Per paskutinį dešimtmetį internetas įgauna vis didesnę reikšmę kiekvienam vartotojui. Internetas tampa ne tik informacijos, bendravimo, žinių pasikeitimo, bet ir verslo vystymo terpe. Vis daugiau ir daugiau įmonių savo veiklą plečia ne geografinio regiono aspektu, bet internete. Pirmiausiai verslo sėkmę lemia patogumas vartotojui, tačiau kaip ir verslui veikiančiam ne internetinėje terpėje ir elektroniniam verslui norint sėkmingai vystytis pirmiausiai reikia pažinti vartotojų elgseną. Lietuvoje elektroninis verslas dar tik įgauna pagreitį, todėl labai svarbu išanalizuoti Lietuvos vartotojų internetinėje aplinkoje elgsenos ypatumus. Svarbu žinoti kokios priežastys skatina naudotis internetu, su kokiomis baimėmis dažniausiai susiduria elektroniniai vartotojai, kas turi įtakos vartotojų apsisprendimams. Darbo objektas: elektroninių vartotojų elgsenos veiksniai. Darbo tikslas: išsiaiškinti pagrindinius teorinius veiksnius, lemiančius elektroninio vartotojo pirkimo procesą, sukurti veiksnių, lemiančių elektroninio vartotojo pirkimo procesą, modelį. Darbo uždaviniai: 1. Išanalizuoti vartotojų elgsenos sampratą; 2. Atlikti vartotojų elgsenos modelių apžvalgą; 3. Išsiaiškinti vartotojų elgseną lemiančius veiksnius; 4. Išstudijuoti elektroninį pirkimo procesą; 5. Atlikti elektroninių vartotojų pirkimo elgsenos internetinėje aplinkoje tyrimą. Suformuluotos hipotezės: 1. Elektroninių vartotojų proceso modelis turi esminių skirtumų su tradiciniu vartotojų elgsenos sprendimų procesu. 2... [toliau žr. visą tekstą] / Lithuania e-business is still gaining momentum, so it is important to study the Lithuanian consumer behavior characteristics of an online environment. It is important to know what the reasons for promoting Internet use, what fears hit e-consumers, what influences consumers buying process. The work item: e-consumer behavior factors. The aim: to identify key theoretical factors that determine consumer e-procurement process, a factor in determining the user's e-procurement process model. Job tasks: 1. To analyze the concept of consumer behavior; 2nd Carry out a review of consumer behavior patterns; 3rd Clarify the determinants of consumer behavior; 4th Study of e-procurement process; 5th Perform e-consumers' purchasing behavior in the on the investigation. Formulated assumptions: 1. E-consumer process model has major differences with traditional consumer behavior decision process. 2nd E-consumer behavior leads to psychological factors: 2.1 In relation to data security; 2.2 Because of the economic / financial fraud; 2.3 The visual presentation. 3rd E-priority users in Lithuania has a shopping groups. 4th Lithuanian e-consumers trust the activities of foreign companies. In the first part an overview of consumer behaviour and the concept of value, consumer behaviour models, the factors influencing consumer behaviour, consumer purchase decision making process. The second part analyzed the factors influencing e-procurement process, the consumer decision-making, designed by e-factors... [to full text]

Dabar „ekonomikos amžiuje“, sparčiai vystantis ekonomikai, augant rinkoms, jau seniai vartotojas ir jo poreikiai tapę vienu iš svarbiausių objektų kiekvienos organizacijos veikloje. Vartotojų elgsenos pažinimas rinkodaros specialistams leidžia suprasti ir numatyti vartotojų elgesį pirkimo vietoje, taip pat suteikia galimybę nustatyti veiksnius darančius įtaką vartotojų elgsenai, bei suprasti, kokią įtaką vartojimas daro kiekvieno individo gyvenime. Vartotojų elgsenos, jų poreikių bei išorinių ir vidinių veiksnių veikiančių vartotoją žinojimas, organizaciją įgalina efektyviau juos patenkinti, taip pat kurti abipusę naudą. Vartotojų elgsenos poveikis organizacijos rinkodaros sprendimams pasireiškia per organizacijos prekių ir paslaugų įsigijimą, jų reakciją į organizacijos prekes, kainą, rėmimo priemones, galėjimą įsigyti prekę. Šis darbas padės suprasti vartotojų elgseną veikiančius veiksnius. Taip pat bus konkrečiai tiriami veiksniai veikiantys vartotojų elgesį perkant vonios kambario įrangos produktus. Bus bandoma išsiaiškinti, kokie veiksniai labiausiai įtakoja tradicinį Lietuvos pirkėją, renkantis tokio pobūdžio prekes. Didžiausias dėmesys bus sutelktas į vartotojų sprendimo priėmimo procesą bei jį veikiančius veiksnius vonios kambario įrangos prekių rinkoje. Problema. Kokie veiksniai įtakoja vartotojų elgseną perkant prekes? Hipotezė. Sunku nuspėti, kurie veiksniai veikia ir kiek jie turi įtakos vartotojo elgsenai, sprendimo pirkti priėmimo proceso metu. Darbo tikslas -... [toliau žr. visą tekstą] / Currently when the consumer and consumer needs have become one of the most important objects in operation of any organization, cognition of consumer behaviour enables marketers to understand and anticipate consumer behaviour in the point of purchase and allows for anticipation of factors influencing consumer behaviour and understanding of the impact that consumption makes on life of every individual. This paper is intended to help understanding factors that influence consumer behaviour. Also particular factors that have an impact on consumer behaviour when purchasing plumbing products are addressed. Attempts are made to find out what factors have the most profound effect on Lithuanian buyer in selection of this sort of goods. The paper focuses on the process of consumer decision-making and factors that influence it in the context of market for bathroom interior goods. The problem: what factors do influence consumer behaviour in purchase of goods? Hypothesis: It is difficult to understand which factors and influences consumer behaviour during decision making process. Purpose of the paper: to perform qualitative research of factors influencing purchase of plumbing goods. Tasks of the paper. The following tasks were set for the purpose of the paper: ь to examine theoretical aspects of consumer behaviour; ь to distinguish factors that influence consumer behaviour; ь to examine the process of consumer decision-making; ь to distinguish the factors that have... [to full text]

MOTYVACIJOS VEIKSNIO KAITA PIRKIMO PROCESE. Magistro darbas. Magistro darbe, remiantis Lietuvos ir užsienio autorių moksliniais darbais, analizuojamas vartotojų motyvacijos objektas vartotojų elgsenos moksle, susisteminami vartotojų motyvacijos modeliavimo konceptai, atskleidžiami vartotojų motyvai, kurie daro įtaką vartotojo sprendimams pirkimo procese. Šiuolaikinių vartotojų elgesys pakankamai sunkiai prognozuojamas, todėl yra būtina suvokti vartotojų elgseną ir, ją perpratus, sugebėti numatyti tolesnius vartotojų veiksmus ir juos įtakoti. Darbe sudarytas hipotetinis modelis, kuris leidžia nustatyti vartotojo motyvacijos veiksnius ir jų kaitą pirkimo procese ir empirinių tyrimų seka (ekspertų interviu ir anketine vartotojų apklausa) patvirtinti iškeltas prielaidas. Darbo objektas – motyvacijos veiksnys. Darbo dalykas – motyvacijos veiksnio kitimas pirkimo procese. Pagrindinis šio darbo tikslas – išanalizuoti ir empiriniu tyrimu pagrįsti motyvus, lemiančius vartotojo pirkimo sprendimus, ir jų kitimą pirkimo procese. Tikslui pasiekti iškelti uždaviniai: 1.Išnagrinėti vartotojų elgsenos mokslo teorinius aspektus. 2.Išanalizuoti motyvacijos teorijas ir pagrindinius konceptus. 3.Aptarti motyvacijos svarbą vartotojų elgsenai. 4.Apibrėžti postmodernaus vartotojo motyvus, lemiančius vartotojo sprendimą pirkti, motyvus, atsirandančius pirkimo ir popirkiminiame procesuose, ir jais remiantis sukurti modelį vartotojo motyvacijai pirkimo procese tirti. 5.Nustatyti ir įvertinti vartotojo... [toliau žr. visą tekstą] / THE VARIATION OF MOTIVATION FACTORS IN THE PROCESS OF BUYING. Master‘s work. The purpose of this Master‘s work, on the ground of analysis of scholarly sources, is to analyze the object of consumer motivation in the studies of consumer behavior, structure motivation models and detect motivation factors that influence consumer in the process of making the decision to buy. The paper presents a hypothetical model, which allows identifying the factors of consumer motivation and their variation in the process of buying. The object of the paper: The variation of motivation factors. The mai goal is to analyze the object of consumer motivation and detect the variation motivation factors in consumer decision making. The following tasks were set for the purpose of the paper: 1.to examine the theoretical aspects of Consumer Behaviour; 2.to analyse the main concepts of Motivation theories; 3.to research the influence of Motivation factors in Consumer behaviour; 4.to describe the main Motivation factors of the postmodern consumer when making a decision to buy; 5.to identify the variation of Consumer Motivation factors in the process of buying. The work structure: there are 88 pages, 12 tables, 48 pictures in this work.