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Exportação de software via internet : um modelo para pequenas empresas brasileirasAMORIM, Américo Nobre G. F. January 2007 (has links)
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Previous issue date: 2007 / A indústria brasileira de software sempre esteve voltada para o mercado interno, a
despeito de várias tentativas para aumentar as exportações nacionais, as quais fracassaram
por uma série de fatores como: a falta de capital e principalmente deficiências na rede de
promoção e distribuição dos produtos. A seu turno, a popularização da Internet, em especial
com o incremento do acesso à banda larga, gerou uma nova oportunidade para a exportação
de software. A utilização em larga escala da rede e do comércio eletrônico sobre a mesma,
viabilizou uma série de novas oportunidades de negócio, especialmente para pequenas
empresas. Em sendo o setor de software um dos mais integrados à Internet, é natural que as
empresas deste segmento busquem explorar as características da rede para ampliar sua
competitividade. Inserindo-se neste enredo, o objetivo deste estudo é idealizar um modelo
para exportação de software pela Internet que seja exeqüível para pequenas e médias
empresas brasileiras. Buscar-se-ão elementos que indiquem ações e processos para empresas
que tendam a estruturar iniciativas de exportação de software. A trama conceitual aborda
temas como comércio eletrônico, virtualidade (organizações e produtos) e aspectos de gestão
(marketing experiencial, confiança e pirataria). Para elaborar o modelo, numa perspectiva
exploratória, foi utilizada uma abordagem multimetodológica, com fases qualitativa e
quantitativa. Um estudo de caso foi empreendido, para descortinar dimensões e práticas de
exportação para construção do modelo e, posteriormente, conduzida uma pesquisa survey,
para avaliar as dimensões do modelo numa amostra representativa de empresas exportadoras.
Espera-se que o modelo contribua para desencadear um movimento de crescimento das
exportações nas pequenas empresas brasileiras de software
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