Magistro darbe pateikti konkretaus švietimo vadybos diagnostinio tyrimo rezultatai. Apibūdintos pagrindinės sąvokos, apžvelgti ir išanalizuoti darbuotojų valdymo ypatumai, sudarytas teorinis modelis, kuriuo remiantis sudarytas tyrimo instrumentas. Remiantis tyrimo objekto operacionalizacija, buvo parengta struktūruota, uždaro tipo, anketa. Anketa gali būti naudojama profesinių santykių švietimo įstaigoje kokybei nustatyti. Pagrindinis empirinės informacijos šaltinis tyrime buvo Mažeikių miesto ir rajono švietimo ugdymo įstaigų vadovų, pedagogų ir specialistų (229 respondentai) nuomonė apie profesinių santykių įtaką mokyklos veiklai. Tyrimo metu buvo suformuluoti šie probleminiai klausimai: koks psichologinis klimatas vyrauja mokyklose, kokia yra valdymo situacija ir kokią įtaką turi mokyklos veiklai; ar mokytojams sudaromos galimybės tobulėti, kelti kvalifikaciją; ar mokyklose vyksta vidinė komunikacija, užduočių delegavimas, darbuotojų įtraukimas į sprendimų priėmimą. Atlikta tyrimo analizė parodė, jog labiausiai profesiniams santykiams mokyklose daro įtaką konkurencija tarp kolegų, darbų ir užduočių paskirstymo problemos, taikoma kontrolės sistema, bendruomenės narių charakterio savybės, motyvavimo stoka. Apibendrinant atlikto tyrimo ir gautų rezultatų duomenis galima teigti, kad mokyklose yra sudaromos palankios sąlygos profesinių santykių plėtrai ir jų efektyvinimui. / The results of a specific diagnostic research into education management are presented in the paper. The key concepts are described, the peculiarities of personnel management are reviewed and analyzed, a theoretical model for designing the research instrument was developed. With reference to the operationalization of the research object a structured and closed-response type questionnaire was prepared. Such a questionnaire may be applied for the evaluation of the quality of professional relations in an educational institution. In the research, the main source of empirical data was the opinion of the heads, educators and specialists of the educational institutions of Mažeikiai town and Mažeikia region (229 respondents) regarding the impact of professional relations on the activity of a school. Research questions include the following: 1) what psychological climate is dominant in schools? 2) what is the situation in school management and what impact does it have on the activity of a school? 3) is there internal communication, task assignment and the involvement of personnel in decision-making in a school? The results of the research showed that professional relations in schools are mostly impacted by competition among colleagues, problems in work and task assignment, the control system applied, personal traits of the community members, lack of motivation. To summarize the data and the results of the research, it is possible to claim that favourable conditions for the development... [to full text]