Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Margarete Dias de Brito.pdf: 789381 bytes, checksum: 44e5ccc305a65ddeb7bb038392c77ed6 (MD5) Previous issue date: 2013-08-20 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / In this research we examine the projects developed by sustainable business entrepreneurs in the university incubators. It was intended to analyze business incubators university in order to understand how this new generation of entrepreneurs run their business projects incorporating sustainability demands. Furthermore, it was also intended discuss the role of the university incubator in environmental training the next generation of entrepreneurs. Several higher education institutions have tried to promote sustainable education; many reformed their curricula, including courses that encourage environmental education and environmental projects. The business incubators are included in this university environment and should incorporate in its purpose of performance targets and actions that favor the formation of sustainable enterprises, socially and environmentally. The advance of the sustainability issue in the business world has caught the attention of various stakeholders, including entrepreneurs, and this has led to develop business plans through business incubators, considering the socially and environmentally sustainable management. Therefore, we conducted a qualitative study in four university incubators - two public and two private. The survey was conducted with thirteen entrepreneurs whose companies incorporate environmental actions. Data were collected through semi-structured interviews were analyzed by the method of qualitative data analysis proposed by Gibbs (2009). The results demonstrate that sustainability is in the speeches of entrepreneurs refers to the notion of value mentioned by respondents in association with the idea of ethics, honesty and an assumption of corporate accountability for the actions they contain. Another design that crossed the narratives of entrepreneurs was the idea that sustainability it comes to an ideal of conduct that part of the logic of non-aggression to the environment and sustainable mitigation actions, in particular the environmentally correct. We conclude that entrepreneurs have guided their businesses considering sustainability issues because their products and services minimizing environmental impacts. Another important finding is that the issue of environmental sustainability is far from being a concern of the coordinators of the four surveyed incubators and even seems to be the object of unrest or any action to be taken in the short or medium term. / Esta pesquisa teve como objetivo analisar o sentido de desenvolver projetos empresariais sustentáveis para empreendedores vinculados a incubadoras universitárias. Pretendeu-se analisar as incubadoras de empresas universitárias, no intuito de compreender como esta nova geração de empreendedores executam seus projetos empresariais incorporando demandas de sustentabilidade. Além disso, pretendeu-se também discutir o papel da incubadora universitária na formação socioambiental da nova geração de empreendedores. Diversas instituições de ensino superior têm tentado promover uma educação sustentável, muitas reformularam seus currículos, incluindo disciplinas voltadas à educação ambiental e incentivando projetos ambientais. As incubadoras de empresas universitárias estão inseridas neste ambiente e devem incorporar em seus propósitos de atuação metas e ações que favoreçam a formação de empresas sustentáveis, social e ambientalmente. O avanço do tema sustentabilidade no universo empresarial tem chamado a atenção de diversos públicos, dentre eles os empreendedores, e tem levado este público a desenvolver planos de negócios por meio das incubadoras de empresas, considerando a gestão socioambientalmente sustentável. Para tanto, foi realizado um estudo qualitativo interpretativo básico em quatro incubadoras universitárias duas públicas e duas privadas. A pesquisa foi realizada com treze empreendedores cujas empresas incorporam ações socioambientais. Os dados, coletados por meio de entrevistas semi-estruturadas, foram analisados segundo o processo de analise de dados qualitativos proposto por Gibbs (2009). Os resultados demonstram que sustentabilidade se remete nas falas dos empreendedores à noção de valor, mencionada pelos entrevistados em associação com a ideia de ética, honestidade e de um pressuposto de responsabilização das empresas pelos atos que encerram. Outra concepção que atravessou as narrativas dos empreendedores foi à ideia de que sustentabilidade se trata de um ideal de conduta que parte de uma lógica de não agressão ao ambiente e mitigação de ações sustentáveis, em especial, as ambientalmente corretas. Conclui-se que os empreendedores guiaram seus negócios considerando, de alguma forma, questões de sustentabilidade, mas isso porque seus produtos e serviços acabam minimizando impactos ambientais. Outra constatação importante é que a questão da sustentabilidade socioambiental está longe de ser uma preocupação dos coordenadores das quatro incubadoras pesquisadas e sequer parece ser objeto de inquietação ou de alguma medida a ser tomada a curto ou médio prazo.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcos Alexandre dos Reis Cardillo.pdf: 1637601 bytes, checksum: f84f1e60f049e982e3b7c22c56e0806b (MD5) Previous issue date: 2013-08-15 / In Brazil there are few studies that link interest rates as an important variable of capital structure decisions, especially with regard to its importance in the issuance of corporate bonds. The debentures represent the largest portion of corporate bonds issued in Brazil, even though these comprise only a small portion of the total financing of Brazilian companies. The main index of debenture issues in Brazil is the CDI rate, which in recent decades due to the stabilization of the Brazilian economy started in 1994, has fluctuated and now more recently in 2013, rebounded. Against the growth of debenture issues not only in volume but also in relative values compared to the total financing and fluctuations in interest rates DI, it becomes important to understand whether emissions from Brazilian bonds in the period 2000 to 2012 has its monthly amount influenced by fluctuations in interest rates DI compared to historic levels. To this end, we used linear regression of time series with ordinary least squares estimator. It was found as a result that interest rates DI compared to historic levels of a year in the period studied above, influenced the amount of emissions from Brazilian debentures. / No Brasil ainda existem poucos estudos que apontam as taxas de juros como variável importante das decisões de estrutura de capital, sobretudo no que se refere a sua importância nas emissões de títulos corporativos. As debêntures representam a maior parcela dos títulos de dívida corporativa emitidos no Brasil, muito embora componham apenas uma pequena parcela do financiamento total das empresas brasileiras. O principal indexador das emissões de debêntures no Brasil é a taxa de juros CDI, que nas últimas décadas em função do processo de estabilização da economia brasileira iniciado em 1994, tem sofrido flutuações e agora mais recentemente em 2013, voltaram a subir. Frente ao crescimento das emissões de debêntures não só em volume, mas também em valores relativos se comparados ao total de financiamentos, bem como as flutuações da taxa de juros DI, torna-se relevante entender se as emissões das debêntures brasileiras no período de 2000 a 2012 tem seu montante mensal influenciado pelas flutuações das taxas de juros DI em relação aos seus níveis históricos. Para tal, foi utilizado o método de regressão linear de séries temporais com o estimador de mínimos quadrados ordinários. Encontrou-se como resultado que as taxas de juros DI, quando comparadas aos seus níveis históricos de um ano no período acima estudado, influenciaram o montante de emissões das debêntures brasileiras.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:51:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 385074.pdf: 511870 bytes, checksum: f5939380809d4da4ea0280b1e5523891 (MD5) Previous issue date: 2006-08-31 / Os graves problemas sociais e ambientais t?m mobilizado a sociedade civil, impulsionando a constitui??o de organiza??es sem fins lucrativos voltadas exclusivamente a melhoria da qualidade de vida das popula??es. O terceiro setor, como ? conhecido o conjunto de organiza??es sociais, ganhou import?ncia no cen?rio econ?mico e social. O objetivo deste estudo ? analisar a influ?ncia dos stakeholders no processo de forma??o e na implementa??o das estrat?gias de uma organiza??o do terceiro setor de origem empresarial. A metodologia para o desenvolvimento da pesquisa foi o estudo de caso e a organiza??o selecionada foi a Funda??o Projeto Pescar. A partir da revis?o conceitual sobre terceiro setor, forma??o de estrat?gias e stakeholders, foram definidas as vari?veis de pesquisa. Os dados foram coletados por meio de entrevistas com os principais gestores da organiza??o pesquisada, com stakeholders selecionados e an?lise de documentos. Os resultados apresentaram os principais stakeholders da Funda??o; as suas expectativas; o grau de influ?ncia em rela??o ? Funda??o a partir dos atributos poder, legitimidade e urg?ncia; a rela??o de depend?ncia entre os stakeholders e a organiza??o pesquisada; e por fim, o processo de forma??o e implementa??o das estrat?gias da Funda??o, considerando a influ?ncia dos stakeholders analisados. A busca pela melhoria nos processos de gest?o das organiza??es sociais ? uma realidade e o presente estudo ? uma contribui??o a este complexo desafio.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 381169.pdf: 801492 bytes, checksum: 1fdda6104a4498a2068d61ccf9cc601a (MD5) Previous issue date: 2006-06-26 / O Gerenciamento do Relacionamento com os Clientes (CRM), ? uma pr?tica de marketing, guiada por uma filosofia e estrat?gia de marketing. ? aplicada atrav?s de suporte tecnol?gico, e est? no limiar das ?reas de Administra??o e Tecnologia de inform?tica. Para uma melhor compreens?o dos atributos necess?rios em busca da efetividade desta pr?tica do marketing de relacionamento, com uma maior abrang?ncia organizacional, e maior capacidade de informa??es sobre o comportamento dos clientes, neste trabalho foram ver?ficadas duas dimens?s e suas respectivas vari?veis. Atrav?s de um estudo de caso, envolvendo uma empresa desenvolvedora de software e uma empresa cliente e usu?ria do mesmo, foi poss?vel obter-se um melhor entendimento da rela??o entre tecnologia e foco empresarial em clientes. Foram respectivamente abordadas em uma perspectiva qualitativa, as dimens?es tecnol?gica e organizacional do CRM, as quais foram divididas em vari?veis para uma melhor apresenta??o de resultados e, fundamentalmente, uma melhor compreens?o do tema. A valida??o do estudo foi obtida atrav?s da utiliza??o dos indicadores, constitu?dos mediante consulta ao referencial acad?mico, os quais serviram como orienta??o. Esta teoria, quando confrontada com os resultados obtidos junto das organiza??es, atrav?s do processo de triangula??o, proporcionou resultados consistentes, os quais trazem ? tona as rela??es de congru?ncia ou n?o dos indicadores das empresas e a teoria. O CRM ? mais do que a simples utiliza??o da tecnologia de inform?tica, mas sim a aplica??o de uma sistem?tica de contato din?mico com os clientes, o que remete para o estudo do comportamento do consumidor. Os resultados que foram obtidos, demonstram que, as pr?ticas do CRM s?o mais complexas e incompreendidas pelas organiza??es do que a teoria pressup?e. Embora na rela??o entre as empresas exista um satisfat?rio n?vel de congru?ncias, o conhecimento acad?mico, das teorias do marketing de relacionamento e implanta??o de CRM, facilitam no processo de utiliza??o.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 381173.pdf: 1004846 bytes, checksum: 23e148e98595ab4ec901724382aafc97 (MD5) Previous issue date: 2006-06-26 / A globaliza??o tem for?ado as empresas a repensarem o seu posicionamento diante dos mercados, especialmente quanto ?s formas de organiza??o e atua??o. A identifica??o da atividade principal e das atividades de apoio vem assumindo maior relev?ncia para tornar as organiza??es mais competitivas nesta realidade. Esta disserta??o apresenta um modelo para aux?lio ? decis?o sobre a terceiriza??o ou n?o da atividade de manuten??o de embarca??es, a partir da adapta??o de um m?todo da an?lise multicriterial. Est? dividida em tr?s grandes etapas: revis?o bibliogr?fica, proposta do modelo para aux?lio ? decis?o e aplica??o do modelo em uma situa??o real. ? revista a literatura relativa aos seguintes temas: estrat?gias competitivas, terceiriza??o, economia dos custos de transa??o, manuten??o e an?lise multicriterial. A partir dessa revis?o bibliogr?fica ? proposto o modelo para aux?lio ? decis?o sobre terceiriza??o ou n?o da manuten??o de embarca??es, o qual ? aplicado em uma empresa de navega??o interior do Rio Grande do Sul. Concluiu-se que o modelo auxilia a estruturar o problema bem como se evidenciam as diversas percep??es dos decisores.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 381914.pdf: 1651682 bytes, checksum: 70c63e9588e25c73a7a6b4a86906349f (MD5) Previous issue date: 2006-06-28 / Devido ao aumento da competi??o e dos custos crescentes de produ??o nos seus pa?ses de domic?lio, grandes empresas multinacionais come?aram, no fim da d?cada de 80, a transferir uma gama significativa das suas opera??es para empresas especializadas com sede em economias emergentes as opera??es offshore. No setor de presta??o de servi?os em tecnologia de informa??o, esta modalidade de opera??o ? freq?entemente utilizada em pa?ses com um bom potencial tecnol?gico, provocando um processo de internacionaliza??o de suas empresas. Esta pesquisa teve por objetivo analisar o processo de internacionaliza??o de empresas brasileiras do setor de tecnologia de informa??o, identificando os fatores que motivaram a sua internacionaliza??o, as estrat?gias competitivas utilizadas, bem como o modelo adotado. O m?todo utilizado foi o estudo de caso, sendo realizadas entrevistas semiestruturadas e an?lise de documenta??o. Entre os principais resultados da pesquisa, pode-se citar que o crescimento ? o principal motivador da internacionaliza??o, destacando-se a descoberta de um novo motivador: o aumento de valor de mercado. As empresas pesquisadas adotam estrat?gias distintas de competi??o nos mercados, trilhando o modelo de internacionaliza??o de inova??o (I-Model), em fun??o da agilidade que caracteriza o mesmo.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 344886.pdf: 4088597 bytes, checksum: 44f1cc84a7019efe7af41582b827f5bf (MD5) Previous issue date: 2006-01-16 / Esta disserta??o pretende ampliar a compreens?o sobre as experi?ncias dos consumidores com os ambientes f?sicos oferecidos pelas empresas de servi?os. Prop?e-se para tanto, avaliar as rela??es entre caracter?sticas de design e respostas emocionais dos usu?rios de varejos com auto-servi?o, atrav?s dos significados que estes usu?rios atribuem ao design desses ambientes. Esta produ??o de significado ? um pressuposto para o design de cen?rios de servi?os, pois constitui uma alternativa para a comunica??o da marca das empresas e fornece indicativos sobre a experi?ncia dos consumidores nestes ambientes. Neste trabalho, foram identificados os valores de compra dos usu?rios e as caracter?sticas de design percebidas no ?mbito do varejo de auto-servi?o. As caracter?sticas de design se referem a leiaute, sinaliza??o e ilumina??o presentes no ambiente. O valor de compra ? uma resposta interna do consumidor ao ambiente de varejo onde esta compra ? realizada e pode se dar em termos funcionais e hed?nicos. Os funcionais est?o relacionados com o desempenho do consumidor na tarefa de compra. J? os valores hed?nicos se referem ? aspectos de puro divertimento, excita??o, encantamento e espontaneidade percebidos durante a compra. Identificados esses elementos, uma pesquisa descritiva avaliou a influ?ncia das caracter?sticas de design, na percep??o de valor de compra em termos funcionais e hed?nicos de clientes de varejo de auto-servi?o. Esta influ?ncia foi mensurada atrav?s de uma amostra n?o probabil?stica de 274 estudantes universit?rios que, atrav?s de um question?rio estruturado, manifestaram sua percep??o de tr?s diferentes livrarias com auto-atendimento, ilustradas por fotos. A investiga??o dos dados obtidos constatou a influ?ncia de fatores visuais de design na percep??o de valor, principalmente das caracter?sticas de leiaute referentes ? organiza??o do ambiente e exposi??o das mercadorias. As an?lises dos resultados sugerem ainda, crit?rios, seja para a tomada de decis?es de projetos de design para cen?rios de servi?os, como tamb?m para a avalia??o p?s-ocupa??o destes ambientes.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:25:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cid Garcia Nogueira.pdf: 4894956 bytes, checksum: 1759dd8e8f8a2857e387007d946190e6 (MD5) Previous issue date: 2010-08-25 / The accounting records which have been created based on the owners concern, motivated on his ownership protection and property control, became subject to publicity, as far as the entrepreneurship began to fit the modern corporation feature, what implies in the countries where the capitalism system applies a must for issuing the Balance Sheet and the Annual Income Statement. Due to the growing gap between the book value, which is performed under the Generally Accepted Accounting Principles, and the market value, there comes a need to provide a uniform procedure and a disclosure for that issue in order to report and analyze the available information within a diverse way, which has been the trend to report and announce the corporation valuation and performance. This job seeks reporting some procedures that have been recently performed, informing more properly the stakeholders, concerning the pub-lic corporations, their value in currency, and testing a model based on obtainable open data basis elements. / Os registros contábeis que foram primordialmente criados por interesse dos proprietários do empreendimento, com motivação na preservação de sua propriedade e no controle de seu patrimônio, passaram a se revestir da característica de publicidade, na medida em que o empreendimento passou a enquadrar-se na característica jurídica de sociedade anônima, que, basicamente em todos os países de sistema capitalista, deve publicar o Balanço Patrimonial e a Demonstração do Resultado do Exercício. Em função do descolamento do valor contábil financeiro, que é elaborado seguindo as normas vigentes previstas nos Princípios Contábeis Geralmente Aceitos, em relação ao valor de mercado, tem surgido a necessidade de se apresentar, de modo uniforme e transparente, esse aspecto através de uma forma diversa de relatar e analisar as informações disponíveis, o que tem sido a tendência para demonstrar e tornar públicos o valor e o desempenho da sociedade anônima. Este trabalho busca relatar alguns procedimentos que têm sido elaborados para informar de maneira mais adequada às pessoas que detêm interesse nesse tipo de sociedade de capital aberto o seu valor expresso em moeda, e testar uma modalidade com base em elementos de base dados obteníveis pelo público em geral.

Made available in DSpace on 2016-12-12T20:32:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Raquel Aparecida da Silva.pdf: 543057 bytes, checksum: 7b8589f66bdb999dcc632ecb85365068 (MD5) Previous issue date: 2006-05-12 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The general purpose of the present study is the evaluation of CAIXA ECONÔMICA FEDERAL´s Programa Adolescente Aprendiz, from both the Teenagers and Instructors points of view. The study approaches corporate social responsibility concerning the mentioned program, that is, focusing on matters such as unemployment and workforce-entry conditions for young people originated from low-income families. The technical procedure of the research was case study, in a quali-quantitative approach. The research was performed in two parts: the first one a bibliographical study, of an exploratory nature, and the second one a field research, proceeded by the means of two questionnaires answered by the main actors of the program: the apprentices and the instructors. The result of the survey, confronted with the information from the theoretical studies, made it possible to assert that the investigated company, though coping with day-to-day problems, has been trying to incorporate the model of management with social responsibility in its chain of relationships, especially in relation to the commitment undertook in its strategic planning, of supporting projects of employment generation and to enhance employability skills in the community it relates to. As an overview, it is possible to say that the evaluation made by the teenagers and instructors was very positive, in the sense that the participation in the Program develops employability skills and facilitates future workforce-entry. / O presente estudo tem como objetivo geral avaliar o Programa Adolescente Aprendiz implantado na Caixa Econômica Federal. O trabalho aborda a responsabilidade social empresarial na perspectiva do referido Programa, ou seja, com foco na problemática do desemprego e da inserção dos jovens oriundos de famílias de baixa renda no mercado de trabalho O procedimento técnico utilizado na pesquisa foi o estudo de caso, dentro de uma abordagem quali-quantitativa. A pesquisa foi realizada em duas etapas: a primeira bibliográfica, de caráter exploratório, e a segunda uma pesquisa de campo, instrumentalizada por dois questionários respondidos pelos principais atores do Programa: os aprendizes e os orientadores. Os resultados da pesquisa de campo, confrontados com as informações da fundamentação teórica permitiram verificar que a empresa investigada, apesar de algumas dificuldades encontradas no dia-a-dia, tem procurado incorporar o modelo de gestão da responsabilidade social em toda a sua cadeia de relacionamentos, especialmente em razão do compromisso assumido em seu planejamento estratégico, de oferecer apoio a projetos de geração de empregos e fortalecer a empregabilidade para a comunidade na qual se encontra inserida. De um modo geral, a avaliação efetuada pelos adolescentes e orientadores foi bastante positiva, no sentido de que a participação no Programa melhora a condição de empregabilidade e favorece uma futura inserção no mercado de trabalho.

Made available in DSpace on 2016-12-12T20:32:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 74204.pdf: 1189775 bytes, checksum: 40f01a969f4e091517dd3ff5d0f30afe (MD5) Previous issue date: 2007-06-25 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A globalização fenômeno caracterizado pela quebra de barreiras entre os países e a livre circulação de mercadorias, informações e valores financeiros provocou grandes mudanças nas organizações. A competição comercial entre players mundiais favoreceu o desenvolvimento dos conceitos de logística integrada e supply chain. Os conceitos e as estratégias desenvolvidas por estas áreas da administração, permitem reduções de custos e melhora no atendimento dos clientes e consumidores. A entrega na quantidade certa, do produto certo, no tempo certo e no local certo com a menor utilização de ativos(estoques,máquinas, equipamentos) permite as organizações apresentar diferenciais competitivos. Apesar desta importância, muitas organizações focaram-se no seu core-business, outras não tinham recursos humanos capacitados para implantar e utilizar novas estratégias logísticas como just in time, quick response, ECR, milk run, postponement, lean manufactoring, entre outras. As organizações procuraram formar alianças e terceirizar estas atividades com empresas especializadas, neste contexto surgem os operadores logísticos. Os operadores logísticos são mais complexos e sofisticados que os prestadores de serviços logísticos tradicionais como transportadoras e empresas de armazenagem em geral. Este mercado de operadores logísticos expande-se a partir dos Estados Unidos e da Europa,e as grandes empresas mundiais instalam-se no Brasil como : TNT, DHL, Eagle Logistics, Penske, Hellmann. O segmento de operadores logísticos apresenta grandes índices de crescimento no Brasil e suscitou o desejo em um grupo industrial de Joinville-SC. O grupo H. Carlos Schneider, decidiu realizar um estudo de viabilidade de transformar uma transportadora pertencente ao grupo, em um operador logístico, através da elaboração de um plano de negócio. Apesar da análise qualitativa indicar a viabilidade da mudança da Intercargo para um operador logístico, a análise quantitativa, indicou prejuízos para o grupo, o que levou a decisão de incrementar apenas a operação de transportes. A metodologia utilizada é um estudo de caso, da empresa Intercargo Transportes LTDA.