Thesis (M.S.)--Brigham Young University. Dept. of Technology, 2005. / Includes bibliographical references (p. 79-81).

Thesis (M.S.)--University of Missouri-Columbia, 2004. / Typescript. Includes bibliographical references (leaves 152-161). Also available on the Internet.

Thesis (M.S.)--Brigham Young University. Dept. of Mechanical Engineering, 2006. / Includes bibliographical references (p. 91-96).

Thesis (Ph.D.) - University of Queensland, 2005. / Includes bibliography.

Thesis (M.S. in Management of Technology)--Vanderbilt University, May 2006. / Title from title screen. Includes bibliographical references.

Thesis (M.S. in Management of Technology)--Vanderbilt University, May 2006. / Title from title screen. Includes bibliographical references.

Orientador: Daniel Jugend / Banca: Renato de Campos / Banca: Carla Cristina Amodio Estorilio / Resumo: O design for six sigma (DFSS) é um método normalmente adotado para se planejar o design do produto com alto nível de qualidade, o DFSS tem início na concepção do produto ou processo, para que os mesmos sejam projetados ou planejados isentos de erros, sem a necessidade de melhorá-los nas etapas subsequentes do processo de desenvolvimento de produtos (PDP). O objetivo deste trabalho consiste em propor um framework para a aplicação e implementação do DFSS no PDP. O método de pesquisa adotado foi dividido em duas etapas. Primeiramente foi feita uma revisão bibliográfica sistemática, posteriormente o framework teórico foi desenvolvido, e posteriormente analisado em uma empresa de grande porte e que adota o método DFSS há mais de três anos. As principais características deste framework desenvolvido e analisado são: a síntese de métodos e ferramentas específicas para a aplicação e implementação do DFSS no PDP, seguindo o passo a passo do modelo DMADV do DFSS com a descrição dos principais objetivos de cada fase do método. Os resultados da pesquisa mostraram que a utilização do DFSS encontra algumas barreiras, e que nem todas as ferramentas que o método propõe, baseadas na literatura, são utilizadas em organizações por serem ferramentas complexas. Ao final, o trabalho apresenta um novo framework baseado na análise da organização com as ferramentas e métodos aplicados por ela. / Abstract: O design for six sigma (DFSS) é um método normalmente adotado para se planejar o design do produto com alto nível de qualidade, o DFSS tem início na concepção do produto ou processo, para que os mesmos sejam projetados ou planejados isentos de erros, sem a necessidade de melhorá-los nas etapas subsequentes do processo de desenvolvimento de produtos (PDF). O objetivo deste trabalho consiste em propor um framework para a aplicação e implementação do DFSS no PDP. O método de pesquisa adotado foi dividido em duas etapas. Primeiramente foi feita uma revisão bibliográfica sistemática, posteriormente o framework teórico foi desenvolvido, e posteriormente analisado em uma empresa de grande porte e que adota o método DFSS há mais de três anos. As principais características deste framework desenvolvido e analisado são: a síntese de métodos e ferramentas específicas para a aplicação e implementação do DFSS no PDP, seguindo o passo a passo do modelo DMADV do DFSS com a descrição dos principais objetivos de cada fase do método. Os resultados da pesquisa mostraram que a utilização do DFSS encontra algumas barreiras, e que nem todas as ferramentas que o método propõe, baseadas na literatura, são utilizadas em organizações por serem ferramentas complexas. Ao final, o trabalho apresenta um novo framework baseado na análise da organização com as ferramentas e métodos aplicados por ela / Mestre

Orientador: Enzo Barberio Mariano / Banca: Vinícius Amorim Sobreiro / Banca: Hermes Moretti Ribeiro da Silva / Resumo: Resiliência é a capacidade da cadeia de suprimentos de sofrer impactos ou rupturas e se reconfigurar de forma eficiente para atender as demandas do mercado. Estas cadeias estão expostas a perturbações, que podem ser classificadas em de alto impacto, causadas por furacões e terremotos, por exemplo, ou de baixo impacto como problemas de transporte, sazonalidade, falta de flexibilidade, instabilidade produtiva ou indisponibilidade temporária de insumos que ocasiona em interrupções no fornecimento aos participantes seguintes e impacta suas operações. A construção de mecanismos de avaliação da resiliência auxilia no equacionamento destes desequilíbrios na distribuição de bens e produtos, minimizando reflexos negativos para a cadeia e seus participantes. Este trabalho visa construir um índice composto de resiliência de uma cadeia de suprimentos sugerindo uma forma de ponderação e agregação que permitam identificar o nível de a preparação das cadeias de suprimentos em lidar com interrupções e impactos. O método adotado partiu do levantamento bibliográfico de dimensões com o objetivo de propor um framework e o levantamento de indicadores encontrados na literatura, que foram avaliados por meio de painel de especialistas. O painel selecionou quais indicadores melhor mensuram as dimensões e determinou os pesos para construção do índice composto. Os resultados apontam para um Índice Composto que concatenou doze dimensões e trinta e três indicadores, sendo mais abrangente que publicações ... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Resilience is the ability of the supply chain to undergo impacts or ruptures and to efficiently reconfigure itself to meet the demands of the market. These chains are exposed to disturbances, which can be classified as high impact, caused by hurricanes and earthquakes, for example, or low impact such as transport problems, seasonality, lack of flexibility, productive instability or temporary unavailability of inputs interruptions in supplying the following participants and impacts their operations. The construction of mechanisms to evaluate resilience helps in the equation of these imbalances in the distribution of goods and products, minimizing negative effects on the chain and its participants. This paper aims to construct a composite index of resilience of a supply chain suggesting a form of weighting and aggregation that allows identifying the level of the preparation of the supply chains in dealing with interruptions and impacts. The method adopted was based on the bibliographic survey of dimensions with the objective of proposing a framework and the survey of indicators found in the literature, which were evaluated through a panel of experts. The panel selected which metrics best measure the dimensions and determined the weights for constructing the composite index. The results point to a composite index that concatenated twelve dimensions and thirty three indicators, being more comprehensive than previous publications. The advances are the contribution to a field of st... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Orientador: Daniel Jugend / Co-orientador: Fernando Bernardi de Souza / Banca: Sergio Luiz da Silva / Banca: José Manuel Costa Dias de Figueiredo / Resumo: Um conjunto de atributos de projeto que vem se destacando nas últimas décadas, no que se refere ao desenvolvimento de produtos ambientalmente melhorados, é o relacionado ao conceito de Design for Environment ou Ecodesign. O emprego de métodos e ferramentas relacionados a esse conceito tem potencial para orientar as empresas nas escolhas associadas a projetos de novos produtos de menor impacto em termos ambientais. Este trabalho teve como objetivo geral identificar e analisar a adoção do desenvolvimento de produtos ambientalmente melhorados e sua influência nas práticas tradicionais de gestão de portfólio de produtos e no seu desempenho. Para isso, foi realizada pesquisa de levantamento tipo survey em empresas com atividade de desenvolvimento de produtos. Dentre os principais resultados em uma amostra de 79 empresas inovadoras, que desenvolvem produtos e que atuam no Brasil, pôde-se constatar que há intensa aplicação de métodos de gestão de portfólio e de desenvolvimento de produtos ambientalmente melhorados. Observou-se também que o uso de práticas ambientais voltadas ao desenvolvimento do produto influencia significativamente o desempenho de portfólio e na geração de oportunidades de mercado e tecnológicas. Por outro lado, não se verificou influências entre o emprego das práticas ambientais com os resultados do programa de desenvolvimento de novos produtos. Também houve indicações de que a obtenção de certificação de sistema de gestão ambiental (ISO 14001) não influencia o n... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: A set of product attributes that has been highlighted in recent decades, with regard to environmentally improved product development, is related to the concept of Design for Environment or Ecodesign. The use of methods and tools of ecodesign has the potential to guide companies in the choices associated with new product designs. This research had as main objective to identify and analyze the relations of influence between traditional product portfolio management practices and those related to environmentally friendly product development with product portfolio performance. Among the main results in a sample of 79 innovative companies that develop products and operate in Brazil, it could be seen that there is intense application of portfolio management methods and of development of environmentally improved products practices, such as checklists, financial techniques and product development with a focus on reducing resource consumption/waste generation. It was also noted that the use of environmental practices aimed at product development significantly influences the portfolio performance and the generation of market opportunities and technology. On the other hand, no influence was verified between the use of environmental practices and the results of new product development program. There have also been indications that obtaining environmental management system certification (ISO 14001) does not influence the level of adoption of environmental practices related to the developme... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

D.Comm. (Business Management) / Market orientation is increasingly becoming recognized as the basis and the starting point of effective business management. It has received extensive publicity in recent years, indeed so much so that the notion that businesses need to respond to markets and satisfy their customers' needs seems to be so widely accepted now that it scarcely needs saying. As the marketplace evolves under the converging pressures of changing demographics, economics, technology, and social mores, so do organisations change, along with the nature of cooperation and competition among them. As organisations change, so must their management philosophies. To survive in the future, everybusiness will have to be customer focused and market-driven and flexible in its ability to deliver superior value to changing customers in the competitive marketplace. On the grounds of poor service rendered by South African enterprises in general and manufacturing enterprises in particular, the research problem chosen for this study was the cloud of suspicion hanging over the market orientation and quality of service characterising South African manufacturing enterprises. The main emphasis was on market orientation and more particularly on determining whether manufacturers of consumer and industrial products and the different branches of the manufacturing industry differed to a statistically significant extent in their market orientation. A questionnaire was sent to respondents by mail to collect the necessary information. Sections A, Band C of the questionnaire were subjected to factor analyses and coefficient alpha in order to determine the validity and dependability of the questionnaire. The statistical analyses revealed that the questionnaire has a high degree of internal validity and dependability. Besides determining normal descriptive statistics, such as frequencies, averages and standard deviations, routine statistical tests, such as t-tests, Chi-squared tests and variance analyses were performec' where necessary. A significance level of 0,05 was used throughout. In the case of significant variance analyses post-hoc Tukey tests were performed to determine which groups differ in their average scores for the dimensions of market orientation. It is concluded that South African manufacturing enterprises are not fully market oriented yet. A difference in market orientation between manufacturers of consumer and industrial products was found, namely that market orientation is more pronounced among manufacturers of industrial than of consumer products, albeit not to a statistically significant extent. It was also found that the branches of the manufacturing industry do not differ to an statistically significant extent regarding their market orientation. On balance it is clear that South African manufacturing enterprises will have to pay closer attention to the handling of complaints, to personnel focus and to internal as well as external communication if they are to become more market oriented.