Made available in DSpace on 2015-12-03T18:32:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Moonei_Marsico.pdf: 1314251 bytes, checksum: 93b8841ed8e35137392b898d820c576f (MD5) Previous issue date: 2006-12-20 / Using a quantitative exploratory analysis this study evaluated the existence of critical success factors and the relevance levels of success criteria in the context of project management according to the perception of the leaders and team members involved in the execution of the project: The Strengthening of the Fiscal Management Program of The State of S??o Paulo - PROFFIS, being implemented by the S??o Paulo State Department of Taxation and Finance - SEFAZ. This study also classified the project critical success factors in order of importance for public organization in the opinion of these respondents. The literature on project management considers the critical factors success and the success criteria as extremely important aspects and therefore these can exert decisive influence on the successful implementation of projects within an organization. Based on the survey sources, twenty one critical success factors were chosen as vital and fifteen success criteria were selected as relevant in the current context of project management. These factors helped the definition of the survey questionnaire. The analysis of the presence of these critical success factors can lead to the establishment of a number of parameters and indicators for the appropriate management of projects, providing management, technical and structural actions and measures to achieve the expected performance, according to the most relevant success criteria for the projects of the organization. The data was collected in the context of public organizations associated with PROFFIS in the State of S??o Paulo and was submitted to the following analyses: statistical, frequency, factorial, discriminating, trends and classificatory. The factorial analysis validated the research instrument and reduced the variables to three constructs that, for the purpose of the critical success factors, will be called: knowledge and management skills, technical skill and competence and organizational and institutional support. For the success criteria, these constructs will be named: operations and product, satisfaction and management and promotion and efficiency. In analyzing the results, it could be observed that the most important critical success factors and the ones that are most present are those predominantly related to technical skill and competence and that the most relevant success criteria are all related to operation and product. Based on these results, in theory, the conclusion can be drawn that, according to the data collected, the organizations studied, in this context, give a marked emphasis to the Critical Success Factors and to the Success Criteria that are strongly associated with the success of the project product in detriment of those associated with the success of project management. / Este trabalho avaliou, atrav??s de um estudo explorat??rio de car??ter quantitativo, os n??veis de exist??ncia de fatores cr??ticos de sucesso e os n??veis de relev??ncia de crit??rios de sucesso, no contexto do gerenciamento de projetos, na percep????o dos l??deres e membros de equipe envolvidos com a execu????o dos projetos do Programa de Fortalecimento da Gest??o Fiscal do Estado de S??o Paulo - PROFFIS, em implementa????o pela Secretaria de Estado dos Neg??cios da Fazenda do Estado de S??o Paulo - SEFAZ. A pesquisa classificou tamb??m os fatores cr??ticos de sucesso de projetos, em ordem de import??ncia, para organiza????o p??blica, na opini??o desses respondentes. A literatura especializada em gerenciamento de projetos aborda os fatores cr??ticos de sucesso e os crit??rios de sucesso, como aspectos de extrema import??ncia nesse contexto, pois podem exercer influ??ncia decisiva para a realiza????o bem sucedida dos projetos de uma organiza????o. Com base nas fontes de pesquisa, foram selecionados vinte e um fatores cr??ticos de sucesso, considerados como fundamentais, e quinze crit??rios de sucesso, considerados como relevantes, no contexto contempor??neo do gerenciamento de projetos, que subsidiaram a composi????o das assertivas do question??rio de pesquisa. A avalia????o dos n??veis de exist??ncia desses fatores cr??ticos de sucesso possibilita estabelecer um elenco de condi????es e indicadores para o adequado gerenciamento dos projetos, fornecendo medidas e a????es gerenciais, t??cnicas e estruturais para que as expectativas de desempenho sejam alcan??adas de acordo com os crit??rios de sucesso mais relevantes para o sucesso dos projetos da organiza????o. Os dados foram coletados no ambiente das organiza????es p??blicas do Estado de S??o Paulo vinculadas ao PROFFIS, e foram submetidos a an??lises estat??sticas de freq????ncia, fatorial, discriminante, tend??ncia e classificat??ria. A an??lise fatorial validou o instrumento de pesquisa e reduziu as vari??veis em tr??s construtos, ent??o denominados, para fatores cr??ticos de sucesso: conhecimentos e habilidades gerenciais; capacidade e compet??ncia t??cnicas e apoio organizacional e institucional; e para crit??rios de sucesso: opera????o e produto; satisfa????o e ger??ncia e promo????o e efici??ncia. Na correla????o dos resultados das an??lises, observou-se que os fatores cr??ticos de sucesso, classificados como mais importantes e os que apresentaram maiores n??veis de exist??ncia est??o predominantemente relacionados ?? capacidade e compet??ncia t??cnicas, e que os crit??rios de sucesso com maiores n??veis de relev??ncia est??o integralmente relacionados ?? opera????o e produto. Diante desses resultados, pode-se concluir, em tese, que de acordo com os dados coletados, as organiza????es pesquisadas apresentaram, nesse contexto, uma acentuada valoriza????o de Fatores Cr??ticos de Sucesso e de Crit??rios de Sucesso fortemente vinculados apenas ao sucesso do produto dos projetos em detrimento daqueles vinculados ao sucesso do gerenciamento dos projetos.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:48:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 400637.pdf: 2761091 bytes, checksum: b9dc77bb9847a945a3e30101b512b151 (MD5) Previous issue date: 2008-01-22 / Os recursos das organiza??es s?o limitados. Da mesma forma que um projeto de desenvolvimento de software n?o disp?e de infinitos recursos humanos, financeiros e tecnol?gicos para realizar o escopo a que este se compromete a atender, a organiza??o que patrocina este projeto tamb?m n?o disp?e dos recursos necess?rios para realizar todo e qualquer projeto idealizado por seus executivos. ? essencial que os portf?lios de projetos sejam formados pelos projetos que ofere?am a melhor rela??o risco/benef?cios, pois, no cen?rio atual, o objetivo deixa de ser, apenas, fazer direito ( Do the thing right ), e passa ser, tamb?m, fazer o que ? direito ( Do the right thing ). Essa m?xima ? ainda mais verdadeira no caso de projetos realizados de forma distribu?da, pois, apesar dos benef?cios que essa abordagem oferece, h? que se considerar tamb?m os riscos espec?ficos de se desenvolver de forma distribu?da. Nesse sentido, esta disserta??o de mestrado tem como objetivo propor um processo que auxiliasse no gerenciamento de portf?lios de projetos de desenvolvimento de software distribu?dos. Por tratar-se de tema recente, em especial em DDS, o estudo pode ser caracterizado como qualitativo. O processo proposto foi concebido a partir da literatura e o exemplo de uso desse processo foi realizado em uma organiza??o fict?cia, mas cujas caracter?sticas foram baseadas em uma organiza??o real inserida em um contexto de desenvolvimento distribu?do. Do ponto de vista te?rico, al?m de ajudar a diminuir a escassez de publica??es na ?rea de gerenciamento de portf?lios de projetos, esta pesquisa contribui tamb?m com a ?rea de desenvolvimento distribu?do de software, oferecendo uma vis?o complementar, com o foco no gerenciamento de portf?lios de projetos distribu?dos. Do ponto de vista pr?tico, a pesquisa traz o processo proposto como um ponto de partida para que as organiza??es que desenvolvem solu??es de forma distribu?da melhor gerenciem seus portf?lios de projetos.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:49:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 425746.pdf: 278659 bytes, checksum: 6276b8690972bccfb1c2efe2d6b6e7b8 (MD5) Previous issue date: 2010-03-05 / Desenvolver um produto de software ? uma atividade complexa que envolve muitas incertezas. A grande quantidade de informa??es que se apresenta para a tomada de decis?es, somada ?s freq?entes altera??es no escopo e no planejamento, torna essa atividade ainda mais desafiadora. Geralmente se d? muita ?nfase ? fase de planejamento dos projetos, at? mesmo por raz?es econ?micas, tais como a avalia??o do esfor?o necess?rio e a produ??o de um or?amento. Sabe-se, contudo, que projetos de software costumam sofrer diversas modifica??es durante a sua execu??o. Como conseq??ncia, deve-se revisar constantemente o planejamento, ajustando o cronograma e as aloca??es das pessoas ?s atividades, de forma a reconduzir o projeto a um plano exeq??vel, dentro de restri??es de custo, tamanho e prazo. Assim, evidencia-se a necessidade de uma aten??o maior ? fase de execu??o dos projetos, em especial ao impacto e aos ajustes necess?rios ao planejamento em fun??o das modifica??es que surgem no decorrer do tempo. Esta tese apresenta um modelo de refer?ncia para sele??o e aloca??o de recursos com foco na manuten??o de cronogramas de projetos de software em tempo de execu??o. Como principais contribui??es destacam-se a identifica??o de eventos que causam perturba??es nos cronogramas e aloca??es dos projetos, um mecanismo de sele??o de recursos que trabalha com informa??es difusas e o pr?prio modelo de reconfigura??o, que suporta ambientes multiprojetos e cen?rios de simula??o. O modelo pode ser usado como um sistema de suporte a decis?es sobre as ?reas de sele??o, de aloca??o de recursos e de planejamento de tarefas no tempo.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:50:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 453095.pdf: 3324039 bytes, checksum: 9e078ab822495d4246b6df895e9b733d (MD5) Previous issue date: 2013-03-27 / Companies are always looking for competitive advantage, costs reduction, quality increasing and more productivity. Software development is part of this context, with contributions from the areas of Software Engineering and Project Management, aiming at producing software with quality, with less waste, and with the speed required in today's market. To meet this challenge, the software development industry has sought new ways to develop new products. The adaptive approaches, with practices that seek to be more flexible than prescriptive approaches, often considered cumbersome and slow, emphasize the agility of software development processes, seeking greater efficiency in situations where changes are common. The Scrum framework is one of the most popular agile methods and it is considered an adaptive approach for project management. It defines a set of practices implemented through iterative and incremental cycles, with constant involvement and visibility of the customer, providing quick delivery and business value. However, risk management, which is a very relevant practice in conducting projects, is implicitly treated in projects that use adaptive approaches such as Scrum. Thus, the aim of this work is to develop an empirical study that seeks to identify how the list of common risks found in the software project management literature is managed in Scrum. In order to develop this research we have used secondary (systematic literature review) and primary studies (field study). This research contributes to the theory and practice of software project management, specifically in the area of risk management and its intersection with the Scrum framework. / As empresas est?o sempre em busca de vantagens competitivas, redu??o de custos, aumento de qualidade e produtividade. O desenvolvimento de software est? inserido neste contexto, com contribui??es das ?reas 'de Engenharia de Software e o Gerenciamento de Projetos, visando produzir software com qualidade, menos desperd?cio e com a rapidez exigida pelo mercado atual. Para enfrentar este desafio, a ind?stria de desenvolvimento de software tem buscado novas maneiras de criar novos produtos. As abordagens adaptativas, com pr?ticas que procuram ser mais flex?veis do que as abordagens prescritivas, muitas vezes consideradas pesadas e lentas, enfatizam a agilidade dos processos de desenvolvimento de software, buscando maior efici?ncia em situa??es onde mudan?as s?o habituais. O m?todo ?gil Scrum ? uma das abordagens adaptativas mais conhecidas para o gerenciamento de projetos e define um conjunto de boas pr?ticas aplicado atrav?s de ciclos iterativos e incrementais, com envolvimento e visibilidade constante do cliente, proporcionando entrega r?pida e com valor para o neg?cio. Entretanto, o gerenciamento de riscos, pr?tica muito relevante na condu??o de projetos, ? tratado de forma impl?cita em projetos que utilizam abordagens adaptativas como o Scrum. Desta forma, o objetivo deste trabalho ? desenvolver um estudo emp?rico que visa identificar como os riscos mais comuns encontrados na literatura de gerenciamento de projetos de desenvolvimento de software s?o tratados no Scrum. Para o desenvolvimento desta pesquisa foram utilizados estudos secund?rios (revis?o sistem?tica da literatura) e prim?rios (estudo de campo). Esta pesquisa contribui para a teoria e para a pr?tica de gerenciamento de projetos de software, especificamente na ?rea de gerenciamento de risco e sua intersec??o com o m?todo ?gil Scrum.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:50:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 453323.pdf: 1666131 bytes, checksum: b3d0384201e24752155d711856753450 (MD5) Previous issue date: 2013-03-15 / Agile methods have earned their space both in industry and in academia, being increasingly used. With the focus on frequent returns to customers, these methods have difficulties to gain control and maintain efficient communication, especially in larger projects with several collaborators. Software engineering techniques have proved of great value to increase predictability and provide more discipline to this kind of projects. In this paper we present a metrics program for SCRUM and an extension of a Data Warehousing environment for monitoring projects. Thus, we provide a consistent repository that can be used as a historical reference of projects and for exploring metrics in different dimensions, easing control over all aspects of the progress of a project. / M?todos ?geis j? consolidaram o seu espa?o tanto na ind?stria como na academia, sendo cada vez mais utilizados. Com o foco em retornos frequentes aos clientes, estes m?todos t?m dificuldades para obter controle e manter comunica??o eficiente, especialmente em projetos de maior porte e com grande quantidade de pessoas envolvidas. T?cnicas de engenharia de software t?m se mostrado de grande valia para aumentar a previsibilidade e dar mais disciplina deste tipo de projetos. Neste trabalho ? apresentado um programa de m?tricas para SCRUM e uma extens?o de um ambiente de Data Warehousing para o monitoramento de projetos. Desta forma, ? provido um reposit?rio consistente que pode ser utilizado como referencial hist?rico de projetos e para a visualiza??o de m?tricas em diferentes dimens?es, facilitando o controle sobre todos os aspectos do progresso de um projeto.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2016-03-30T16:52:31Z No. of bitstreams: 1 DIS_FERNANDA_FERREIRA_GOMES_COMPLETO.pdf: 1355807 bytes, checksum: c0b0bef56502901278adb90dd726d751 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-30T16:52:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIS_FERNANDA_FERREIRA_GOMES_COMPLETO.pdf: 1355807 bytes, checksum: c0b0bef56502901278adb90dd726d751 (MD5) Previous issue date: 2015-12-17 / Knowledge Management and Project Management are widely discussed in literature, but the intersection of these themes has been perceived as a promising research area since the knowledge management has the potential to leverage Project Management results. This research focus on knowledge management processes and, in depth, the process of knowledge sharing in order to analyze its relationship with project management processes group considering three perspectives: type of knowledge generated, actors and involved technologies. As main research results, the existing literature is complemented with respect to technologies that support knowledge sharing as well as the involved actors are mapped in each of the project management groups considering their intersections with knowledge sharing. In addition, as knowledge type analysis results was was concluded that it is possible to influence knowledge conversion forms. In addition, it is possible to explore inter-project knowledge sharing opportunities in order to optimize project management results for the organization, there are opportunities to create and store knowledge in an organized manner so it can be retrived when needed, as well as there are ways to stimulate the knowledge sharing. To conclude, it is possible to implement control mechanisms that enable effective knowledge management. / A Gest?o do Conhecimento e a Gest?o de Projetos s?o temas amplamente abordados na literatura, por?m a interse??o desses vem sendo percebida como uma ?rea promissora de pesquisa uma vez a Gest?o do Conhecimento tem o potencial de alavancar os resultados da Gest?o de Projetos. Esta pesquisa aborda os processos de gest?o do conhecimento e, de forma aprofundada, o processo de compartilhamento do conhecimento com o intuito de analisar como ? a sua rela??o com os grupos de processos de gest?o de projetos sob tr?s perspectivas: tipo de conhecimento gerado, atores e tecnolgias envolvidas nessa rela??o. Como principais resultados da presente pesquisa, complementa-se a literatura existente em rela??o ?s tecnologias que suportam o compartilhamento do conhecimento assim como s?o mapeados os atores envolvidos em cada um dos grupos de gest?o de projetos considerando a sua inse??o com o compartilhamento do conhecimento. Al?m disso, foram analisados os tipos de conhecimento gerados e percebeu-se que ? poss?vel influenciar as formas de convers?o do conhecimento, oportunidades de comaprtilhamento inter-projeto de forma a otimizar os resultados da gest?o de projetos na organiza??o, oportunidades de cria??o e armazenamento do conhecimento nas organiza??es de forma organizada e pass?vel de recupera??o desse conhecimento quando necess?rio, formas de estimular o compartilhamento do conhecimento e, al?m disso, mecanismos de controle que permitem a gest?o eficaz do conhecimento.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2016-06-03T18:16:21Z No. of bitstreams: 1 DIS_FERNANDO_ZENI_ALVARENGA_COMPLETO.pdf: 2078438 bytes, checksum: 9b831646bf63f25b40fcfcb2e778e3b0 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-03T18:16:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIS_FERNANDO_ZENI_ALVARENGA_COMPLETO.pdf: 2078438 bytes, checksum: 9b831646bf63f25b40fcfcb2e778e3b0 (MD5) Previous issue date: 2016-02-29 / In recent years, the process of developing information systems (IS) through globally distributed teams is a common practice in the industry and various companies have adopted this method. These companies have a clear main objective: to achieve a lower cost of information systems development, and to maintain or add value to the final result of this process, i.e., a more stable and efficient code. Besides these points, other factors support this practice: creating an alternative supply of workers that are able to meet the growing demand for development of IS as well as introduce more hours a day of work, i.e., before there was a limiting work for eight hours, today this same offer can reach twenty-four uninterrupted hours in shifts distributed in Malaysia, India, Brazil and the USA, featuring a style of workflow called follow-the-sun, that is, fewer days are required to develop a new information systems or improvements in the current applications (KROLL et al., 2013). However, adherence to this practice reveals significant challenges related to cultural differences, which are due to their nature, complexity, difficult to understand and difficult situations go beyond simple and tangible as: reducing the immediate contact between members of the same team and time difference between various time zones. In this sense, cultural events, if ignored or poorly managed, may negatively affect the achievement of the goals of the project management of IS and thus there is a possibility of causing several damages to the organization and its stakeholders. Thus, this dissertation seeks to address the following research question: what are the effects of national culture expressed by globally distributed teams in successful project management information systems development factors? To answer this question, a survey with a qualitative phase, exploratory, in a company that adopts the practice of IS development through globally distributed teams was held and using two data collection instruments: observation and 38 interviews on the spot with participants from Brazil, United States, India and Malaysia. From the results of the study of Hofstede and his cultural dimensions, the data collected were related cultural events and the impact of reaching the management objectives executed projects internationally. / Nos ?ltimos anos, o processo de desenvolvimento de sistemas de informa??o (SI) utilizando times globalmente distribu?dos ? uma pr?tica comum na ind?stria e diversas organiza??es adotam esse m?todo. Dessa maneira, as companhias t?m como objetivos principais: alcan?ar, entre outros aspectos, um menor custo de desenvolvimento do sistema de informa??o e manter ou agregar valor ao resultado final desse processo, ou seja, um c?digo mais est?vel e eficaz. Al?m desses pontos, outros fatores suportam essa pr?tica: criar uma oferta alternativa de trabalhadores capazes de atenderem a demanda crescente de desenvolvimento de SI assim como introduzir mais horas ao dia de trabalho, ou seja, se antes existia um expediente limitante de oito horas, hoje essa mesma oferta pode alcan?ar vinte e quatro horas ininterruptas em turnos de trabalho distribu?dos na Mal?sia, ?ndia, Brasil e EUA, o que caracteriza um estilo de fluxo de trabalho denominado follow-the-sun, isto ?, menos dias s?o necess?rios para desenvolver um novo sistema de informa??o ou introduzir melhorias nos atuais (KROLL et al., 2013). Entretanto, a ades?o a essa pr?tica revela significantes desafios relacionados ?s diferen?as culturais presentes nessas equipes, os quais s?o, devido a sua natureza, complexos, de dif?cil compreens?o e v?o al?m de situa??es problem?ticas mais simples e tang?veis como: redu??o do contato imediato entre os membros de uma mesma equipe e diferen?a de horas entre fusos hor?rios distintos. Nesse sentido, manifesta??es culturais, caso sejam ignoradas ou mal gerenciadas, podem influenciar negativamente no atingimento das metas da gest?o de projetos de SI e, dessa forma, existe a possibilidade de causar diversos preju?zos para a organiza??o e seus stakeholders. Dessa forma, essa disserta??o procura satisfazer a seguinte quest?o de pesquisa: quais os efeitos da cultura nacional manifestadas por times globalmente distribu?dos nos fatores de sucesso da gest?o de projetos de desenvolvimento de sistemas de informa??o? Para responder a essa pergunta, foi realizada uma pesquisa com uma fase qualitativa, de car?ter explorat?rio, em uma empresa que adota a pr?tica de desenvolvimento de SI atrav?s de times globalmente distribu?dos e com dois instrumentos de coleta de dados: observa??o e 38 entrevistas in loco com participantes do Brasil, Estados Unidos, ?ndia e Mal?sia. A partir dos resultados do estudo de Hofstede e suas dimens?es culturais, os dados coletados foram relacionadas as manifesta??es culturais e o impacto dessas no atingimento de objetivos da gest?o de projetos executados internacionalmente.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2016-07-14T16:42:02Z No. of bitstreams: 1 DIS_RODRIGO_AUGUSTO_SILVA_DOS_SANTOS_COMPLETO.pdf: 4285051 bytes, checksum: b4430aa54c46e6ecf90c0564e8668d1f (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-14T16:42:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIS_RODRIGO_AUGUSTO_SILVA_DOS_SANTOS_COMPLETO.pdf: 4285051 bytes, checksum: b4430aa54c46e6ecf90c0564e8668d1f (MD5) Previous issue date: 2016-03-10 / [Context] Since the 1970?s, Distributed Systems have been turning into a more viable and reliable option for the implementation of information systems. Since then, their evolution continued in an accelerated pace. They now are applicable to a variety of purposes, such as online games, financial systems, cloud computational solutions, etc. It is possible then to assume that today, Distributed Systems are found everywhere, and that there is a great probability for any given in-progress software development project to be using this paradigm as part of its delivery proposal. Thus, it is relevant to study the impacts that Distributed Systems bring to the Project Management discipline. [Objectives] In this dissertation we discuss those impacts and challenges, as well as propose a Software Development Lifecycle (SDLC) and associated practices, both adapted for use within software development projects involving Distributed Systems. These practices are optimized for implementation under a Waterfall regime, but are also adaptable for use under the Scrum agile framework. [Method] At first a Systematic Mapping Study (SMS) was conducted for understanding the State-of-the-art regarding academic studies located in intersection of Project Management and Distributed Systems. Next, empirical qualitative interviews were held with members from the Information Technology Industry, aiming to confirm the SMS results as well as obtaining feedback regarding present day?s challenges of Distributed Systems Projects. Desirable countermeasures for these challenges were also being searched for. [Results] As a third and final step, a generic SDLC as well as its associated practices, both tailored for projects involving DS, were proposed in direct response to the results obtained from the qualitative interviews. The tailored practices constitute the backbone of our contributions. The presented proposals went through the process of memberchecking for validation and refinement, which led to the final version shown in this dissertation. / [Contexto] Desde os anos 1970, Sistemas Distribu?dos v?m se tornando em uma op??o cada vez mais vi?vel e confi?vel para a implementa??o de sistemas de informa??o. Desde ent?o, a evolu??o destes sistemas continuou em um ritmo acelerado. Eles atualmente s?o aplic?veis a uma variedade de prop?sitos, tais como jogos online, sistemas financeiros, solu??es computacionais em nuvem, etc. ? poss?vel ent?o assumir que nos dias de hoje, Sistemas Distribu?dos est?o em todos os lugares, e que h? uma grande probabilidade de que qualquer projeto de desenvolvimento de software em andamento esteja usando este paradigma como parte da sua proposta de entrega. Dessa forma, ? relevante o estudo dos impactos que Sistemas Distribu?dos trazem ? disciplina de Gest?o de Projetos. [Objetivos] Neste trabalho, n?s discutimos estes impactos e desafios, assim como propomos um Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Software (SDLC) e suas pr?ticas associadas, ambos sendo adaptados para o uso em projetos de desenvolvimento de software que envolvam Sistemas Distribu?dos. As pr?ticas propostas foram otimizadas para implementa??o em um regime Cascata, sendo contudo tamb?m adapt?veis ao uso sob o framework Scrum. [M?todo] Em um primeiro momento, um Estudo de Mapeamento Sistem?tico foi conduzido para entendimento do Estado-da-arte com rela??o aos estudos acad?micos localizados na intersec??o entre Gest?o de Projetos e Sistemas Distribu?dos. A seguir, entrevistas qualitativas foram executadas com membros da ind?stria da Tecnologia da Informa??o, objetivando confirmar os resultados encontrados no Estudo de Mapeamento Sistem?tico, al?m de obter feedback relacionado aos desafios que Projetos atuais de Sistemas Distribu?dos trazem, buscando-se ainda identificar contramedidas desej?veis para mitigar ou mesmo anular tais desafios. [Resultados] Como terceiro e final passo, um SDLC gen?rico, assim como pr?ticas associadas ? ele, ambos tailorizados para projetos envolvendo sistemas distribu?dos, foram propostos como resposta direta aos resultados obtidos das entrevistas qualitativas. As pr?ticas tailorizadas mencionadas se constituem na espinha dorsal de nossas contribui??es. As propostas apresentadas passaram pelo processo de member-checking para valida??o e refinamento, o que resultou na vers?o final apresentada nesta disserta??o.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 413103.pdf: 2168988 bytes, checksum: 2fa8e87a4c63f6dc5c7bcc6f76c76aee (MD5) Previous issue date: 2009-03-31 / Gerenciamento de projetos e gest?o estrat?gia organizacional tornaram-se assuntos comuns e de relev?ncia no ambiente corporativo. Guias de melhores pr?ticas e modelos s?o lan?ados, empresas de consultoria s?o contratadas visando uma efetiva utiliza??o dos mesmos, enquanto as organiza??es destinam boa parte de seus or?amentos para manter este mercado ativo e crescente. Por?m, pouco se fala das rela??es entre essas duas ?reas, uma vez que normalmente este esfor?o de utiliza??o se d? de forma isolada. No estudo preliminar deste trabalho, verificou-se que estas rela??es s?o um grande desafio para as organiza??es, uma vez que o que se busca ? exatamente a sintonia entre os projetos e as estrat?gias organizacionais. Tamb?m se verificou um forte elo de liga??o entre a estrat?gia e a ?rea de gerenciamento de projetos atrav?s da maturidade em gerenciamento de projetos. No entanto, obter maturidade em gerenciamento de projetos leva tempo e tem reflexos em toda a organiza??o, al?m de ser necess?rio decidir por uma s?rie de a??es consistentes, que podem ser caracterizadas como fatores cr?ticos, tais como cultura e estrutura organizacional e patroc?nio dos n?veis estrat?gico e t?tico, dentre outros. Neste sentido, esta pesquisa de abordagem qualitativa e natureza explorat?ria t?m como tema o gerenciamento de projetos, delimitado aos fatores cr?ticos para a maturidade em gerenciamento de projetos, com foco na gest?o estrat?gica organizacional. Tendo em vista a delimita??o do tema e o foco apresentados, a quest?o de pesquisa consiste em estudar as rela??es entre os fatores cr?ticos para a maturidade em gerenciamento de projetos e a gest?o estrat?gica organizacional. Sendo assim, propor estas rela??es ? o objetivo deste trabalho. Em rela??o aos procedimentos metodol?gicos, inicialmente foi elaborado um modelo te?rico proposto, a partir de 19 fatores cr?ticos para a maturidade em gerenciamento de projetos, identificados com base no referencial te?rico. Paralelamente, foram criados roteiros semi-estruturados de entrevistas validados por especialistas, visando ? aplica??o destes roteiros em um estudo de caso, juntamente com a an?lise documental e observa??o direta, a fim de identificar a aplicabilidade e a contribui??o das rela??es propostas no contexto do caso analisado. Como conclus?es, verificou-se que o estudo agregou conhecimento para as ?reas de gest?o estrat?gica e gerenciamento de projetos, contribuindo efetivamente no sentido de sugerir novas formas de rela??es entre as mesmas, e tamb?m que a quest?o de pesquisa foi respondida e que os objetivos do estudo foram plenamente atingidos.

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2017-12-22T13:38:46Z No. of bitstreams: 2 Leonardo Silva Tavares.pdf: 1017921 bytes, checksum: 39434e72a05b2313c2758b599a1cdd34 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-22T13:38:46Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Leonardo Silva Tavares.pdf: 1017921 bytes, checksum: 39434e72a05b2313c2758b599a1cdd34 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-08-19 / We live in a new time, the social, environmental and sustainability issues point to the emergence of new social and economic values, which impact on the habits and routines of people and organizations. Projects must observe the social, environmental, sustainability issues, among others, as a way of seeking legitimacy in the environment where they are installed. Consequently, the implementation of a new management accounting system can reflect the existing habits and routines in the organization and their relationship with internal and external environment. The objective of this research is to investigate and identify the deployment environment and the use of managerial accounting information changed the habits and routines of managing projects in a reforestation company SYZ, through an exploratory case study with research by questionnaire, interview and observation. We sought in Institutional Theory, Project Management and Management Accounting rationales and theoretical support, the study should contribute to the research process in the context of innovation, the effects of institutionalization on management accounting and management process of reforestation projects. It was concluded that the habits and routines of decision making were impacted by the new model of management accounting, although they have not yet been institutionalized. / Vive-se um novo tempo, as quest??es sociais, ambientais e de sustentabilidade sinalizam para o surgimento de novos valores sociais e econ??micos, que impactam nos h??bitos e rotinas das pessoas e organiza????es. Os projetos devem observar as quest??es sociais, ambientais, sustentabilidade, entre outras, como forma de buscar legitimidade no ambiente onde est??o instalados. Consequentemente, a implanta????o de um novo sistema de contabilidade gerencial poder?? refletir nos h??bitos e rotinas existentes na organiza????o e em sua rela????o com o ambiente interno e externo O objetivo desta pesquisa ?? investigar e identificar se a implanta????o e o uso da informa????o cont??bil gerencial alterou os h??bitos e rotinas da gest??o dos projetos de reflorestamentos numa empresa SYZ, por meio de um estudo de caso explorat??rio com investiga????o por question??rio, entrevista e observa????o. Buscou-se na Teoria Institucional, Gest??o de Projetos e na Contabilidade Gerencial a fundamenta????o e suporte te??rico, devendo o estudo contribuir no processo de investiga????o sob o contexto da inova????o, dos efeitos da institucionaliza????o na contabilidade gerencial e no processo de gest??o de projetos de reflorestamento. Concluiu-se que os h??bitos e rotinas do processo decis??rio foram impactadas pelo novo modelo de contabilidade gerencial, embora ainda n??o tenham sido institucionalizados.