Made available in DSpace on 2015-04-22T22:10:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 edisandro.pdf: 1904738 bytes, checksum: 4110b3c3886c850238f6109003b3002c (MD5) Previous issue date: 2011-10-25 / The traditional innovation model widely adopted by organizations during the whole 20 century, also known as closed innovation model, where research and development activities are conducted entirely inside organization´s frontiers and controls, has given place in recent years to the open innovation model, where organizations have realized both importance and benefits of using external ideas and knowledge as main part of their innovative process (CHESBROUGH, 2003a). So, this research used an explanatory single case study with integrated units of analysis method (YIN, 2010) in order to analyze the current organizational practices adherence to open innovation concepts inside a R&D center located in the Industrial District of Manaus. As part of the methodology, the primary data were collected through participant observations as well as through the use of questionnaire and interviews instruments. The secondary data were collected through documental research by analyzing organizational procedures, work instructions and tools. The data analysis followed an analytical strategy that counted with theoretical propositions as well as both standard combination and construction of explanation specific techniques, as proposed by Yin (2010). The use of analytical strategy and specific techniques favored the organizational innovative process mapping, as well as the identification of practices related to the open innovation concepts established by this process. Through this data analysis it was also possible to identify improvements applicable to the innovative process in order increase the adherence to open innovation practices, as well as practices considered important to the organization that are not enough applied to the innovative process. As a result, it was pointed out that the initial proposition stating that current organizational practices were adherent to the open innovation concepts was not confirmed. Such conclusion is due to the lack of organizational practices related to the open innovation model. Besides that, it was also possible to establish a set of suggestions to the company aiming to increase the organizational practices adherence to the open innovation concepts. / O modelo de inovação tradicional largamente adotado pelas empresas durante o século XX, também conhecido como modelo de inovação fechada, consiste na realização das atividades de pesquisa e desenvolvimento (P&D) inteiramente dentro das fronteiras e controles organizacionais. Este conceito, no entanto, vem dando lugar nos últimos anos a um modelo de inovação aberta, onde as empresas têm percebido a importância e os benefícios de considerar ideias e conhecimentos externos como parte integrante do seu processo inovativo (CHESBROUGH, 2003a). Desta forma, esta pesquisa utilizou como método um estudo de caso único de finalidade explanatória e unidades de análise integradas (YIN, 2010), cujo objetivo foi analisar as práticas organizacionais vigentes quanto à aderência ao conceito de inovação aberta em um Instituto de P&D localizado no Polo Industrial de Manaus. Como parte da metodologia de pesquisa, foram coletados os dados primários, através da observação participante, bem como utilizados os instrumentos de questionário e entrevistas. Já a coleta dos dados secundários se deu através da pesquisa documental, analisando-se os procedimentos, instruções de trabalho e ferramentas organizacionais. Para análise dos dados seguiu-se a estratégia analítica geral de contar com as proposições teóricas bem como se utilizou as técnicas específicas de combinação padrão e construção da explanação, conforme proposto por Yin (2010). O uso da estratégia analítica e técnicas específicas permitiram o mapeamento do processo de inovação da organização, bem como a identificação de práticas ligadas à inovação aberta estabelecida por este processo. Ainda através da análise foi possível identificar pontos de melhoria no processo inovativo necessários a uma maior aderência às práticas da inovação aberta, assim como práticas consideradas importantes para a organização, mas que não são utilizadas de forma suficiente no processo inovativo. Como conclusão, esta pesquisa evidenciou que a proposição inicial de que as práticas organizacionais vigentes eram aderentes aos conceitos da inovação aberta não foi confirmada. Tal conclusão deve-se ao fato de que não foram encontrados certos aspectos chaves pertinentes ao modelo de inovação aberta em prática na organização. Além disso, foi possível estabelecer uma série de sugestões à organização visando tornar suas práticas aderentes ao modelo da inovação aberta.