Nos últimos anos, estudos têm indicado deficiências ou problemas nos projetos de desenvolvimento de software. Tais estudos indicam importância de um bom processo de gerenciamento de projetos para os projetos de TI. Este trabalho utiliza o Project Management Body of Knowledge (PMBoK) como modelo de referência para fazer uma avaliação do gerenciamento de projetos do Rational Unified Process (RUP). O objetivo desta avaliação é identificar possíveis lacunas nos processos do RUP perante os processos recomendados pelo PMBoK. O PMBoK apresenta um conjunto de guias ou práticas recomendadas para um bom gerenciamento de projetos. Entretanto, ele não determina como projetar ou implantar as melhorias necessárias no processo de gerenciamento. Para preencher as lacunas identificadas, este trabalho propõe um método para melhoria de processos de software aplicando process patterns. A partir do método proposto, o objetivo deste trabalho é apresentar uma extensão do RUP com ênfase no gerenciamento de projetos do PMBoK baseada em process patterns. / In the past few years, several studies noticed problemas or deficiencies in software development processes. Such studies have indicated that a good project management process is crucial for the success of IT projects. The present study uses the Project Management Body of Knowledge (PMBoK) as a reference model to assess the project management processes in the Rational Unified Process (RUP). The main goal of the assessment is the identification of gaps in RUP\'s processes in comparison to the recommended PMBoK\'s processes. The PMBoK describes a set of generally accepted practices for project management. Unfortunatelly, the PMBoK does not explain how to design or implement such practices in a project management process. In order to fill the identified gaps, the present study defines a method for software process improvement applying process patterns. Using the method, the process patterns concepts are used to elaborate an extension of the RUP based on the PMBoK\'s processes.

Nos últimos anos, estudos têm indicado deficiências ou problemas nos projetos de desenvolvimento de software. Tais estudos indicam importância de um bom processo de gerenciamento de projetos para os projetos de TI. Este trabalho utiliza o Project Management Body of Knowledge (PMBoK) como modelo de referência para fazer uma avaliação do gerenciamento de projetos do Rational Unified Process (RUP). O objetivo desta avaliação é identificar possíveis lacunas nos processos do RUP perante os processos recomendados pelo PMBoK. O PMBoK apresenta um conjunto de guias ou práticas recomendadas para um bom gerenciamento de projetos. Entretanto, ele não determina como projetar ou implantar as melhorias necessárias no processo de gerenciamento. Para preencher as lacunas identificadas, este trabalho propõe um método para melhoria de processos de software aplicando process patterns. A partir do método proposto, o objetivo deste trabalho é apresentar uma extensão do RUP com ênfase no gerenciamento de projetos do PMBoK baseada em process patterns. / In the past few years, several studies noticed problemas or deficiencies in software development processes. Such studies have indicated that a good project management process is crucial for the success of IT projects. The present study uses the Project Management Body of Knowledge (PMBoK) as a reference model to assess the project management processes in the Rational Unified Process (RUP). The main goal of the assessment is the identification of gaps in RUP\'s processes in comparison to the recommended PMBoK\'s processes. The PMBoK describes a set of generally accepted practices for project management. Unfortunatelly, the PMBoK does not explain how to design or implement such practices in a project management process. In order to fill the identified gaps, the present study defines a method for software process improvement applying process patterns. Using the method, the process patterns concepts are used to elaborate an extension of the RUP based on the PMBoK\'s processes.

El constante crecimiento de los equipos informáticos en la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo ha llegado al punto de no poder llevar el control de forma manual, sumándose la situación la comunicación que el personal trasmite para la atención de los equipos, la que se da de forma verbal, y no tienen algún sustento formal para la validación del mismo. Con la implementación de una aplicación web, se mejorarían la gestión y control del parque informático. La importancia de sistematizar la información, ejecutando un proceso de ingeniería de software, fue asegurar un producto de calidad y flexibilidad. El proceso unificado rational (RUP) aplica la guía para conducir las actividades durante el desarrollo del producto. El proyecto aplica estos conceptos para mejorar el control del parque informático, teniendo como lenguaje de programación a PHP y MYSQL como manejador de base de datos que admiten disponer de una página dinámica para mostrar a información. La implementación demuestra que los procesos de control del parque informático fue menor usando el sistema propuesto, con tiempo ganado de 63.16% en la gestión de equipos; 83.88% y 88.46% en el mantenimiento correctivo y preventivo respectivamente, un 50 % en el proceso de casos registrados y un 92.78% se realizó en menos tiempo en comparación con el sistema anterior. / Tesis

El constante crecimiento de los equipos informáticos en la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo ha llegado al punto de no poder llevar el control de forma manual, sumándose la situación la comunicación que el personal trasmite para la atención de los equipos, la que se da de forma verbal, y no tienen algún sustento formal para la validación del mismo. Con la implementación de una aplicación web, se mejorarían la gestión y control del parque informático. La importancia de sistematizar la información, ejecutando un proceso de ingeniería de software, fue asegurar un producto de calidad y flexibilidad. El proceso unificado rational (RUP) aplica la guía para conducir las actividades durante el desarrollo del producto. El proyecto aplica estos conceptos para mejorar el control del parque informático, teniendo como lenguaje de programación a PHP y MYSQL como manejador de base de datos que admiten disponer de una página dinámica para mostrar a información. La implementación demuestra que los procesos de control del parque informático fue menor usando el sistema propuesto, con tiempo ganado de 63.16% en la gestión de equipos; 83.88% y 88.46% en el mantenimiento correctivo y preventivo respectivamente, un 50 % en el proceso de casos registrados y un 92.78% se realizó en menos tiempo en comparación con el sistema anterior.

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In this document we are analyzing and modelling Micro Payments Management System (further MPMS). This type of system is based on new technologies. It is created in order to simplify every day’s usual micro payments for different services. All services that require micro payments are integrated into one and single management system. The usage of the created system is simple and easy. The clients of the system are all users that use car parking, city transport, theatre, cinema and other services where you don‘t need big money to pay for services. The users have to have terminal equipment such as: personal computer, laptop with internet connection or cell phone with SMS, WAP, GPRS, 3G functionality or micro-payments card. Payment is very easily done, once you picked a service you can pay buy bank transfer, mobile pay or money is deducted from your virtual account. We think that a lot of service provider will be interested in this type of management system. Also this intellectual micro payments management system will be useful for its users, because you don‘t need special equipment to use it, and this system helps you save your time and money.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:58:48Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo4705_1.pdf: 2915142 bytes, checksum: 012649ad1d7cc96f9995fc379be3179f (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2003 / Pesquisas recentes têm mostrado que projetos de software de curta duração e que utilizam equipes pequenas possuem maiores chances de sucesso. Entretanto, a escolha da metodologia a ser utilizada neste tipo de projeto deve levar em consideração suas características, como a comunicação facilitada e o menor grau de formalismo nos artefatos. Para se utilizar metodologias de desenvolvimento pesadas, como o RUP e o OPEN, deve-se fazer uma adaptação da metodologia escolhida, pois elas se propõem servir a uma grande diversidade de projetos, possuindo um grande número de atividades, muitas vezes desnecessárias. Apesar do detalhamento de suas atividades ser útil para sua adoção, isto torna a adaptação da metodologia uma atividade complexa e custosa. Por outro lado, a adoção de metodologias ágeis, como XP e Scrum, muitas vezes não é suficiente. Por adotarem uma abordagem mais informal para o desenvolvimento de software, estas metodologias muitas vezes carecem de descrições mais detalhadas e deixam atividades importantes em segundo plano, como por exemplo, gerenciamento de riscos e planejamento de recursos. Caso se deseje estar alinhado ou de acordo com um modelo de qualidade como o Capability Maturity Model for Software (SW-CMM), esta informalidade é um obstáculo ainda maior. Todavia, várias práticas propostas por estas metodologias têm se mostrado eficazes em projetos pequenos. Como exemplos, temos a integração contínua e o uso de iterações de curta duração. Neste trabalho, apresentamos o RUP-pe, uma metodologia ágil, voltada para equipes de até 15 desenvolvedores. Ele foi elaborado com base no RUP e incorpora práticas de diversas metodologias ágeis. Além disto, também foi definido com base no TSP, um processo de software completamente alinhado com o SW-CMM. O objetivo do RUP-pe é ser uma metodologia adequada às pequenas equipes, sem ser excessivamente informal, e alinhada, desde sua definição, com um modelo de qualidade reconhecido mundialmente. São apresentadas as disciplinas Implementação e Gerenciamento de Projeto, e um website que possui todo o detalhamento das atividades propostas, servindo de guia para as equipes que desejem utilizá-lo