El desarrollo del proyecto de tesis tiene como objeto de estudio a “Grupo Peruana”. Empresa encargada en comercializar diversos productos relacionados a panadería y pastelería. La problemática de esta empresa está enfocada en el proceso Gestionar Ventas en Tienda. La mayoría de las actividades de este proceso son ejecutadas de manera manual ocasionando lentitud en el proceso e insatisfacción en los clientes. Por ello, el propósito del proyecto es analizar, diseñar y modelar una propuesta tecnológica que permita solucionar la problemática. La propuesta es un sistema de información Web usando tecnológica Cloud que permita automatizar el proceso e integrar con otras aplicaciones. Primera etapa, análisis, ahí hemos aplicado el modelo Zachman enfocado a la arquitectura empresarial. Esto permite analizar los procesos de la empresa a nivel macro y el proceso relacionado a la problemática. Además, esto se complementa con la notación BPMN que permite descomponer el proceso en actividades y analizar cuáles podrían ser automatizada. Segunda fase, diseño y modelado, relacionada a la arquitectura de software. Esto inicia con los requerimientos funcionales y no funcionales que serán evaluados por su complejidad y relevancia para el negocio para convertirse en drivers arquitectónicos. Además, se emplearán estilos, tácticas y conceptos de diseño que permiten un diseño óptimo de los diagramas 4C con la finalidad de establecer una arquitectura más adecuada para la propuesta de solución. Finalmente, la guía del PMBOK para la gestión del proyecto que nos permite determinar el alcance de los entregables, costo, tiempo, recurso y los riesgos que podrían impactar en el desarrollo del proyecto. / This thesis project is focused on the company “Grupo Peruana”. This one is in charge of selling several products related to bakery and cake shop. Problematic situation is focused on the manage store sales process. Most of activities of this process are run a manual way. Because of them, the process is run slowly and customers are not satisfied with offered service. Therefore, purpose of this project is analyze, design, y model a technology proposal that allows to solve the problematic situation. Proposal of this project is related to an information system on web using Cloud technology that allows automating the process, and integrating with other applications. First stage, focused on analyzing, it has used the Zachman framework related to enterprise arquitecture. This allows analyzing the company processes at the macro level and the process focused on problematic situation. Besides, to complement this, it was used the BPMN notation in order to break down the process to activities which could be automated. Second stage, focused on designing and modeling of the solution, this is related to software arquitecture. This begins with functional and non-functional requirements that will be reviewed for its complexity and relevance for the business in order to become architectural drivers. Besides, it will use styles, tactics, and design concepts that allows an optimal design for 4C models in order to build a more suitable architecture for proposal of the solution. Finally, PMBOK guide, related to project management. This allows to define the scope of deliverables, cost, time, resource, and risk that could impact during the development of project. / Tesis