Magistro darbe pateikiami sporto renginių žiūrovų elgsenos teoriniai aspektai, tyrimo metodikos ir jos organizavimo analizė bei Lietuvos futbolo žiūrovų elgsenos tyrimas. Darbą sudaro: literatūros apžvalga, tyrimo metodika ir organizavimas, tyrimo rezultatai ir jų aptarimas bei išvados ir rekomendacijos. Pirmojoje dalyje aiškinama renginių ir sporto renginių sampratų esmė ir skirtumai, analizuojama sporto renginių žiūrovų tipologija ir jų elgseną įtakojantys veiksniai, nagrinėjama vartotojų-žiūrovų lojalumas, jų išlaikymas ir pakartotinio pirkimo priežastys bei aprašomas futbolo varžybų žiūrovų sprendimo priėmimo procesas. Antrojoje magistro darbo dalyje apra���omas tyrimo metodikos pagrindimas bei kiekybinio tyrimo „Futbolo žiūrovo Lietuvoje elgsena“ organizavimas. Trečiojoje dalyje atliekamas futbolo žiūrovų Lietuvoje elgsenos tyrimas ir formuluojamos sporto paslaugos-futbolo tobulinimo kryptys. Išvadose pateikiami pagrindiniai sporto renginių žiūrovų elgsenos aspektai, tyrimo parinkimo metodikos apibendrinimai ir kiekybinio tyrimo „Futbolo žiūrovo Lietuvoje elgsena“ rezultatai bei jais pagrįsti siūlymai. Svarbiausi šio darbo teoriniai ir praktiniai aspektai iliustruoti 21 paveikslu, 3 lentelėmis, 1 priedu, 1 formule, o teoriniams nagrinėjamos temos pagrindams panaudota 23 spausdintos literatūros šaltiniai bei 7 interneto puslapiai lietuvių ir anglų kalbomis. Darbe naudojamos pagrindinės sąvokos: sporto renginių žiūrovai, sporto paslauga, futbolas... [toliau žr. visą tekstą] / This masters work analyses the theoretical aspects of the audience behaviour in sport events. Also the research methods and the analysis of its organization together with the research of the Lithuanian soccer viewers behavior. The work includes: overview of literature, research methods and organization, research results and discussions with conclusions and recommendations. First part covers the sports events and events point of conception and differences. It analyses the typology of sport events audience and the behavior influencing factors. Also discussing the loyalty of the audience, its consistency, and repetitive purchasing factors, and the soccer game viewer's decision making process. Second part talks about the proof of research methods and the organization of the quantitative research "the behavior of audience in Lithuanian soccer". Third part covers the research about the behavior of Lithuanian soccer viewers and develops sport services with soccer improving directions. Conclusion gives the main aspects of soccer viewers behavior, research selection methods, and the quantitative research "the behavior of audience in Lithuanian soccer" results and suggestions based on them. The main theoretical and practical aspects of this masters work are illustrated with 21 picture, 3 tables, 1 annex, 1 formula, and for the theoretical basics of the analyzed topic - 23 literature sources and also 7 internet web pages in Lithuanian and English languages have been used. The... [to full text]