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81

Kundenbindungsmanagement und Sanierungserfolg : explorative Analyse der Wirkungszusammenhänge /

Lehr, Daniela. Töpfer, Armin. January 2006 (has links) (PDF)
Tech. Univ., Diss. u.d.T.: Der Beitrag des Kundenbindungsmanagements zum Sanierungserfolg von Unternehmen - eine theroretische und empirisch explorative Analyse der Wirkungszusammenhänge--Dresden, 2006.
82

Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse : ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmodell /

Mengue Nkoa, Clément U. January 2006 (has links)
Techn. Hochsch., Diss.--Aachen, 2006.
83

Ein Reifegradmodell für die Optimierung der Produktentwicklung kundenorientierter Zulieferbetreibe /

Preiß, Michael. January 2006 (has links) (PDF)
Eidgenössische Techn. Hochsch., Diss.--Zürich, 2006.
84

Herausforderungen bei der Implementierung eines wertorientierten Kundenbeziehungsmanagements : dargestellt an einem Fallbeispiel aus dem Industriegütermarketing /

Wapniewski, Achim. January 2006 (has links)
Univ., Diss.--Dortmund, 2006.
85

Private banking performance and customer relationship management : an exploratory study comparing switzerland and india /

Kos Kalia, Olena. January 2008 (has links)
Thesis (doctoral)--Universität St. Gallen, 2008.
86

After-sales-Feedback mit Kundenkonferenzen : methodische Grundlagen und praktische Anwendung /

Winkler, Sven. January 2001 (has links)
Univ., Diss.--Düsseldorf, 2000.
87

Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit /

VomHoltz, Richard. January 2000 (has links) (PDF)
Univ., Diss. u.d.T.: VomHoltz, Richard: Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit bei Mitarbeiter-Kunden-Kontakten--München, 1997.
88

Mehrstufige Marktsegmentierung im Bankmarketing : ein Erfolgsfaktor für das Privatkundengeschäft /

Stuhldreier, Uwe. January 2002 (has links) (PDF)
Univ., Diss.--Rostock, 2001. / Literaturangaben.
89

Kundenzufriedenheits-Know-how als Grundlage des Unternehmenserfolges : Operationalisierung und explorative Analysen am Beispiel der Augenoptik /

Holtz, Michael. January 2002 (has links) (PDF)
Univ., Diss.--Rostock, 2002.
90

Schnittstellenmanagement in virtuellen Dienstleistungsunternehmen /

Caspar, Patrick. January 2003 (has links) (PDF)
Univ., Diss.--St. Gallen, 2003.

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