Made available in DSpace on 2015-04-14T14:50:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 391905.pdf: 1633736 bytes, checksum: 25c845fd567eeaf50cba0fd97ce8813c (MD5) Previous issue date: 2007-01-18 / Para alocar recursos e submeter tarefas numa grade computacional servi?os de descoberta, aloca??o e escalonamento precisam conhecer o desempenho dos recursos. Como as tarefas ser?o executadas num momento futuro, estes servi?os podem empregar algoritmos de predi??o para prever o desempenho dos recursos, melhorando a qualidade de suas decis?es. Al?m disso, algoritmos de predi??o baseados em s?ries temporais demandam informa??es hist?ricas sobre o desempenho dos recursos para prever o comportamento futuro dos mesmos. Para dar suporte a algoritmos e servi?os de predi??o ? proposto o GIStorage, um servi?o de informa??o para grades computacionais projetado para armazenar informa??es sobre recursos. O GIStorage ? baseado no modelo GMA, sendo estruturado como uma ?rvore para obter bom desempenho e armazenar grande volume de dados

Submitted by Caroline Xavier (caroline.xavier@pucrs.br) on 2017-04-04T19:01:43Z No. of bitstreams: 1 DIS_KAREN_MARIA_GROSS_LOPES_COMPLETO.pdf: 3131048 bytes, checksum: ee62a46139ed827349134d1f8a5dc229 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-04T19:01:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIS_KAREN_MARIA_GROSS_LOPES_COMPLETO.pdf: 3131048 bytes, checksum: ee62a46139ed827349134d1f8a5dc229 (MD5) Previous issue date: 2016-12-19 / Following the worldwide trend, many governments have been investing in e-gov in the last few decades, especially for the provision of electronic services (e-services), yet the adoption is still low for citizens. How to solve this paradox? In this sense, public value is seen as a new paradigm as a shift towards a citizen-centered perspective and also focused on social, political and economic issues and not just on technological aspects. The bibliometric review of 127 articles, written by 221 authors, linked to 142 institutions from 24 countries, pointed out that few researches investigate the impact of public value on e-services and, also, there are few studies on the multifaceted factors of creation of public value . Thus, it is in this context of studies of the adoption of public services by the citizen, under the lens of the paradigm of public value, that this research is found and whose objective is to analyze how the driving factors promote the creation of public value in the adoption of electronic services By the citizen. The methodological approach uses a qualitative, exploratory-descriptive approach, with a unique case study of the electronic identity card scheduling, in the context of the State of Rio Grande do Sul. The main theoretical contribution is a multidimensional conceptual model, which Contemplates the dimensions "Guiding Factors of Public Value" and "Public Value", which can be used by other researchers, since the theme has only one Brazilian article published so far. The model identifies the four driving factors for public value creation and classifies them directly: e-service design and citizen and indirect trust: the collaborative process and government openness. Another relevant contribution is the definition of a concept for public value in e-service, that is, "it is the value perceived by citizens and created in the adoption of e-service". With regard to the practical contribution, the conceptual model can be used by public managers to plan and implement electronic services that meet the needs and aspirations of citizens. / Seguindo a tend?ncia mundial, muitos governos t?m realizado investimentos em governo eletr?nico (e-gov) nas ?ltimas d?cadas, especialmente para presta??o de servi?os eletr?nicos (e-servi?os), contudo a ado??o ainda ? baixa pelos cidad?os. Como resolver esse paradoxo? Nesse sentido, o valor p?blico ? visto como um novo paradigma como mudan?a para uma perspectiva centrada no cidad?o e, tamb?m, focada nas quest?es sociais, pol?ticas e econ?micas e n?o somente nos aspectos tecnol?gicos. A revis?o bibliom?trica em 127 artigos, escritos por 221 autores, vinculados a 142 institui??es de 24 pa?ses, apontou que poucas pesquisas investigam o impacto do valor p?blico em e-servi?os e, tamb?m, h? poucos estudos sobre os fatores multifacetados de cria??o de valor p?blico. Assim, ? neste contexto dos estudos de ado??o de servi?os p?blicos pelo cidad?o, sob a lente do paradigma do valor p?blico, que se encontra esta pesquisa e que tem por objetivo analisar como os fatores direcionadores promovem a cria??o de valor p?blico na ado??o de servi?os eletr?nicos pelo cidad?o. A abordagem metodol?gica utiliza um enfoque qualitativo, com car?ter explorat?rio-descritivo, contando com um estudo de caso ?nico do agendamento eletr?nico da carteira de identidade, no contexto do Estado do Rio Grande do Sul. A principal contribui??o te?rica ? um modelo conceitual multidimensional, que contempla as dimens?es ?Fatores Direcionadores de Valor P?blico? e ?Valor P?blico?, que poder? ser utilizado por outros pesquisadores, visto que o tema tem somente um artigo brasileiro publicado at? o momento. O modelo identifica os quatro fatores direcionadores para cria??o do valor p?blico e os classifica em diretos: o design do e-servi?o e a confian?a dos cidad?os e indiretos: o processo colaborativo e a abertura governamental. Outra contribui??o relevante, ? a defini??o de um conceito para valor p?blico em e-servi?o, qual seja, ?? o valor percebido pelos cidad?os e criado na ado??o do e-servi?o?. No que tange ? contribui??o pr?tica, o modelo conceitual poder? ser utilizado pelos gestores p?blicos a fim de planejar e implementar servi?os eletr?nicos que atendam as necessidades e os anseios dos cidad?os.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 432076.pdf: 1628489 bytes, checksum: 51ba79a29eeda66dc2de630d5244c79d (MD5) Previous issue date: 2011-03-30 / A competitividade no ambiente empresarial tem feito com que muitas empresas se valham de estrat?gias baseadas em fus?es e aquisi??es como alternativas ao crescimento ou mesmo para neutralizar efeitos oriundos de um ambiente externo competitivo. Al?m disso, processos decis?rios estrat?gicos envolvendo opera??es de fus?es e aquisi??es se caracterizam pela complexidade e n?o-linearidade, pois os efeitos das decis?es estrat?gicas tomadas se estender?o no tempo, sendo dif?ceis de avaliar. Por outro lado, a literatura ? carente de referencial sobre os processos decis?rios estrat?gicos do ponto de vista das empresas adquiridas, quando confrontadas com uma proposta de fus?o ou aquisi??o. Assim, esta disserta??o objetiva analisar como ocorrem os processos decis?rios estrat?gicos em opera??es de fus?o ou aquisi??o em empresas adquiridas, voltando sua aten??o, especificamente, para empresas do segmento de Servi?os e Tecnologia da Informa??o, localizadas no sul do Brasil. Para isso, foi desenvolvida uma pesquisa de car?ter qualitativo, com corte transversal, baseada no m?todo de estudo de casos m?ltiplos, em que tr?s casos foram analisados. A coleta de dados foi feita atrav?s de entrevistas, complementadas pela an?lise documental, quando poss?vel. O desenvolvimento da pesquisa foi sustentado pelo levantamento de referencial te?rico sobre estrat?gia corporativa, processos de fus?es e aquisi??es e sobre decis?es estrat?gicas, que serviu de base para a defini??o dos instrumentos de pesquisa. Para selecionar os casos, levou-se em conta que tivessem ocorrido h? menos de dois anos, terem ocorrido no Rio Grande do Sul e que os dirigentes das empresas de origem tivessem permanecido na gest?o das empresas resultantes da opera??o. A an?lise dos resultados identificou a forma como os processos de fus?es e aquisi??es ocorrem, na ?tica das empresas adquiridas, bem como quais s?o as etapas pelas quais passam os processos decis?rios estrat?gicos nessas situa??es. Al?m disso, constatou-se quais s?o as abordagens ligadas ?s decis?es estrat?gicas, obtidas na literatura, que mais ocorrem em tais situa??es

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-09-02T14:24:03Z No. of bitstreams: 1 474447 - Texto Completo.pdf: 2284764 bytes, checksum: 96a5bca2a4ec18ab595cb869947e7ccc (MD5) / Made available in DSpace on 2015-09-02T14:24:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 474447 - Texto Completo.pdf: 2284764 bytes, checksum: 96a5bca2a4ec18ab595cb869947e7ccc (MD5) Previous issue date: 2015-04-27 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / Given the population growth and increasing urbanization problems the need to search for creative solutions to improve the quality of life arises, which often are supported by the use of technology: thus the smart city initiatives come up. It is in this context that the present study aims to contribute by proposing to analyze a smart city initiative, to identify the challenges and success factors of its implementation, therefore contributing to the description of the phenomenon in the Brazilian scenario. The initiative chosen was the implementation of the Integrated Center of Command (CEIC) in Porto Alegre, because it is a service integration that uses technology. Hence, this study aims to answer the following research question: How is happening CEIC deployment in Porto Alegre? To answer this question, the Smart City Initiatives Framework in Chourabi et al. (2012) was used. To better understand the phenomenon under study, a qualitative approach with the case study method was used. Data were collected through semi-structured interviews in various organizational levels. Subsequently, to obtain the results the data were categorized. Thus, this research allowed to analyze the CEIC deployment and identified that the main contribution of the CEIC to the service integration was the implementation of a common, centralizedtechnology infrastructure through the development of a city monitoring infrastructure with the integration of cameras, images and information sharing with bodies that are part of CEIC and partners who work in special operations. In the study, the use of technology as a key element that helps to generate information to qualify the decision-making of municipal management, especially in emergencies and large events is highlighted. The key success factors identified were investment in technology, common technology infrastructure, training and collaboration. The main challenges evidenced were the scarcity of financial resources and the public procurement procedure. / Diante do crescimento populacional e dos crescentes problemas de urbaniza??o surge a necessidade de busca de solu??es criativas para melhorar a qualidade de vida dos cidad?os, as quais, muitas vezes, s?o apoiadas pelo uso de tecnologia: assim surgem as iniciativas de smart city. ? dentro deste contexto que o presente estudo pretende contribuir, buscando analisar uma iniciativa de smart city, identificar os desafios e fatores de sucesso de sua implanta??o, contribuindo, destarte, com a descri??o do fen?meno no cen?rio brasileiro. A iniciativa escolhida foi a implanta??o do Centro Integrado de Comando (CEIC) da cidade de Porto Alegre, por tratar-se de uma integra??o de servi?os atrav?s da utiliza??o da tecnologia. Assim, este estudo busca responder ? seguinte quest?o de pesquisa: como est? ocorrendo a implanta??o do CEIC em Porto Alegre? Para respond?-la, foi utilizado o Framework Integrativo de Iniciativas de Smart Cities de Chourabi et al. (2012). Visando um melhor entendimento do fen?meno em estudo, buscou-se utilizar uma abordagem qualitativa, tendo como m?todo o estudo de caso. O levantamento dos dados ocorreu atrav?s de entrevistas semiestruturadas em diversos n?veis organizacionais. Posteriormente, para obten??o dos resultados, os dados foram categorizados. Assim, esta pesquisa permitiu analisar a implanta??o do CEIC e identificar que a principal contribui??o do CEIC para a integra??o dos servi?os foi implantar uma infraestrutura tecnol?gica comum e centralizada atrav?s do desenvolvimento de uma infraestrutura de monitoramento da cidade, com a integra??o de c?meras, compartilhando as imagens e informa??es com ?rg?os que integram o CEIC e parceiros que atuam em opera??es especiais. No estudo, destaca-se a utiliza??o da tecnologia como elemento fundamental que auxilia a gerar informa??es para qualificar a tomada de decis?o da gest?o municipal, principalmente em situa??es emergenciais e eventos de grande porte. Os principais fatores de sucesso identificados foram investimento em tecnologia, infraestrutura tecnol?gica comum, treinamento e colabora??o. Os principais desafios evidenciados foram a car?ncia de recursos financeiros e o processo de aquisi??o p?blica.