instrumento de coleta de dados, um questionário para levantamento dos dados sociodemográficos, além da Escala da Organização Prescrita do Trabalho-EOPT,responsável por investigar as características da organização prescrita do trabalho, e a Escala do Sofrimento Patogênico no Trabalho-ESPT –quepossibilitou levantar os riscos de sofrimento patogênico –, ambas componentes do Protocolo de Avaliação dos Riscos Psicossociais no Trabalho-PROART. Epara captar possíveis estratégias defensivas foi aplicado análise de conteúdo nas respostas das perguntas abertas.Para a EOPT, os resultados apontaram para um risco psicossocial de nível médio e demonstraram que o fator divisão das tarefas é mais preocupante e causa maior insatisfação nos servidores pesquisados que o fator divisão social do trabalho e esse risco revela um alerta para uma situação limite que demanda a curto e médio prazo a necessidade de intervenção por parte da Instituição, no sentido de potencializar e incrementar os indicadores positivos e minimizar os efeitos dos indicadores negativos. Para a ESPT, o risco global apresentado foi considerado positivo, representando baixo risco psicossocial para a ocorrência de sofrimento patogênico, com predominância das vivências de prazer. Os fatores falta de sentido e falta de reconhecimento no trabalho apresentaram riscos psicossociais de nível baixo revelando, assim, a necessidade da manutenção, consolidação e potencialização dos aspectos positivos; por outro lado, o Esgotamento Mental revelou resultados que indicam um risco médio para a ocorrência de sofrimento patogênico. O cruzamento entre os grupos sociodemográficos com os resultados das escalas apontaram diferenças significativas nas variáveis, estado civil, escolaridade, idade e tempo no cargo. O estudo apontou para o uso de defesas protetoras e adaptativas, caracterizadas com posturas de indiferença, acomodação, compensação, isolamento e diálogo frente às adversidades. Assim, conclui-se que o contexto de trabalho proporciona sentimentos de prazer, mas também indica a presença de sofrimento, nesse caso, os servidores lançam mão de estratégias defensivas para suavizar a realidade sofrente. Por fim, propõem-se algumas sugestões visando a promoção da qualidade de vida do público pesquisado. / For the psychodynamics of work, suffering is inherent in the work process, the feelings of pleasure and pain generated from the forms of organization of work and the way in which workers face positive and negative situations resulting from the work context through defensive strategies. This study aimed to identify possible factors that provide pleasure and which result in risks of pathogenic suffering to servers, as well as to describe the defensive strategies used to mediate suffering in their daily work according to the Theory of Work Psychodynamics. The target audience of the research was composed of administrative technician servers gazetted and crowded at the Federal Institute of Education, Science and Technology Campus Palmas Tocantins. It was used as a data collection tool a questionnaire survey of demographic data, besides a Scale from the Prescribed Organization of Labor (EOPT), responsible for investigating the characteristic of the prescribed organization work and the scale of Pathogenic Suffering on Job (ESPT), which allowed to identify the risk of pathogenic suffering -both components of the Protocol Assessment of Psychosocial Risks at Work (PROART). In addition to capture possible defensive strategies was applied content analysis on the answers of the open questions. For the EOPT, the results point to a psychosocial risk of mid-level and they showed that the division of labor factor is more troubling and causes most dissatisfaction in the researched servers than the social division factor of work and this risk reveals an alert to an extreme situation that demands and needs, in the short and medium term, the intervention by the institution to enhance and increase the positive indicators and minimize the effects of negative indicators. For ESPT, the risk presented was overall considered positive, representing low psychosocial risk for the occurrence of pathogenic suffering, with a predominance the experiences of pleasure. Factors of meaninglessness and lack of recognition at work showed low-level psychosocial risks revealing thus the need for maintenance, consolidation and enhancement of the positive aspects. On the other hand, the Mental Exhaustion has disclosed results that indicate a medium risk to the occurrence of pathogenic suffering. The crossing between socio-demographic groups with the results of the scales showed significant differences in the variables marital status, education, age and time in office. The study pointed to the use of protective and adaptive defenses, characterized with postures of indifferently, accommodation, compensation, isolation and dialogue front to adversity. Thus, we conclude that the working environment provides feelings of pleasure, but also indicates the presence of suffering. In this case, the servers use defensive strategies to soften the suffering reality. Finally, we propose some suggestions aimed at promoting the quality of life of the studied public.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:32:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Adriana_Polloni.pdf: 858248 bytes, checksum: 9590aa0a09899025ecaf07fe274defeb (MD5) Previous issue date: 2005-12-19 / This research work aims at filling out a gap in Brazilian academic and corporate environment to contribute to daily situations referring to consumer behavior. During the elaboration of this work, marketing environment variables have been considered as well as their insertion in Brazilian context, involving consumer behavior aspects, theoretical models in purchase decision process and mainly one of phases: the one concerning the recognition of a need on the focus of a unplanned purchase. There is the belief that such thesis can contribute to future studies on behavior, that will be very important to Brazilian academic and corporate context. / A finalidade deste trabalho ?? de preencher uma lacuna que existe no meio acad??mico e empresarial brasileiro, contribuindo de forma significativa ??s situa????es cotidianas referentes ao comportamento do consumidor. No desenvolvimento da presente disserta????o, buscou-se nortear as vari??veis do ambiente mercadol??gico como um todo, bem como as inserindo no ambiente brasileiro envolvendo aspectos inerentes ao comportamento do consumidor, modelos te??ricos do processo decis??rio de compra e principalmente a primeira de suas fases: o reconhecimento de uma necessidade sobre o foco de uma compra n??o planejada. Acredita-se que as contribui????es advindas da presente disserta????o poder??o nortear estudos comportamentais futuros, que ser??o de grande valia ao meio acad??mico e tamb??m empresarial brasileiro.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:32:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Francisco_Orlando_Oliveira_Ribeiro.pdf: 485219 bytes, checksum: b53241079b96b9388b621a8de9b022e8 (MD5) Previous issue date: 2002-11-05 / A company administrator should be capable to decide an investment is a valuable enterprise or no and to be capable to choose, between two or more options. To get that it is necessary the knowledge of techniques of investment analysis to evaluate, to compare and to select projects. The main Objective of this work is to verify the companies, of S??o Jos?? dos Campos and area, they use or they know techniques for evaluation and selection of investment projects. In the accomplished research it was verified that only 4,5% of the small ones and averages companies use techniques of analysis of investment of discounted cash flow (DCF). We can end that the leaders of the small ones and averages companies know little or anything of techniques of investment analysis. The small companies need to do everything that they are able to compete in an effective way with great companies. The no-knowledge or no-use of techniques of investment analysis in the selection of projects for the small ones and averages companies, it can be putting on itself a competitive disadvantage, because the big ones already use those techniques, as it points our research. / Um administrador de empresa deve ser capaz de decidir se um investimento ?? um empreendimento valioso ou n??o e ser capaz de escolher, entre duas ou mais op????es. Para conseguir isso ?? necess??rio o conhecimento de t??cnicas de an??lise de investimento para avaliar, comparar e selecionar projetos. O Objetivo principal deste trabalho ?? verificar se as empresas, de S??o Jos?? dos Campos e regi??o, usam ou conhecem t??cnicas para avalia????o e sele????o de projetos de investimento. Na pesquisa realizada constatou-se que s?? 4,5% das pequenas e m??dias empresas utilizam t??cnicas de an??lise de investimento de fluxo de caixa descontado (FCD). Pode-se concluir que os dirigentes das pequenas e m??dias empresas conhecem pouco ou nada de t??cnicas de an??lise de investimento. As pequenas empresas precisam fazer tudo o que podem para competir de maneira eficaz com grandes empresas. O n??o-conhecimento ou n??o-uso de t??cnicas de an??lise de investimento na sele????o de projetos pelas pequenas e m??dias empresas, pode estar colocando sobre si uma desvantagem competitiva, pois as grandes j?? usam essas t??cnicas, conforme aponta a nossa pesquisa.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:32:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Moonei_Marsico.pdf: 1314251 bytes, checksum: 93b8841ed8e35137392b898d820c576f (MD5) Previous issue date: 2006-12-20 / Using a quantitative exploratory analysis this study evaluated the existence of critical success factors and the relevance levels of success criteria in the context of project management according to the perception of the leaders and team members involved in the execution of the project: The Strengthening of the Fiscal Management Program of The State of S??o Paulo - PROFFIS, being implemented by the S??o Paulo State Department of Taxation and Finance - SEFAZ. This study also classified the project critical success factors in order of importance for public organization in the opinion of these respondents. The literature on project management considers the critical factors success and the success criteria as extremely important aspects and therefore these can exert decisive influence on the successful implementation of projects within an organization. Based on the survey sources, twenty one critical success factors were chosen as vital and fifteen success criteria were selected as relevant in the current context of project management. These factors helped the definition of the survey questionnaire. The analysis of the presence of these critical success factors can lead to the establishment of a number of parameters and indicators for the appropriate management of projects, providing management, technical and structural actions and measures to achieve the expected performance, according to the most relevant success criteria for the projects of the organization. The data was collected in the context of public organizations associated with PROFFIS in the State of S??o Paulo and was submitted to the following analyses: statistical, frequency, factorial, discriminating, trends and classificatory. The factorial analysis validated the research instrument and reduced the variables to three constructs that, for the purpose of the critical success factors, will be called: knowledge and management skills, technical skill and competence and organizational and institutional support. For the success criteria, these constructs will be named: operations and product, satisfaction and management and promotion and efficiency. In analyzing the results, it could be observed that the most important critical success factors and the ones that are most present are those predominantly related to technical skill and competence and that the most relevant success criteria are all related to operation and product. Based on these results, in theory, the conclusion can be drawn that, according to the data collected, the organizations studied, in this context, give a marked emphasis to the Critical Success Factors and to the Success Criteria that are strongly associated with the success of the project product in detriment of those associated with the success of project management. / Este trabalho avaliou, atrav??s de um estudo explorat??rio de car??ter quantitativo, os n??veis de exist??ncia de fatores cr??ticos de sucesso e os n??veis de relev??ncia de crit??rios de sucesso, no contexto do gerenciamento de projetos, na percep????o dos l??deres e membros de equipe envolvidos com a execu????o dos projetos do Programa de Fortalecimento da Gest??o Fiscal do Estado de S??o Paulo - PROFFIS, em implementa????o pela Secretaria de Estado dos Neg??cios da Fazenda do Estado de S??o Paulo - SEFAZ. A pesquisa classificou tamb??m os fatores cr??ticos de sucesso de projetos, em ordem de import??ncia, para organiza????o p??blica, na opini??o desses respondentes. A literatura especializada em gerenciamento de projetos aborda os fatores cr??ticos de sucesso e os crit??rios de sucesso, como aspectos de extrema import??ncia nesse contexto, pois podem exercer influ??ncia decisiva para a realiza????o bem sucedida dos projetos de uma organiza????o. Com base nas fontes de pesquisa, foram selecionados vinte e um fatores cr??ticos de sucesso, considerados como fundamentais, e quinze crit??rios de sucesso, considerados como relevantes, no contexto contempor??neo do gerenciamento de projetos, que subsidiaram a composi????o das assertivas do question??rio de pesquisa. A avalia????o dos n??veis de exist??ncia desses fatores cr??ticos de sucesso possibilita estabelecer um elenco de condi????es e indicadores para o adequado gerenciamento dos projetos, fornecendo medidas e a????es gerenciais, t??cnicas e estruturais para que as expectativas de desempenho sejam alcan??adas de acordo com os crit??rios de sucesso mais relevantes para o sucesso dos projetos da organiza????o. Os dados foram coletados no ambiente das organiza????es p??blicas do Estado de S??o Paulo vinculadas ao PROFFIS, e foram submetidos a an??lises estat??sticas de freq????ncia, fatorial, discriminante, tend??ncia e classificat??ria. A an??lise fatorial validou o instrumento de pesquisa e reduziu as vari??veis em tr??s construtos, ent??o denominados, para fatores cr??ticos de sucesso: conhecimentos e habilidades gerenciais; capacidade e compet??ncia t??cnicas e apoio organizacional e institucional; e para crit??rios de sucesso: opera????o e produto; satisfa????o e ger??ncia e promo????o e efici??ncia. Na correla????o dos resultados das an??lises, observou-se que os fatores cr??ticos de sucesso, classificados como mais importantes e os que apresentaram maiores n??veis de exist??ncia est??o predominantemente relacionados ?? capacidade e compet??ncia t??cnicas, e que os crit??rios de sucesso com maiores n??veis de relev??ncia est??o integralmente relacionados ?? opera????o e produto. Diante desses resultados, pode-se concluir, em tese, que de acordo com os dados coletados, as organiza????es pesquisadas apresentaram, nesse contexto, uma acentuada valoriza????o de Fatores Cr??ticos de Sucesso e de Crit??rios de Sucesso fortemente vinculados apenas ao sucesso do produto dos projetos em detrimento daqueles vinculados ao sucesso do gerenciamento dos projetos.