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Estilos de liderazgo y resistencia al cambio en una Empresa de Servicios De Lima

Manrique De Lara, Guillermo January 2014 (has links)
La tesis aborda como problema de investigación en qué medida varía la resistencia al cambio cuando se consideran los estilos de liderazgo. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación de tipo aplicado, con un diseño transversal, utilizando el método descriptivo comparativo, debido a que se busca conocer si existen diferencias en los niveles de resistencia al cambio, cuando se consideran los estilos de liderazgo. Para evaluar los estilos de liderazgo se utilizó el Cuestionario Estilos de Liderazgo de Alfonso Aldape Alamillo, Jorge Pedrozo Escobedo, Velia Herminia Castillo Pérez y de Sabino Velázquez Trujillo y para evaluar la resistencia al cambio el Cuestionario de Resistencia al Cambio de Puchol, L., y Ongallo. La población global de estudio está constituida por personal subordinado de la empresa CONCAR-Concesión de Carreteras del Grupo Graña y Montero-, perteneciente al sector servicios de Lima Metropolitana, y se compone de 325 personas. Dichos empleados La muestra estuvo conformada por 145 trabajadores de la empresa mencionada, los mismos que fueron seleccionados a través de un modo no probabilístico intencional y por conveniencia, por lo que no se ha utilizado fórmula alguna para su hallazgo. El estudio encontró que aquellos trabajadores que percibieron un estilo de liderazgo directivo en sus jefes, mostraron una mayor resistencia al cambio, en comparación con los demás estilos, siendo el estilo participativo el que mostró un menor nivel de resistencia al cambio.
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Attitude and resistance to organizational change in mining workers / Actitud y resistencia al cambio organizacional en trabajadores mineros / Attitude et résistance au changement organisationnel chez les travailleurs miniers / Atitude e resistência à mudança organizacional em trabalhadores de mineração

Salgado Roa, Jorge Alejandro, Leria Dulcic, Francisco José, Arcos Carrizo, Lina Danae, Pineda Alcayaga, Cynthia Inés, González Carmona, Claudia Marcela 30 April 2018 (has links) (PDF)
The aim of the study was to analyze the relationship between attitude and resistance to organizational change in mineworkers. An associative transversal strategy of natural groups design was used. The following instruments were administered: the scale of attitudes towards change (EAC), the scale of resistance to change (ERC) and a survey to collect sociodemographic data. 251 workers participated, mostly men. The results indicate a favorable attitude toward organizational change, and a medium/moderate level of resistance. Significant differences in scores of ERC and EAC according to the work task were found. Labor hierarchy generates a modest effect on differences in factors associated with responsibility and the attitude of cynicism to change. With respect to age, workers older than 51 years of age scored lower than the lowest ranks in the dimension of fearful attitude towards change. / El objetivo del estudio fue analizar la relación entre la actitud y resistencia al cambio organizacional en trabajadores mineros. Se utilizó una estrategia asociativa de tipo transversal de diseño de grupos naturales y la escala de actitudes hacia el cambio (EAC), la escala de la resistencia al cambio (ERC); y una encuesta para recabar datos sociodemográficos. Participaron 251 trabajadores. Los resultados indican una actitud favorable hacia el cambio organizacional, y un nivel medio/moderado de resistencia. Se presentan diferencias significativas en las puntuaciones de la ERC y la EAC en función de la faena laboral. La jerarquía laboral genera un efecto moderado en las diferencias de los factores asociados a la responsabilidad y la actitud de cinismo al cambio. Con relación a la edad, los trabajadores mayores de 51 años puntúan más bajo que los rangos menores en la dimensión actitud de temor hacia el cambio. / L’objectif de l’étude était d’analyser la relation entre l’attitude et la résistance au changement organisationnel chez les travailleurs miniers. Nous avons utilisé une stratégie associative de conception transversale des groupes naturels et l’échelle des attitudes envers le changement (EAC), l’échelle de la résistance au changement (ERC); et une enquête pour collecter des données sociodémographiques. 251 travailleurs ont participé. Les résultats indiquent une attitude favorable envers le changement organisationnel et un niveau de résistance moyen / modéré. Il existe des différences significatives dans les scores de l’EAC et de l’ERC en fonction de la journée de travail. La hiérarchie du travail génère un effet modéré dans les différences des facteurs associés à la responsabilité et l’attitude du cynisme à changer. En ce qui concerne l’âge, les travailleurs de plus de 51 ans obtiennent des scores inférieurs à ceux des groupes d’âge inférieurs dans l’attitude de peur face au changement. / Atitude e resistência à mudança organizacional em trabalhadores de mineração O objetivo do estudo foi analizar a relação entre a ação e a resistência ao cambio organiza- çional em mineiros. Utilizou-se uma estratégia asociativa de tipo transversal de planejamento de grupos naturais midimdo-se con uma escada de atitudes ao cambio (EAC), a escada da resistência ao cambio (ERC); e uma pesquisa para coletar dados socio-demográficos. Participaram 251 trabalhadores. Os resultados indicam uma atitude favorável para o cambio organizacional e um nível médio / moderado de resistência. Foram apresentadas diferenças significativas na classificação da ERC e da EAC em função da categoría do trabalho feito. A hierarquia laboral gera um efeito moderado nas diferenças dos fatores associados à responsabilidade e à atitude de cinismo ao cambio. Con relação a idade, os trabalhadores maiores de 51 anhos tiveron uma contagem superior aos das faixas etáreas menores na dimensão da atitude de temor para o cambio.

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