Made available in DSpace on 2016-04-29T14:16:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Americo Fernando.pdf: 1051848 bytes, checksum: c95845c131f4903c63afb379ec72ec7b (MD5) Previous issue date: 2012-07-02 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / This research was done from July to October 2011 to get the master degree in Social Service. It is about the operations of the social sectors in the hospitals of Luanda as well as the hospitals social service. The objectives of this research were: 1- to know the operations developed by the social sectors in the hospitals of Luanda and 2- to contribute to institutionalize the hospitals social service in Angola.; 3- to know the health system within the hospitals in Luanda, its history, organization, the hospitals functioning and their related social sectors; 4- to identify the concrete actions developed by the social sector in each hospital and the technical operating tools used in its intervention; 5- to make suggestions that can be a reference to institutionalize the hospitals social service in Luanda. The starting point of this research was the supposition that, historically, the social sectors of the hospitals in Luanda have already developed operations attributed to the hospitals social service. The methodology embodied the bibliographical and documental research, as well as the field research. In the latter I used my previous observation as a traineeship supervisor in the social service of the hospitals and the semi structured interview with seventeen participants. To analyze the data, it was used the technique of content analysis. From 10 hospitals in Luanda, three were intentionally used as samples because they were in transition from Social Sectors to hospitals Social Service. The concepts of reference chosen were: health, hospital institution and Social Service. The results show that the social sectors of the hospitals Josina Machel, military hospital and the Pediatric hospital David Bernardino in Luanda, have done activities attributed to the hospitals social service since they were founded and from 2004 on ,we can notice the restructuring of these sectors with the admission of technicians in social education and in 2009, the admission of professionals in Social Service / O presente trabalho refere-se à pesquisa feita de Julho a Outubro de 2011, para adquirir o título de Mestre em Serviço Social e tem como tema as ações dos Setores Sociais nos hospitais Luanda e o Serviço Social hospitalar. O estudo teve como objetivos, conhecer as ações desenvolvidas pelos Setores Sociais dos hospitais de Luanda e contribuir para a institucionalização do Serviço Social hospitalar em Angola; conhecer o sistema de saúde na área hospitalar em Luanda, a história, organização e funcionamento dos hospitais e respetivos Setores Sociais; identificar as ações concretas que o Setor Social desenvolve em cada hospital e os instrumentos técnicos operativos utilizados na sua intervenção; propor sugestões que sirvam de referência para institucionalização do Serviço Social hospitalar em Luanda. Para os fins deste estudo partiu-se do pressuposto de que os Setores Sociais dos hospitais de Luanda, historicamente já desenvolviam ações atribuídas ao Serviço Social hospitalar. A metodologia compreendeu pesquisa bibliográfica e documental, bem como pesquisa de campo. Nesta utilizamos a observação anterior, como supervisor de estagiários de Serviço Social nos hospitais, a entrevista semi-estruturada com dezessete sujeitos. Para a análise dos dados, foi usada a técnica de análise de conteúdo. O universo da pesquisa foi constituído por dez hospitais situados em Luanda dos quais se elegeu três hospitais como amostra intencionalmente porque estavam em transição dos Setores Sociais para Serviço Social Hospitalar. Os conceitos de referência escolhidos foram: saúde, instituição hospitalar, Setor Social e Serviço Social. Os resultados mostram que os Setores Sociais dos hospitais Josina Machel, hospital Militar e hospital Pediátrico David Bernardino em Luanda, desde a sua criação realizam atividades atribuídas ao Serviço Social Hospitalar e a partir de 2004 assiste-se a restruturação destes setores com a admissão de técnicos médios em educação social e em 2009 os profissionais de Serviço Social