Submitted by MARCOS LEANDRO TEIXEIRA DE OLIVEIRA (marcosteixeira@ufv.br) on 2018-11-05T11:44:43Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 1034124 bytes, checksum: bd361d6ea8ba5ff67387cbe9ddb2cccc (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-05T11:44:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 1034124 bytes, checksum: bd361d6ea8ba5ff67387cbe9ddb2cccc (MD5) Previous issue date: 2018-07-16 / O tema Mudança Organizacional, embora seja de extrema importância nos tempos atuais, apresenta dificuldades quanto a sua aplicabilidade bem sucedida nas organizações, conforme pesquisas recentes, sendo que a resistência à mudança é retratada como a maior barreira ao seu sucesso. Motta (2001) define a mudança organizacional como o conjunto de alterações na situação ou no ambiente de trabalho de uma organização. A mudança organizacional, bem como as formas de resistência dos indivíduos à sua implantação, não é fenômeno recente. Insere-se a esse contexto de mudanças o Programa de Reestruturação e Expansão das Universidades Federais (REUNI), instituído pelo decreto no 6.096/2007 como política do governo federal de expansão e melhoria da qualidade do ensino superior no país. O REUNI foi implantado na Universidade Federal de Viçosa que, há pouco tempo, aproveitando o incremento do programa, havia transformado a escola técnica de Florestal em um campus da universidade. Isso nos leva ao seguinte questionamento: como os servidores da Universidade Federal de Viçosa - Campus Florestal reagiram às mudanças, após a implantação do REUNI? A fim de responder a essa pergunta, foi realizado um estudo nessa organização, tendo como objetivo principal identificar e analisar as reações dos servidores às mudanças ocorridas pela implantação do programa. Diante desse contexto, os constructos deste estudo foram baseados no Modelo proposto e utilizado por Chaves (2005), além da análise da mudança organizacional ocorrida na instituição com base nas perspectivas de Motta (2001). Esta pesquisa caracteriza-se como um estudo de caso do tipo descritivo e utiliza metodologia de pesquisa qualitativa, através de 14 entrevistas semiestruturadas, e quantitativa, por meio de 61 questionários aplicados aos servidores da instituição. Ademais, a pesquisa foi viabilizada por meio de análise de conteúdo e estatística descritiva. A instituição pesquisada tem natureza autárquica e passou por muitas mudanças nos últimos dez anos. Constatou-se, com este estudo, que suas mudanças ocorreram em todas as perspectivas apontadas por Motta (2001): estratégica, estrutural, tecnológica, humana, cultural e política, algumas de maneira mais acentuadas do que outras. Além disso, na percepção dos servidores, não existiu uma comunicação eficiente por parte dos gestores da mudança, e também houve participação pequena do servidor no planejamento. Porém, indo contra a literatura sobre mudança organizacional, não se observaram resistências ativas durante o processo de mudança diante do contexto apresentado, mas sim a aceitação por parte dos servidores pesquisados. A maior contribuição desta pesquisa é a sua intenção de ser mais um passo importante na compreensão do processo de mudança nas organizações públicas, instituições em que ainda existe carência teórica e principalmente empírica dessa abordagem. / The topic Organizational Change, although extremely important in the present times, presents difficulties as to its successful applicability in organizations according to recent research. Being that resistance to change is portrayed as the biggest barrier to its success. Motta (2001) defines organizational change as the set of changes in the organization’s situation or work environment. Organizational change, as well as the individuals resistance forms to their implantation, are not recent phenomena. It is integrated to this change context The Federal University Restructuring and Expansion Program (REUNI), instituted by Decree no. 6,096 / 2007, included as a federal government policy to expand and improve the quality of higher education in the country. REUNI was implemented at the Federal University of Viçosa, which had recently transformed the forestry technical school into a university campus, taking advantage of REUNI’s increase. This leads us to the following question: how did Federal University of Viçosa - Campus Florestal servers reacted to the changes after the implementation of REUNI? In order to answer this question, a study was carried out in this organization, with the main objective of identifying and analyzing the servers reactions to the changes that occurred by REUNI program’s implementation. In this context, the constructs were based on the Model of Individual Resistance to Change, proposed by Chaves (2005), in addition to organizational change analysis that occurred in the institution based on the perspectives of Motta (2001). This research is characterized as a study case of descriptive type and uses qualitative and quantitative research methodology, through 14 semi structured interviews and quantitative through 61 questionnaires applied to the institution's servers, made possible through content analysis and descriptive statistics. The institution researched has an autarchic nature and has undergone many changes in the last 10 years. It was perceived that its changes took place in all the perspectives pointed out by Motta (2001): strategic, structural, technological, human, cultural and political, some of them more significant than others. In addition, in the servers perception, there was no efficient communication from the change managers, and there was also a small participation of the servers in the planning. However, against the literature on organizational change, there was no active resistance during the process of change in the presented context, but the acceptance of change by the studied servers. The major contribution of this research is its intention to be another important step in understanding the change process in public organizations, institutions in which there is still a theoretical and mainly empirical lack.