This research has analyzed the actions carried out by the Núcleo de Educação Continuada do Hospital Escola Dr. José Carneiro (Continuous Education Centre from School Hospital Dr. José Carneiro), aimed at the male and female nurses within the period between 2004 and 2006, and its contribution to the improvement of the users‟ health care. It is a qualitative research, with a case study approach. It has covered the aspects of the social policies in Brazil, both in the educational areas as well as in the health one, highlighting the influence of the social movements over the public policies. It has shown a little of the history of the health service in the State of Alagoas; the creation of the Health Sciences State University and the School Hospital Dr. José Carneiro; the importance of the work accomplished by these two institutions for the needy part of the population; the relevance of interdisciplinarity in Permanent Education: the concept for Permanent Education; the profile of the above-mentioned professionals, aiming at a higher knowledge of such professional category; the fact that the humanized health care is a requirement of the Sistema Único de Saúde (Unique Health System). According to this research, in order to promote a more significant contribution of the Permanent Education to the quality in the health care, a more collective participation in made necessary, as well as the identification and the definition of health and educational public policies which guide the activities to be accomplished. / Esta pesquisa analisou as ações desenvolvidas pelo Núcleo de Educação Continuada do Hospital Escola Dr. José Carneiro, direcionadas aos enfermeiros e enfermeiras no período de 2004 a 2006, e a sua contribuição na melhoria da assistência aos usuários. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, com abordagem em estudo de caso. Abordou os aspectos das políticas sociais no Brasil, tanto na área da educação como da saúde, enfatizando a influência dos movimentos sociais nas políticas públicas. Mostrou um pouco da história da saúde em Alagoas; a criação da Universidade Estadual de Ciências da Saúde em Alagoas e do Hospital Escola Dr. José Carneiro; a importância do trabalho desenvolvido por estas instituições para a população carente; a relevância da interdisciplinaridade na Educação Permanente: o conceito de Educação Permanente; o perfil dos referidos profissionais, visando um maior conhecimento dessa categoria; que o atendimento humanizado é uma exigência do Sistema Único de Saúde. De acordo com esta pesquisa, para que haja uma contribuição mais significativa da Educação Permanente na qualidade da assistência, é preciso uma maior participação coletiva, assim como a identificação e definição de políticas públicas, de saúde e de educação, que norteiem as atividades a serem desenvolvidas.