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Fatores motivadores de compras coletivas na Internet: um estudo com base no modelo de aceitação e uso de tecnologia 2

Vera, Luciana Alves Rodas 21 January 2014 (has links)
Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2017-08-08T17:17:27Z No. of bitstreams: 1 Luciana Alves.pdf: 1015796 bytes, checksum: e72836fa2223826be11c5c085d5f04de (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-08-18T19:20:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Luciana Alves.pdf: 1015796 bytes, checksum: e72836fa2223826be11c5c085d5f04de (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-18T19:20:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luciana Alves.pdf: 1015796 bytes, checksum: e72836fa2223826be11c5c085d5f04de (MD5) / O presente estudo apresenta como objetivo geral verificar os fatores que motivam a adoção das compras coletivas na internet por parte dos consumidores. Para atingir esta finalidade, a pesquisa utiliza como base teórica o modelo Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT 2), um atual modelo de análise de adoção de tecnologia proposto por Venkatesh, Thong e Xu (2012). Os construtos derivados deste modelo e estudados neste trabalho são: “Expectativa de Desempenho”, “Expectativa de Esforço”, “Influência Social”, “Condições Facilitadoras”, “Hábito”, “Motivação Hedônica”, “Relevância do Preço” e “Intenção de Uso”. A natureza do estudo é descritiva e a abordagem é quantitativa. A coleta dos dados foi feita através de um questionário aplicado em uma amostra de 253 consumidores de sites de compras coletivas e a análise desses dados foi feita por meio de estatísticas descritivas, análise fatorial exploratória e análise de regressão linear múltipla. Os resultados apontaram ainda que as percepções de Expectativa de Desempenho, Influência Social, Relevância do Preço e Hábito influenciam a intenção de uso de sites de compras coletivas por parte dos pesquisados. Observou-se ainda que as percepções de Expectativa de Esforço, Condições Facilitadoras e Motivação Hedônica não influenciam a intenção de uso dos pesquisados. As conclusões deste estudo sinalizam a importância de observação da demanda dos consumidores por parte das empresas de compras coletivas na internet. Percebe-se, assim, a necessidade de adaptação ao novo consumidor, conhecendo os fatores que influenciam a intenção de compra. / The present study has as main objective to identify the factors that motivate the adoption of group buying on the internet by consumers. To achieve this purpose, the research uses as its theoretical basis the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (2 UTAUT), a current analysis model of technology adoption proposed by Venkatesh, Thong and Xu (2012). The constructs derived from this model and studied in this work are: “Performance Expectancy”, “Effort Expectancy”, “Social Influence”, “Facilitating Conditions”, “Habit”, “Hedonic Motivation”, “Price Value” and “Behavioral Intention”. The nature of the study is descriptive and the approach is quantitative. Data collection was done through a questionnaire applied to a sample of 253 consumers from group buying sites and data analysis was done using descriptive statistics, exploratory factor analysis and multiple linear regression analysis. The results indicated that perceptions of Performance Expectancy, Social Influence, Price Value and Habit influence the intention to use collective purchasing by the surveyed sites. It was also observed that perceptions of Effort Expectancy, Facilitating Conditions and Motivation Hedonic not influence the intended use of those surveyed. The findings of this study show the importance of observation of consumer demand on the part of group buying companies on the internet. Thus, it’s perceivable the need to adapt to the new consumer, knowing the factors that influence purchase intent.
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Fatores que afetam o comportamento de compras impulsivas de cupons de hospedagem em sites de compras coletivas / Factors affecting the behavior of impulsive purchases of hosting coupons on group-buying sites

Sena J?nior, Ot?vio Bezerra de 25 April 2014 (has links)
Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-02-13T20:23:27Z No. of bitstreams: 1 OtavioBezerraDeSenaJunior_DISSERT.pdf: 1763737 bytes, checksum: e4da1a6bb6e8d5763d48c4dc70bc4d3d (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-02-16T19:57:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 OtavioBezerraDeSenaJunior_DISSERT.pdf: 1763737 bytes, checksum: e4da1a6bb6e8d5763d48c4dc70bc4d3d (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-16T19:57:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 OtavioBezerraDeSenaJunior_DISSERT.pdf: 1763737 bytes, checksum: e4da1a6bb6e8d5763d48c4dc70bc4d3d (MD5) Previous issue date: 2014-04-25 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior (CAPES) / A compra impulsiva vem sendo estudada desde a d?cada de 1950, e ao longo desse tempo, tanto os esfor?os para explic?-la quanto o seu pr?prio conceito sofreram significativas evolu??es. Entretanto, ainda existem diversas lacunas que necessitam ser preenchidas, sobretudo no que se refere aos seus antecedentes, especialmente no ambiente do turismo virtual. Nesse contexto, com a emerg?ncia do com?rcio eletr?nico, surgem no mercado os sites de compras coletivas, onde a sua l?gica de funcionamento reside essencialmente em gerar a compra impulsiva. ? luz desse cen?rio, esse novo ambiente de e-commerce tem se voltado para o segmento tur?stico, gerando mudan?as na cadeia produtiva de distribui??o desse setor e no comportamento do consumidor. Nesse sentido, o presente estudo objetiva analisar os fatores que afetam a compra por impulso de cupons de hospedagem em sites de compras coletivas. A pesquisa foi caracterizada como explorat?rio-descritiva, com abordagem quantitativa e a coleta de dados foi aplicada junto aos turistas nas salas de embarque do Aeroporto Internacional Augusto Severo. A composi??o amostral totalizou 220 question?rios v?lidos, atrav?s da aplica??o de um question?rio estruturado, com perguntas fechadas. A estrat?gia de an?lise foi a regress?o linear m?ltipla, operacionalizada atrav?s do software SPSS?. Os principais resultados demonstram que a dimens?o cognitiva exerce forte influ?ncia na impulsividade do turista, e em segundo plano os componentes afetivos. Por outro lado, os constructos ?circula??o? e ?ambiente? n?o exerceram uma indicaram uma rela??o forte com a impulsividade, apesar da not?ria influ?ncia no poder explicativo no modelo final. / The impulse buying has been studied since the 1950s, and during that time, both efforts to explain its own concept underwent significant changes. However, there are still several gaps that need to be fulfilled, especially in respect to a model of antecedents and consequences, particularly in the tourism virtual environment. In this context, the emergence of electronic commerce come on the market of collective shopping sites, where your logic of functioning resides mainly in generating impulsive buying. In light of this scenario, this new environment of e-commerce has focused on the tourism sector, generating changes in the supply chain distribution of this industry and consumer behavior. In this sense, this study aims to analyze Accordingly, this study aims to analyze the factors that affect impulse buying of hosting coupons on group buying sites. The research was characterized as exploratory-descriptive, with quantitative approach to data collection was used among tourists in the departure lounges of the Augusto Severo International Airport. The sample composition reached 220 valid questionnaires, through the application of a structured questionnaire with closed questions. The strategy of analysis was the multiple linear regression, operationalized through software SPSS?. The main results showed that the cognitive dimension has a strong influence on impulsivity tourist, and in the background the affective components. Moreover, the constructs "in-store browsing" and " environment? not exerted indicated a strong relationship with impulsivity, despite the widespread influence on the explanatory power in the final model.

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