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Planejamento estratégico e gestão de custos: um estudo no laboratório central de saúde públicaMendes, Eliana Lopez January 2008 (has links)
p. 1 - 78 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-01-24T17:11:50Z
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Previous issue date: 2008 / A busca por alternativas que reduzam custos e otimizem os serviços prestados à sociedade
pelos órgãos públicos tem sido o grande desafio dos estudiosos e administradores da área
pública no Brasil.. Nesse contexto, o presente trabalho objetiva analisar como o sistema de
gestão de custos, implantado no Laboratório Central de Saúde Pública – LACEN, interferiu
no Planejamento Estratégico da organização. O método do estudo de caso retrospectivo, de
abordagem qualitativa e exploratória, foi aplicado na organização com levantamento de
bibliografia pertinente ao assunto, e mediante aplicação de questionários e entrevistas com
os gestores da Instituição. Os dados coletados evidenciaram a importância de se apurar
custos para melhorar a eficácia e eficiência dos resultados das ações do LACEN, apesar
desta Instituição não fazer uso desta importante ferramenta de auxílio para tomada de
decisões. A partir desse diagnóstico o LACEN poderá adotar medidas que incentivem a
utilização do sistema de gestão de custos, por parte de todos os gestores da casa, como
suporte para decisões gerenciais bem como na programação de suas ações e metas no
Planejamento Estratégico da Unidade. / Salvador
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