Made available in DSpace on 2016-04-29T13:17:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Nelson Novaes Neto.pdf: 2137731 bytes, checksum: 25a81aebe23bcbbf562d10e4ca33ea55 (MD5) Previous issue date: 2011-10-19 / The present research had as primary goals: 1) To present a proposal for experimental procedure involving the use of the Internet as a laboratory for analysis of human behavior. 2) To use an online chat environment in order to assess whether users behavior of switching between chat rooms in a chat service can be influenced by the introduction or removal of a stimulus (CAPTCHA). A total of 700 users participated in an experimental design (three phases) to verify whether the manipulation of the CAPTCHA stimulus in stages 2 and 3 would affect users behavior as they enter the chat rooms. Two measures were employed to measure behavioral changes: a) number of times each user entered a chat room; and b) amount of time daily spent in the chat rooms for each user. It was hypothesised that for a considerable number of users, the removal of the CAPTCHA would increase the chances of switching to another chat room because of the elimination of the nuisance of answering the test. The results indicated that the pattern of behavior of users who entered the chat rooms was influenced by the effect of the manipulation of the CAPTCHA variable. However, the results were not significant enough to confirm the hypothesis. The measures employed to assess behavior changes were shown to be statistically significant when the CAPTCHA variable was reintroduced (Phase 3) to the participants after a 15-day period without the presence of the independent variable (Phase 2). This effect has shown that the reintroduction of CAPTCHA to the chain of gaining access to the room has significantly affected the behavioral pattern of all users, as compared to the previous stages, indicating that the process of reintroducing VI had, in part, aversive properties. All the same, it is important to consider that it has not been possible to determine whether this effect was caused by the influence of the CAPTCHA stimulus or by the simple change of environment with the inclusion of another component and condition in the chain of gaining access to the room. Since more and more people are increasingly using the Internet, the study of this environment can make a strong contribution to the science of behavior analysis / A presente pesquisa pretendeu: 1) Apresentar uma proposta de procedimento experimental para utilizar a Internet como um laboratório para o estudo do comportamento. 2) Utilizar um ambiente de bate-papo online para avaliar se o comportamento de troca de sala por participantes em um serviço de bate-papo pode ser alterado pela apresentação ou remoção de um estímulo (CAPTCHA). Um total de 700 participantes foram submetidos a um delineamento experimental (três fases) para verificar se a manipulação do estímulo CAPTCHA nas Fases 2 e 3 estabeleceria algum efeito sobre o comportamento de entrar nas salas, avaliado por duas medidas: a) número de acesso às salas de cada participante (entrada em uma sala); e b) permanência em uma sala por dia de cada participante. A hipótese da pesquisa era a de que, para boa parte dos participantes, a remoção do CAPTCHA aumentaria a probabilidade de mudança de sala, pela eliminação do incômodo de responder ao teste. Os resultados indicaram que o padrão comportamental de entrar nas salas pelos participantes foi influenciado pelo efeito da manipulação da variável CAPTCHA. Porém, os resultados não foram significativos para comprovar a hipótese de que a remoção do CAPTCHA aumentaria a probabilidade de mudança de sala. As medidas para o comportamento de entrada, número de acesso às salas e tempo de permanência nelas sofreram mudanças estatisticamente significativas apenas quando a variável CAPTCHA foi reapresentada (Fase 3) aos participantes após um período de 15 dias sem a presença da variável independente (Fase 2). Este efeito demonstrou que a reintrodução do CAPTCHA na cadeia de acesso à sala afetou consideravelmente o padrão comportamental de todos os participantes, quando comparados às fases anteriores, demonstrando que o processo de reintrodução da VI apresentou, em parte, propriedades aversivas. Mesmo assim, é importante considerar que não foi possível decidir se este efeito foi devido à influência do estímulo CAPTCHA ou à simples mudança no ambiente com a inclusão de um componente e condição na cadeia de respostas para acesso à sala. A tendência para o uso desse tipo de ambiente cresce consideravelmente e, nas condições gerais, seu estudo pode oferecer uma grande contribuição para a ciência da análise do comportamento