Submitted by ANTONIO CARLOS TEIXEIRA ALVARES (teixeira@actapar.com.br) on 2018-11-21T16:39:59Z No. of bitstreams: 1 Dissertação-Inovação Horizontal com ficha catalográfica.pdf: 1593465 bytes, checksum: 7dfdc07a33c2896d0350b84d11cbe407 (MD5) / Approved for entry into archive by Debora Nunes Ferreira (debora.nunes@fgv.br) on 2018-11-21T17:16:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação-Inovação Horizontal com ficha catalográfica.pdf: 1593465 bytes, checksum: 7dfdc07a33c2896d0350b84d11cbe407 (MD5) / Approved for entry into archive by Isabele Garcia (isabele.garcia@fgv.br) on 2018-11-21T17:55:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação-Inovação Horizontal com ficha catalográfica.pdf: 1593465 bytes, checksum: 7dfdc07a33c2896d0350b84d11cbe407 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-21T17:55:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação-Inovação Horizontal com ficha catalográfica.pdf: 1593465 bytes, checksum: 7dfdc07a33c2896d0350b84d11cbe407 (MD5) Previous issue date: 2018-11-07 / Esta pesquisa trata da questão dos efeitos provocados pela busca da inovação a partir de todas as pessoas da organização, particularmente da possibilidade da organização se tornar inovadora, assim entendido como capaz de produzir sistematicamente inovações de qualquer natureza e magnitude. Tal questão é relevante pois a inovação a partir de todas as pessoas de uma organização, praticamente não tem sido estudada pelos especialistas em inovação. Apesar de muito abordada pelo movimento de qualidade no tema de melhoria continua via sistemas de sugestões do tipo kaizen. A denominação Inovação Horizontal foi criada pelo autor para designar as inovações que se originam a partir de todos os funcionários da organização, usualmente a partir de programas internos de sugestões. Os sistemas internos de sugestões produzem basicamente inovações incrementais, denominadas pelos especialistas em qualidade como melhorias contínuas. Alguns autores apresentaram no passado a teoria de que novações incrementais competem com as inovações radicais. Em contraposição foi criado o conceito de ambidestria segundo o qual as organizações inovadoras produzem tanto inovações radicais quanto incrementais. A presente pesquisa a foi baseada em estudo de caso único de uma empresa de um setor maduro (metalurgia) que pratica Inovação Horizontal (a partir de todas as pessoas). Foram entrevistados dezoito gestores, todos os quatro diretores executivos, dez gerentes, dois coordenadores gerais e dois pesquisadores aposentados. O resultado indicou que a organização é inovadora sistemática, tendo criado um modelo de gestão da inovação ambidestro que produz sistematicamente inovações incrementais e radicais, tanto de produtos como de processo e gestão. / This research deals with the effects caused by the search for innovation from all the people of the organization, particularly the possibility of the organization becoming innovative, understood as capable of systematically producing innovations of any nature and magnitude. This issue is relevant because innovation from all the people of an organization, practically has not been studied by the experts in innovation. Although much approached by the movement of quality in the theme of continuous improvement via kaizen type suggestion systems. The denomination Horizontal Innovation was created by the author to designate the innovations that originate from all the employees of the organization, usually from internal programs of suggestions. Internal feedback systems basically produce incremental innovations, called by quality experts as continuous improvements. Some authors have in the past presented the theory that incremental innovations compete with radical innovations. In contrast, the concept of ambidexterity was created whereby innovative organizations produce both radical and incremental innovations. The present research was based on a single case study of a company from a mature sector (metallurgy) that practices Horizontal Innovation (from all people). Eighteen managers, all four executive directors, ten managers, two general coordinators and two retired researchers were interviewed. The result indicated that the organization is a systematic innovation, having created an ambidextrous innovation management model that systematically produces incremental and radicals innovations, of product, process and management.

Orientador: Ruy de Quadros Carvalho / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Geociencias / Made available in DSpace on 2018-07-27T14:30:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bresciani_LuisPaulo_D.pdf: 15643308 bytes, checksum: d1f758afadd1b17c670ac0030fd815b8 (MD5) Previous issue date: 2001 / Resumo: A tese aborda a questão relacionada aos papéis dos trabalhadores coretos nas dinâmicas da inovação de processos produtivo~ utilizando um quadro referencial que contempla estudos sobre a inovação, a organização, industrial e as relações de trabalho, incluindo-se evidências recentes sobre a contribuição do trabalho clireto para a capacitação tecnológica na indústria brasileira. A análise foi desenvolvida a partir de estudo de caso na principal fábrica de veículos comerciais no pais, explorando dados e documentos, além de discursos e movimentos dos atores envolvido~ ao longo dos anos 90. Três diferentes níveis são destacados: o circuito estratégico, que determina a direção da inovação de processos; o intermediário, que gerencia a implementação de mudanças organizacionais estruturastes; e o cotidiano, que inclui a elaboração e implementação de inovações nos micro-processos. Um novo papel operatório dos trabalhadores diretos é caracterizado na implementação e continuidade das inovações de processos produtivos, e vinculado à regulação exercida por suas representações de interesses (sindicato e comissão de fábrica). Este papel regulatório se estabelece através de negociações e acordos formais sobre a inovação, junto à direção da empresa; dos fóruns definidos para monitorar a nova organização produtiva (baseada em grupos, células e programa de meJhorias contínuas) e os micro-processos locais; e de novas políticas para a gestão do trabalho, focalizando aspectos como desenvolvimento profissional e remuneração. Define-se portanto o trajeto de inclusão institucionalizada dos trabalhadores nas dinâmicas de inovação de processos produtivos, explorando-se seus avanços e limites, suas contradições e possibilidades, enquanto parte de uma alternativa política associada ao desenvolvimento de capacitação tecnológica no âmbito da empresa / Abstract: The thesis approaches the issue of the role of workers in the dynamics of process innovation. The referential :6:amework Ü1c1udes studies on innovation, Ü1dustrial organization and labor relations, and a1so recent Ü1dications of the contribution of direct labor to the technologica1 progress ofthe Brazilian manufacturing industry. The ana1ysis was developed based on a case study of the major commercial vehic1e maker Ü1 Brazil. Documents and data were examined, as well as the discourse and the acts of the Ü1volved players throughout the 1990's. Three different levels are higblighted: the strategic circuit, which detennines the direction of process innovation; the Ü1termediate leveI, which manages the implementation of the organizational changes; and the day-to-day leveI, which Ü1cludes the elaboration and implementation of innovation Ü1 the micro-processes. Direct workers undertake a new operational role, which is distÜ1guished by the implementation and following-up of process innovation, and which is subject to regulation by the labor organizations (metalworkers union and the "works council"). The regulatory role is defined by negotiations and formal agreements about innovation with the company's management; by the forums that monitor the new production organization (groups, cells, and programs for continuous improvement) and local micro-processes; and by new policies for the management of human resources, that focus on aspects such as technical training and remuneration. Thus, a unique route to institutionalized inclusion of workeers int he processs innovation dynamics of the company is defined. Its progresses and limits are analyzed, as well as its contradictions and possibilities as an alternative policy for technological capability development / Doutorado / Doutor em Política Científica e Tecnológica