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Previous issue date: 2006-12-20 / Using a quantitative exploratory analysis this study evaluated the existence of critical success factors and the relevance levels of success criteria in the context of project management according to the perception of the leaders and team members involved in the execution of the project: The Strengthening of the Fiscal Management Program of The State of S??o Paulo - PROFFIS, being implemented by the S??o Paulo State Department of Taxation and Finance - SEFAZ. This study also classified the project critical success factors in order of importance for public organization in the opinion of these respondents. The literature on project management considers the critical factors success and the success criteria as extremely important aspects and therefore these can exert decisive influence on the successful implementation of projects within an organization. Based on the survey sources, twenty one critical success factors were chosen as vital and fifteen success criteria were selected as relevant in the current context of project management. These factors helped the definition of the survey questionnaire. The analysis of the presence of these critical success factors can lead to the establishment of a number of parameters and indicators for the appropriate management of projects, providing management, technical and structural actions and measures to achieve the expected performance, according to the most relevant success criteria for the projects of the organization. The data was collected in the context of public organizations associated with PROFFIS in the State of S??o Paulo and was submitted to the following analyses: statistical, frequency, factorial, discriminating, trends and classificatory. The factorial analysis validated the research instrument and reduced the variables to three constructs that, for the purpose of the critical success factors, will be called: knowledge and management skills, technical skill and competence and organizational and institutional support. For the success criteria, these constructs will be named: operations and product, satisfaction and management and promotion and efficiency. In analyzing the results, it could be observed that the most important critical success factors and the ones that are most present are those predominantly related to technical skill and competence and that the most relevant success criteria are all related to operation and product. Based on these results, in theory, the conclusion can be drawn that, according to the data collected, the organizations studied, in this context, give a marked emphasis to the Critical Success Factors and to the Success Criteria that are strongly associated with the success of the project product in detriment of those associated with the success of project management. / Este trabalho avaliou, atrav??s de um estudo explorat??rio de car??ter quantitativo, os n??veis de exist??ncia de fatores cr??ticos de sucesso e os n??veis de relev??ncia de crit??rios de sucesso, no contexto do gerenciamento de projetos, na percep????o dos l??deres e membros de equipe envolvidos com a execu????o dos projetos do Programa de Fortalecimento da Gest??o Fiscal do Estado de S??o Paulo - PROFFIS, em implementa????o pela Secretaria de Estado dos Neg??cios da Fazenda do Estado de S??o Paulo - SEFAZ. A pesquisa classificou tamb??m os fatores cr??ticos de sucesso de projetos, em ordem de import??ncia, para organiza????o p??blica, na opini??o desses respondentes. A literatura especializada em gerenciamento de projetos aborda os fatores cr??ticos de sucesso e os crit??rios de sucesso, como aspectos de extrema import??ncia nesse contexto, pois podem exercer influ??ncia decisiva para a realiza????o bem sucedida dos projetos de uma organiza????o. Com base nas fontes de pesquisa, foram selecionados vinte e um fatores cr??ticos de sucesso, considerados como fundamentais, e quinze crit??rios de sucesso, considerados como relevantes, no contexto contempor??neo do gerenciamento de projetos, que subsidiaram a composi????o das assertivas do question??rio de pesquisa. A avalia????o dos n??veis de exist??ncia desses fatores cr??ticos de sucesso possibilita estabelecer um elenco de condi????es e indicadores para o adequado gerenciamento dos projetos, fornecendo medidas e a????es gerenciais, t??cnicas e estruturais para que as expectativas de desempenho sejam alcan??adas de acordo com os crit??rios de sucesso mais relevantes para o sucesso dos projetos da organiza????o. Os dados foram coletados no ambiente das organiza????es p??blicas do Estado de S??o Paulo vinculadas ao PROFFIS, e foram submetidos a an??lises estat??sticas de freq????ncia, fatorial, discriminante, tend??ncia e classificat??ria. A an??lise fatorial validou o instrumento de pesquisa e reduziu as vari??veis em tr??s construtos, ent??o denominados, para fatores cr??ticos de sucesso: conhecimentos e habilidades gerenciais; capacidade e compet??ncia t??cnicas e apoio organizacional e institucional; e para crit??rios de sucesso: opera????o e produto; satisfa????o e ger??ncia e promo????o e efici??ncia. Na correla????o dos resultados das an??lises, observou-se que os fatores cr??ticos de sucesso, classificados como mais importantes e os que apresentaram maiores n??veis de exist??ncia est??o predominantemente relacionados ?? capacidade e compet??ncia t??cnicas, e que os crit??rios de sucesso com maiores n??veis de relev??ncia est??o integralmente relacionados ?? opera????o e produto. Diante desses resultados, pode-se concluir, em tese, que de acordo com os dados coletados, as organiza????es pesquisadas apresentaram, nesse contexto, uma acentuada valoriza????o de Fatores Cr??ticos de Sucesso e de Crit??rios de Sucesso fortemente vinculados apenas ao sucesso do produto dos projetos em detrimento daqueles vinculados ao sucesso do gerenciamento dos projetos.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:132.0.0.61:tede/326 |
| Date | 20 December 2006 |
| Creators | M??rsico, Moonei |
| Contributors | Silva, Dirceu da, Garcia, Mauro Neves, Pontes, Cecilia Carmen Cunha |
| Publisher | FECAP - Faculdade Escola de Com??rcio ??lvares Penteado, Mestrado em Administra????o de Empresas, FECAP, BR, Administra????o estrat??gica |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do FECAP, instname:Fundação Aramando Álvares Penteado, instacron:FAAP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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