A presente pesquisa teve como objetivo levantar dados básicos para posterior composição de indicadores de sustentabilidade, em postos de combustíveis, funilarias e estabelecimentos de lavagem automotiva no município de São Carlos, tendo em vista a busca de soluções para questões sociais, ambientais e econômicas que garantam sustentabilidade nesses tipos de empresas. Foram feitas visitas com entrevistas e aplicação de questionários em cada estabelecimento, coletados resíduos sólidos industriais em quatro estabelecimentos de cada tipo de empresa e em seguida caracterizados esses resíduos. Para a classificação de resíduos foram feitos ensaios de lixiviação e solubilização. Os produtos mais utilizados nas empresas estudadas foram classificados como classe I-perigosos. Apesar disso, os resíduos coletados foram classificados como não perigosos, classe II A - não inertes, possivelmente devido à dissolução dos produtos perigosos. Com base no tratamento dos dados obtidos determinaram-se alguns indicadores que, por vezes, mostraram-se mais eficientes quando analisados em conjunto com outros. Ao se confrontar Indicadores de Consumo com Indicadores de Produção, por exemplo, pôde-se prever a dimensão de lucros e prejuízos sociais, financeiros e, sobretudo ambientais do empreendimento. Constatou-se a partir da análise de indicadores estudados que nas empresas em questão, existe falta de investimentos em pesquisas e tecnologias que garantam desenvolvimento sustentável das mesmas. Existe também carência de investimentos em capacitação de funcionários que busque melhorias na qualidade, no meio ambiente, sociais e na segurança dos trabalhadores, e assegure assim o desempenho sustentável das empresas em foco. / The aim of this research was to raise basic data for composition of Sustainability Indicators in gas stations, car body repair and painting shops and car wash establishments in São Carlos city, in order to find solutions to social, environmental and economical issues. This would ensure sustainability in these businesses. Visits were made with interviews and questionnaires application in each establishment, industrial solid wastes were collected in four establishments of each type of enterprise and then these wastes were characterized. The wastes classification was made by chemical tests. Most products used in studied enterprises were classified as class l-hazardous products. Nevertheless, the collected wastes were classified as non-hazardous waste, class II A- non inert, possibly due to the dissolution of hazardous products. Some indicators have been developed from processing of obtained data. Sometimes indicators proved more efficient when examined together with others. When Consumption Indicators are worked with Output Indicators, for example, the dimension of profits and losses from social, financial and above all environmental area can be provided to the venture. Indicators showed investment in researches and technologies, as well as in training for improvements in quality, environment, social and workers safety would ensure sustainable development in the enterprises.

Made available in DSpace on 2016-12-23T14:04:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Daniella Cardoso Buzzi - Parte 1.pdf: 3079632 bytes, checksum: b148e9c75678c6a9d8b1d48f835c1071 (MD5) Previous issue date: 2008-08-27 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / In the city of Cachoeiro of Itapemirim, in the state of Espirito Santo, the processing sludge of ornamental stones (LBROs) produces a solid waste (RS) that impacts negatively on the environment because it is produced in large quantities and the state regulations regarding solid waste management arenot yet implemented in the law. Consequently, an inappropriate management of the LBROs occurs when most part of the rejected materials are put inside a tank open in the soil without any sort of protection, yielding soil and water reservoirs contamination. Facing this environmental impact, this research was conducted among a group of companies in the field of ornamental stone affiliated to AAMOL, located in the ciy of Cachoeiro Itapemirim, with the main purpose of classifying and quantifying the LBROs, according to NBR 10004/2004, 10005/2004 NBR, and NBR 10006/2004. To that end, it has a viable methodology for the RS management was developed. The methodology included the use of questionnaires and visits to AAMOL affiliated companies, quantification of blocks and polished plates and consumption of inputs in the process of unfolding. It also included the establishment of a sampling plan, according to the criteria established by the NBR 10007/2004, to collect samples of raw materials, inputs and LBROs. The classification of LBROs found that 77% of the samples were classified as Class IIA waste - Non-Inert waste and 23% as Class IIB - Inert, and the parameters Al, Ba, Cd, Pb, Cl-, Cr, phenol, Fe, F-, Hg, Ag, Na and SO4 2-, to measure the inert characteristic of the sample. There were also estimated , in this study, indicators of the amount of LBRO per unit deployed and polished plate in wetlands that are generated in the sludge, 95% and 99.7%, resulting in the ILD95% = 22.14 t / block, the ILP99,7% = 19,191 kg / plate, in addition to the indicators in the humidity of 30% maximum allowed for final disposal in landfills, resulting in the ILD30% = 14.76 t / block and ILP30% = 12,493 kg / plate, that have proven very to be effective in the dehydration process for the management of RS, since it allows better management and reduction in the cost of transportation and final disposal. / No município de Cachoeiro de Itapemirim/ES, as lamas de beneficiamento de rochas ornamentais (LBROs) constituem um resíduo sólido (RS) muito impactante ao meio ambiente, uma vez que são geradas em grande quantidade e que ainda não está implementada no Estado do Espírito Santo a Política Estadual de Resíduos Sólidos que direcione o gerenciamento deste RS.Desta forma, observa-se no município um gerenciamento inadequado em que grande parte das LBROs são depositadas em tanques escavados no solo, sem qualquer tipo de proteção de modo a evitar a contaminação do solo e de corpos d água. De encontro a este problema ambiental, a presente pesquisa foi desenvolvida junto a um grupo de empresas do setor de rochas ornamentais associadas à AAMOL, localizadas no município de Cachoeiro de Itapemirim, com o objetivo principal de classificar e quantificar as LBROs, de acordo com a NBR 10004/2004, NBR 10005/2004, e NBR 10006/2004. Para tanto, desenvolveu-se uma metodologia que se mostrou viável para o RS em estudo, a LBRO. A metodologia contemplou visita e aplicação de questionários às empresas associadas à AAMOL, quantificação dos blocos desdobrados e chapas polidas e consumo de insumos no processo de desdobramento. Também contemplou a elaboração de um plano de amostragem, de acordo com os critérios estabelecidos na NBR 10007/2004, para a coleta das amostras de matérias-primas, insumos e LBROs. Da classificação das LBROs verificouse que 77% das amostras foram classificadas como Resíduo Classe IIA Não- Inertes e 23% como Resíduo Classe IIB Inertes, sendo os parâmetros Al, Ba, Cd, Pb, Cl-, Cr, fenol, Fe, F-, Hg, Ag, Na e SO4 2-, aqueles que contribuíram para a não inerticidade das amostras. Foram obtidos neste estudo também o indicadores de quantidade de geração de LBRO por bloco desdobrado e chapa polida nas umidades em que são geradas as lamas, 95% e 99,7%, obtendo-se o ILD95% = 22,14 t/bloco, o ILP99,7% = 19,191 kg/chapa, além dos indicadores na umidade máxima permitida de 30% para a disposição final em aterro, obtendose o ILD30% = 14,76 t/bloco e o ILP30% = 12,493 kg/chapa, que demonstraram ser bastante eficiente o processo de desidratação para o gerenciamento deste RS, uma vez que contribui para o melhor manejo e redução nos custos do transporte e da disposição final.