Submitted by Secretaria Pós de Produção (tpp@vm.uff.br) on 2017-08-01T01:26:36Z No. of bitstreams: 1 M2016 - Jose Artur Moraes Vieira.pdf: 2506150 bytes, checksum: 586cf2bf3d9b631d29846fc88be94f0a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-01T01:26:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 M2016 - Jose Artur Moraes Vieira.pdf: 2506150 bytes, checksum: 586cf2bf3d9b631d29846fc88be94f0a (MD5) / As discussões recentes sugerem a utilização de recursos de maneira otimizada, dada a sua escassez cada vez mais presente, sejam ambientais, de prazo, financeiros, políticos ou legais. Tal fato torna a tomada de decisão e planejamento estratégico baseados em cenários futuros uma tarefa complexa, já que dispõe alternativas múltiplas e incertas. Este estudo, então, propõe um modelo para prospecção de cenários apoiado na abordagem de Auxílio Multicritério à Decisão (AMD), considerando obrigatoriamente, fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos e ambientais, que possa ser utilizado como ferramenta para auxiliar no planejamento estratégico das empresas e aplica-lo em uma empresa de serviços de engenharia, localizada no Estado do Rio de Janeiro. A motivação do tema estudado está na possibilidade da aplicação de técnicas AMD no planejamento estratégico. Como resultado foi mostrada a utilidade do modelo proposto visto que possibilitou ao gestor analisar alternativas através da prospecção de futuros realizada. / Recent discussions suggest the use of resources optimally, given their scarcity increasingly present, whether environmental, term, financial, political or legal. This fact makes the decision-making and strategic planning based on future scenarios a complex task, as it has multiple and uncertain alternatives. This study then proposes a model for prospecting scenarios supported in Multicriteria Decision Aid (AMD), considering necessarily political, economic, social, technological and environmental factors, which can be used as an auxiliary tool in strategic planning companies and apply it in an engineering services company located in the state of Rio de Janeiro. The motivation of the subject studied is the possibility of applying AMD techniques in strategic planning. As a result was shown the usefulness of the proposed visa that enabled the manager to analyze alternatives over the prospect of future held model.