Baigiamajame darbe išnagrinėtas internetinių socialinių tinklų tyrimo procesas bei tam skirti įrankiai. Darbo pagrindą sudaro trys dalys, kuriose: apžvelgti populiariausi internetiniai socialiniai tinklai, jų realizavimo technologijos; išanalizuotas internetinių socialinių tinklų tyrimo procesas, pasiūlytas trijų etapų tyrimo modelis, apžvelgti kiekviename etape naudotini įrankiai; taip pat pateikiama pasiūlyto modelio realizacija „PERL“ programavimo kalba, analizuojanti socialinio portalo „Twitter“ duomenis ir sugebanti pateikti trijų tipų ataskaitas. Darbą sudaro 6 dalys: įvadas; internetiniai socialiniai tinklai; internetinių socialinių tinklų tyrimo proceso modelis, tyrimo įrankiai; internetinių socialinių tinklų tyrimo modelio realizavimas; išvados; literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 61 p. teksto be priedų, 28 iliustr., 2 lent., 18 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai. / The research theme of this master’s final work is social-networking analysis process and tools relevant to it. The framework of this thesis consists of three parts: an overview of the most popular online social networks and their implementation technologies; a research on social-networking analysis process with a three-stage model proposed, all stages and tools relevant to them analyzed; also, implementation of the proposed model, written in “PERL” programming language, able to analyze a social portal named "Twitter", also able to provide three types of reports. Structure: introduction; social-networking; social-networking analysis process model, analysis tools; social-networking analysis process realization; conclusions, references. Thesis consists of: 61 p. text without appendixes, 28 pictures, 2 tables, 18 bibliographical entries. Appendixes included.