Smart device applications that allow users to interact with a TV show in some way, so called companion apps, are increasingly common. In this paper, we study how the usage of such apps affect viewer engagement when used in groups of three or more people, a common TV viewing scenario. To study these effects, an experiment was conducted, where two participant groups watched multiple clips from a show of their choice, with varying devices running companion apps present. Qualitative analysis of data gathered during these viewings (video recordings, survey responses, and group interviews) show that the usage of companion apps increases viewer engagement in these scenarios by encouraging users to either work together or compete against each other, and that this effect seems to be more prominent among younger viewers. / Applikationer till smarta enheter som möjliggör för TV-tittare att interagera med TV-program de tittar på, så kallade kompanjonappar, blir allt vanligare. I denna studie ämnar vi att undersöka hur användandet av sådana applikationer påverkar tittarnas engagemang i programmet vid TV-tittande i grupper om tre eller fler personer. För att undersöka detta utfördes ett experiment där två deltagargrupper fick välja, och se på, tre klipp från ett TV-program, med olika smarta enheter med tillhörande kompanjonappar tillgängliga. Kvalitativ analys av data från sessionerna (videoinspelningar, enkätsvar och gruppintervjuer) tyder på att användadet av kompanjonappar ökar tittarnas engagemang genom att uppmuntra till sammarbete eller tävling mellan deltagarna, samt att denna effekt verkar mer framträdande hos yngre TV-tittare.

Traditional TV viewing is on the fall and the TV has many competitors today. Around 80% of today’s TV viewers use some form of second screen while watching TV. A growing trend to catch the viewer is interactive applications to the shows. In this report, a survey has been carried out and an interview has been conducted with the developers of one of these applications, developed by the Swedish national TV broadcasters. This was done to answer the question: “How is the experience of a TV show affected by the use of an interactive application? From this, a new design model was created that all interactive TV-applications should benefit from. The study shows that the content becomes more engaging when the viewers themselves can interact, therefore enhancing the viewer experience. SVT is following the design principles for interactive TV-applications that exist today, but according to the new design model, they should focus more on developing the social functions further. They should also give alternatives for the user to adapt the content, such as appearance, in the applications themselves for a better user experience. / Traditionellt TV-tittande är på väg bort och TV:n har idag mångakonkurrenter. Cirka 80% av dagens TV-tittare använder någon annan typ av skärm samtidigt som de tittar på TV. En växande trend för att fånga tittaren är interaktiva applikationer tillprogrammen. Denna rapport beskriver en enkätundersökning samt en intervju med utvecklarna till en av dessa applikationer, utvecklad av SVT Interactive, för att besvara frågeställningen: “Hur förändras upplevelsen av ett TV-program vid användning av en interaktiv applikation?” Utifrån detta har en designmodell skapats, som alla interaktiva TV-applikationer kan dra nytta av. Studien visar på att innehållet blir mer intressant när tittaren själv får spela med, och att upplevelsen därför förhöjs. SVT följer de designprinciper som idag finns för en interaktiv TV-applikation, men enligt den nya designmodellen bör de fokusera mer på att vidareutveckla den sociala funktion de idag har. De bör även ge alternativ till användaren för att själv anpassa applikationens utseende och innehåll för en bättre användarupplevelse.