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Aplicación del QFD (Quality Function Deployement) al diseño del plan estratégico de la Sección Ingeniería de la PUCPReyes Soto, Juan Pedro 13 June 2011 (has links)
En el presente trabajo se presenta una propuesta metodológica que contribuye al
planeamiento estratégico de las organizaciones al convertir esta actividad en un
proceso menos complejo, más lógico, cuantitativo y sistematizado que permite
simultáneamente una adecuada priorización de las decisiones estratégicas en base a
información relevante.
El modelo incorpora una innovadora propuesta de aplicación del QFD (Quality
Function Deployment) como herramienta metodológica que permite identificar y
desplegar las metas y los objetivos estratégicos de mayor impacto para los fines de la
organización. El QFD es reconocido como una metodología que se aplica en el diseño
de productos/procesos y que actualmente se esta extendiendo al diseño
organizacional.
El modelo se desarrolla aplicándolo a la Sección Ingeniería Mecánica, Departamento
de Ingeniería de la Pontificia Universidad (SIM) como herramienta integradora de los
diversos requerimientos de gestión de la mejora continua de sus programas
educativos, asociados al modelo de acreditación de la calidad educativa de la
Accreditation Board for Engineering and Technology - ABET, con los requerimientos
institucionales de Planeamiento Estratégico de dicha Sección.
En el capítulo 1 partiendo de la evolución del concepto de diseño y sus implicaciones
en la gestión organizacional, se trata el aspecto teórico del planeamiento estratégico,
el modelo de acreditación ABET y el QFD,
En el capítulo 2 se justifica y plantea un modelo teórico de planeamiento estratégico
basado en el QFD.
En el capítulo 3 se delimita el campo de acción y se precisa las consideraciones para
la aplicación del modelo que se propone, en el planeamiento de la Sección Ingeniería
Mecánica de la PUCP.
En el capítulo 4 se desarrolla un ejercicio de aplicación de la metodología propuesta
en el eje de docencia de la sección Ingeniería Mecánica de la PUCP. / Tesis
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Implementación de la ISO/IEC 12207:2008 para mejorar los procesos asociados al ciclo de vida de software en una micro empresa peruana cuyo objeto social es el desarrollo de sistema de informaciónHorna Merino, Lilly del Carmen 01 October 2015 (has links)
El proyecto de tesis pretende evaluar los procesos priorizados por la micro
empresa asociados al ciclo de vida de desarrollo de software y elaborar
propuestas de mejora teniendo como marco la ISO/IEC 12207:2008. Para
ello en esta primera parte se realiza la presentación e introducción al
proyecto, definición del problema, definición de objetivos, resultados
esperados, justificación, métodos y procedimientos. / Tesis
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Mejora de proceso software en una pequeña organización desarrolladora de software : caso PROCAL-PROSER-LIM.Nu - 1er cicloJesús Alegre, Claudio Alonso de 27 October 2015 (has links)
El desarrollo y uso de las Tecnologías de Información en las pequeñas organizaciones en el Perú y a nivel internacional aún es inmadura y presentan muchos inconvenientes. De otro lado, para el caso de las organizaciones que desarrollan software, desde la perspectiva de la oferta de alternativas de solución, se tienen los modelos de capacidad y madurez, siendo el más relevante para el caso de las pequeñas empresas el modelo mexicano MoProSoft que ha sido adoptado en Perú como la norma peruana NTP 291.100 y que es la base del nuevo estándar internacional ISO/IEC 29110. En dicho contexto, el Proyecto ProCal-ProSer es una iniciativa con fondos del gobierno peruano que busca, entre otras cosas, identificar factores que influyen en la adopción de modelos de procesos especializados en pequeñas organizaciones que desarrollan productos software.
En el proyecto ProCal-ProSer se ha definido un componente de investigación relacionado a las pequeñas organizaciones que desarrollan software y para ese propósito se ha previsto trabajar con un grupo de empresas en donde se llevará a cabo un ciclo de mejora para la adopción del modelo propuesto por el estándar internacional que se está desarrollando bajo el grupo de estándares ISO/IEC 29110.
Realizar la mejora de procesos en base a la adopción de un modelo de procesos como el que se presenta en la serie ISO/IEC 29110 para las organizaciones que desarrollan software implica un trabajo singular pues son organizaciones que por lo general no tienen disponibilidad de tiempo, no suelen tener presupuestos y en la mayoría de veces han dejado de lado buenas prácticas por la presión del quehacer cotidiano.
El presente Proyecto propone la realización de un ciclo de mejora de procesos en
una empresa denominada NU bajo el esquema de pruebas controladas dentro del
marco del proyecto ProCal-ProSer en la que se usará principalmente el estándar
internacional ISO/IEC 29110-5-1-2 y modelos relacionados. Este Proyecto de Tesis
se articula bajo las directrices del Componente de Implementación en organizaciones
que desarrollan software de ProCal-ProSer y se alinea a todas las directivas establecidas en ProCal-Proser. / Tesis
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Diseño y programación de add-on para el software de control y monitoreo "Mission Planner" que permita visualizar el área fotografiada de cada imagenPassuni Córdova, Jaime 15 February 2017 (has links)
Hoy en día, los drones o vehículos aéreos no tripulados están siendo usados con
mayor frecuencia para realizar estudios fotogramétricos. Para realizar estos
estudios existen diferentes software encargados de planificar y ejecutar planes de
vuelo, el más popular actualmente es el “Mission Planner”.
Cuando se realizan estudios fotogramétricos, el usuario planifica la ruta de vuelo
sobra la zona que debe ser fotografiada, seguidamente se ejecuta el vuelo y al
terminarlo se procede a descargar y procesar las imágenes tomadas por el drone
durante el vuelo. Es en este momento, que el usuario puede identificar si algún área
del terreno no fue capturada por las fotografías. Si fue así, se tendrá que realizar
nuevamente el vuelo, lo que ocasionaría pérdida de tiempo y dinero.
En la presente tesis, se diseñó un algoritmo de tipo add-on al software planificador
de vuelo “Mission Planner”, con el objetivo de representar el área cubierta por las
imágenes tomadas con el drone mientras realiza el plan de vuelo. El “Mission
Planner” ha sido creado en el entorno de desarrollo Visual Studio en el lenguaje de
programación orientado a objetos C#.
Las pruebas se realizaron utilizando un software de simulación ejecutándose
paralelamente al “Mission Planner”. La representación de las fotografías fue
simulada utilizando la tecla “F1” y a su vez se dibuja un marcador que señala la
posición exacta donde fue tomada la foto. Las representaciones fotográficas varían
según la altura y rumbo de vuelo del drone y la posición, el tamaño del sensor y la
distancia focal de la cámara. Sin embargo, no se tomó en cuenta el ángulo de
inclinación del drone respecto al terreno y tampoco la topografía. La presente tesis
pertenece a una primera parte de un trabajo de investigación, por lo cual en una
siguiente tesis se tomará en cuenta los factores faltantes mencionados y como
resultado se realizarán pruebas con planes de vuelo reales. / Tesis
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Mejora de proceso software en una pequeña organización desarrolladora de software: caso PROCAL-PROSER- LIM.BETA - 1er cicloCampó Salinas, Kevin Alessandro 02 November 2015 (has links)
El presente documento ha sido desarrollado dentro del marco del proyecto ProCal-ProSer; el cual tiene como objetivo principal encontrar los factores que influyen de manera positiva o negativa en la aplicación de la NTP ISO/IEC 29110, en pequeñas organizaciones desarrolladoras de Software (PO). Dicha Norma ha sido creada con el fin de conceder a las PO una importante herramienta de mejora de procesos aplicable a sus necesidades de negocio y recursos limitados. En ese sentido, la aplicación de la Norma y la observación de los resultados cobran un sentido primordial para la consecución de los objetivos del proyecto. Es así que se determina aplicar ciclos de mejora en la industria peruana de Software. Este trabajo es solamente una de las múltiples aplicaciones y evaluaciones que fueron llevadas a cabo dentro del proyecto; y describe, de manera detallada, las acciones que se llevaron a cabo en cada una de las diferentes etapas de un ciclo de mejora.
Las etapas en las que fue dividida el ciclo de mejora fueron la evaluación diagnóstica inicial de los procesos de la organización, la planificación de la mejora sobre los procesos seleccionados, la ejecución del plan establecido y la evaluación diagnóstica final de procesos. A lo largo del documento se podrá ver en detalle la ejecución de cada una de estas etapas, así como sus resultados y observaciones. Además, se muestran en las secciones finales del documento las conclusiones y recomendaciones para un posible segundo ciclo de mejora.
Este proyecto se sustentó teóricamente debido a que la NTP ISO-IEC 29910, está basada en otras normas y estándares internacionalmente reconocidos como la ISO 9001, CMMI, ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504. / Tesis
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Mejora de procesos de software en una pequeña organización desarrolladora de software: caso procal-proser-lim.delta - 1er cicloSuarez Bazán, Andrés Marino Eduardo 06 October 2015 (has links)
El presente trabajo se realizó basándose en los problemas detectados en la industria
de software; en concreto, en el sector de las pequeñas organizaciones desarrolladoras
de software. Para ello se identificó que el problema principal que éstas presentan es
la entrega de productos de baja calidad fuera del tiempo acordado con el cliente. Este
problema surge por una inadecuada gestión de los proyectos de software, el uso de
indicadores, métricas y controles ineficientes, la realización de procesos repetitivos o
que no generan valor; y finalmente, porque los responsables toman acciones reactivas
y no planificadas.
Es por ello que este trabajo consiste en la ejecución de un ciclo de mejora de procesos
de una pequeña organización desarrolladora de software. Para ello se realizó una
evaluación inicial de los procesos de la empresa, luego se planificó la mejora de los
procesos seleccionados, se ejecutó la mejora de acuerdo al plan establecido.
Posteriormente, se realizó una evaluación final de la mejora plasmada y se evaluó el
esfuerzo desarrollado. Finalmente, se elaboró un reporte técnico para la empresa.
Este proyecto se justificó debido a que aporta beneficios a la empresa (crecimiento,
beneficio económico procesos eficientes) a sus trabajadores y a sus clientes
(incremento de la satisfacción de los trabajadores y clientes, cumplimiento de plazos
de entrega y simplificación del trabajo); y si se tiene una visión macro, puede impactar
positivamente en la sociedad incrementando la demanda de trabajo si se experimenta
un crecimiento económico en los clientes de la empresa.
El proyecto se sustentó teóricamente en el modelo de procesos ISO/IEC 29110-5-1-2:
Guía de Gestión e Ingeniería: Grupo Perfil Genérico: Perfil Básico y la 29110-5-1-3:
Guía de Gestión e Ingeniería: Grupo Perfil Genérico: Perfil Intermedio. Este modelo
(ISO/IEC 29110-5-1) adapta los modelos aplicados a grandes empresas (por ejemplo,
ISO 9001, CMMI, ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504) para adaptarlos a las pequeñas
organizaciones.
Ya que notaron que estas últimas están limitadas al costo, tiempo, recursos,
adaptabilidad, etc. Así mismo, se utilizó la evaluación de procesos basado en la
ISO/IEC 15504. / Tesis
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Metodología de verificación y validación de adquisición en la etapa de análisis de sistemas de información desarrollados a la medida para la adquisición en pequeños contextosFarfán Molina, Daniel Alonso 03 November 2015 (has links)
La adquisición de software es un tema tratado en diversos modelos y estándares que
abarcan todo el ciclo de vida del software y explican qué prácticas y actividades
realizar; sin embargo, no constituyen una guía que indique cómo realizar dichas
prácticas y su aplicabilidad o adecuación a los pequeños contextos no ha sido
comprobada o analizada.
El presente proyecto de fin de carrera, tiene como propósito, desarrollar una
metodología que busca aportar una solución a problemas inherentes a pequeños
contextos en organizaciones que adquieren productos software, mediante el
seguimiento de actividades propuestas y técnicas de verificación y validación
aplicables durante la etapa de análisis de sistemas información, para el caso de una
adquisición en un pequeño entorno en el que se desarrollan sistemas de información
desarrollados a la medida.
Para el desarrollo de la metodología se realizó una comparación de diversas
propuestas de adquisición de software de las que se obtuvieron las actividades,
prácticas, tareas y artefactos, se identificó y seleccionó técnicas de verificación y
validación para la etapa de análisis de sistemas de información, se definió la
arquitectura de la metodología según ISO/IEC 24774, se documentó la metodología
y por último se validó a través de Juicio de expertos.
Finalmente se logró implementar una metodología de 3 fases, 6 actividades y 6 roles,
apoyada por artefactos y dirigida a pequeños contextos, con la finalidad de guiar a
través del proceso de adquisición durante la etapa de análisis de sistemas de
información, aplicando técnicas de verificación y validación en el caso de sistemas
de información desarrollados a la medida. / Tesis
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Adopción de herramienta para el soporte a la gestión del portafolio de proyectos de PROCAL - PROSERGhersi Sayán, Sandra Cecilia 05 August 2016 (has links)
En la actualidad, las empresas de desarrollo y uso de tecnologías informáticas
buscan optimizar sus procesos para cumplir de mejor forma sus metas y objetivos.
Si bien se tienen modelos de capacidad y madurez, estos se adecuan a medianas o
grandes empresas y no ofrecen una adecuada solución para las pequeñas
empresas.
Ante esta necesidad se crea el proyecto ProCal-ProSer, una iniciativa que busca
determinar el conjunto de factores que influyen en la mejora de procesos para
elevar la competitividad (productividad y calidad) en pequeñas organizaciones que
desarrollan productos software y ofrecen servicios software a través de varios
proyectos de mejora de procesos en organizaciones que se plieguen a la
investigación.
El presente proyecto de tesis presenta la gestión y soporte del portafolio de
proyectos correspondientes al primer ciclo de mejora de organizaciones dentro del
marco del proyecto ProCal-ProSer, bajo el esquema de pruebas controladas, la cual
se realiza con la finalidad de consolidar la información transversalmente de manera
uniformizada y automatizada, y ofrecer una infraestructura que de soporte a la
gestión de portafolio.
El proyecto se inicia con el análisis de los requisitos para la selección de una
herramienta Web y su modificación, luego se procede con el soporte a la gestión
de los sub proyectos incluidos dentro del portafolio de ProCal-ProSer y se generan
reportes que incorporen información de todos los sub proyectos gestionados, que
permitan evaluar factores que influyen en el desarrollo de los sub proyectos y
contribuyan en posteriores tomas de decisiones. / Tesis
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Mejora de proceso software en una pequeña organización desarrolladora de software: caso PROCAL-PROSER- LIM.GAMMA - 1er cicloArenas Romero, José 05 November 2015 (has links)
El presente trabajo fue realizado en base a los problemas detectados en la industria de
software; en específico, en el sector de las pequeñas organizaciones desarrolladoras de
software. Para esto, se pudieron identificar diversos problemas, entre lo más
destacados están la entrega de documentación con atrasos a las fechas establecidas y
la inexistencia de una buena difusión de la documentación para la gestión de proyectos,
los cuales ocasionan la entrega de productos de baja calidad fuera del tiempo acordado
con los clientes. Estos problemas surgen debido a una inadecuada gestión de los
proyectos de software, el desconocimiento de la existencia de plantillas y
documentación en los proyectos, la realización de procesos que no generan valor y
finalmente, debido a la falta de comunicación continúa del jefe de proyecto con su
equipo.
Es debido a estos problemas que este trabajo consiste en la ejecución de un ciclo de
mejora de procesos de una pequeña organización desarrolladora de software. Para esto, se realizó una evaluación inicial de los procesos de la empresa. Luego, se planificó la mejora de los procesos seleccionados y se ejecutó dicha mejora de acuerdo al plan
establecido. Posteriormente, se realizó una evaluación teórica en base a las mejoras
propuestas por el tesista antes de implementar las pruebas en un proyecto real,
siguiendo el mismo esquema que para la evaluación inicial. Adicionalmente, se realizó
una evaluación final de la mejora plasmada y ejecutada en un proyecto en curso de la
empresa y se evaluó el esfuerzo desarrollado. Cabe destacar que para estas evaluaciones realizadas, se elaboraron reportes técnicos para la empresa. Este proyecto
se justificó debido a que aporta diversos beneficios a la empresa y a sus trabajadores,
incrementando la eficiencia de sus procesos.
El proyecto se sustentó teóricamente en el modelo de procesos ISO/IECO 29110-5-2:
Guía de Gestión e Ingeniería: Grupo Perfil Genérico: Perfil Básico y 29110-5-1-3:
Guía de Gestión e Ingeniería: Grupo Perfil Genérico: Perfil Intermedio. Este modelo,
ISO/IEC 29110-5-1, amolda los modelos aplicados a empresas grandes para adaptarlos
a pequeñas organizaciones. / Tesis
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Mejora de proceso software en una pequeña organización desarrolladora de software: caso PROCAL-PROSER- LIM.ALFA - 1er cicloEscobedo Terrazos, Manuel Michael 03 November 2015 (has links)
Hoy en día la alta competitividad de la industria de software fuerza a las empresas a
mejorar continuamente la calidad de los productos que generan. Es en este contexto
que muchas pequeñas organizaciones desarrolladoras de software buscan aliviar los
problemas que les impiden producir un software de calidad. Entre los principales
problemas encontrados tenemos la entrega del producto fuera del tiempo acordado
con el cliente y la entrega de un producto con errores.
Para solucionar estos problemas, el presente trabajo de fin de carrera consistió en
realizar un ciclo de mejora de procesos a una pequeña organización desarrolladora de
software. Para la realización de este ciclo, se realizó una evaluación inicial del estado
de los procesos de la empresa. Luego, se seleccionaron y se planificó las mejoras a
los procesos cuyo impacto de mejora es mayor para la empresa. Posteriormente se
realizó una evaluación final para obtener el estado de los procesos de la empresa
luego de las mejoras. Finalmente, se generó un reporte técnico para la empresa.
Este proyecto se justificó debido a que aporta diversos beneficios a la empresa a la
cual se le realizó el ciclo de mejora, lo cual impacta en sus directamente en sus
trabajadores y clientes, e indirectamente el los clientes de su cliente.
El proyecto se sustentó teóricamente en el modelo de procesos ISO/IEC 29110-5-1-
2: Guía de Gestión e Ingeniería: Grupo Perfil Genérico: Perfil Básico y la 29110-5-1-
3: Guía de Gestión e Ingeniería: Grupo Perfil Genérico: Perfil Intermedio. Este
modelo (ISO/IEC 29110-5-1) adapta los modelos aplicados a grandes empresas / Tesis
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