Bakgrund: Uppsatsen tar upp problematiken kring att organisera arbetstid inom räddningstjänst. Grundförutsättningarna är att räddningstjänst är en High Reliability Organisation (HRO) och att det påverkar organisationen. I och med New Public Management (NPM) framfart och den ekonomiska situationen i världen har räddningstjänsten fått ett ökat krav på kostnadsbesparingar och resursutnyttjande. Då personalkostnader står för en stor del av räddningstjänstens kostnader kan förändringar av brandmännens arbetstid och skiftgång vara ett logiskt steg, något som skett i Greater Manchester Fire and Rescue Service (GMFRS). Syfte: Syftet med uppsatsen är ett ge ett teoretiskt bidrag till hur NPM influerade reformer påverkar en HRO. För att göra detta frågar vi oss vad de olika skiftformerna får för konsekvenser för de anställda och organisationen. Metod: Uppsatsen har en kvalitativ forskningsansats vid studerandet av fallorganisationen Greater Manchester Fire and Rescue Service och Storstockholms Brandförsvar. Data har samlats in främst genom intervjuer men vi har även använt oss av kompletterande observationer och dokumentsstudier. Den analysmetod vi valt är tematisering då denna underlättar vår analys genom att empirin bryts ner och kategoriseras. Resultat: Studiens resultat identifierar olika faktorer som påverkar organisationens medvetenhet samt arbetsmiljö. Det förs en diskussion huruvida dessa faktorer bidrar till en förstärkning eller en försvagning samt att mönster mellan påverkan på medvetenheten och arbetsmiljön undersöks.