Global ETD Search

1	Marknadsföring på sociala medier : En kvalitativ studie om marknadsföringsstrategier av kryssningsturism på TikTok och Instagram Rasmussen, Izabelle, Fagerholm, Lydia, Wikström, Olivia January 2023 (has links) The study has focused on the marketing strategy for the tourism cruises in the Baltic Sea,specifically Viking Line Sweden and Tallink Silja’s Sweden. The purpose of the study is tosee their marketing strategy on the social media platforms TikTok and Instagram and howtheir users interact with their posts. Four interviews were applied with people who areinvolved in marketing at Viking Line Sweden and Tallink Silja Sweden, and the study applied29 interviews with travelers who actively chose to travel with the shipping companies. Thestudy has also applied a passive netnography of 200 posts evenly distributed between theshipping companies to see how social media users integrate with their content. This was lateranalyzed by using thematic analysis. The results of the study showed that an implementationof a marketing strategy is used to increase the shipping companies&#39; branding and that posts onsocial media in the form of ship images and behind the scenes provide the most interactionwith users. / I denna studie har marknadsföringsstrategier av kryssningsturism på Östersjön, specifiktViking Line Sverige och Tallink Silja Sveriges, studerats. Syftet med studien är att se till deras marknadsföringsstrategi på sociala medieplattformarna TikTok och Instagram samt hur dess användare interagerar med deras inlägg. I studien tillämpades fyra intervjuer med personer som är verkställda inom marknadsföring på Viking Line Sverige och Tallink Silja Sverige samt tillämpat 29 intervjuer med resenärer som aktivt valt att resa med rederierna.Studien har även tillämpat en passiv netnografi på 200 inlägg jämnt fördelat mellan rederierna för att se hur sociala medieanvändare integrerar med deras innehåll. Detta analyserades senare med hjälp av en tematisk analys. Resultatet av studien visade att en implementering av en marknadsföringsstrategi används för att öka rederiernas varumärkesbyggande samt att inlägg på sociala medier i form av fartygsbilder och bakom kulisserna ger mest interaktion hos användarna. Marketing strategy Social media Cruise tourism Viking Line Tallink Silja Gap- analysis. Marknadsföringsstrategi Sociala medier Kryssningsturism Viking Line Tallink Silja Gap-Analys Media and Communications Medie- och kommunikationsvetenskap
2	Östersjörederiernas marknadsföringsstrategier : en studie om Tallink Silja AB, Viking Line AB och Birka Cruises AB Holm, Patrik, Klein, Anastassia January 2011 (has links) Turismaktiviteter till havs har kommit att få ett ökat intresse de senaste åren, där människor har upptäckt fördelen med kryssningsfärjor som transportmedel. De erbjuder ett varierat utbud av aktiviteter och upplevelser ombord, som både privat- och affärsresenärer kan ta del av. Detta omfattar flera kundgrupper med olika behov, vilket innebär att rederierna måste uppfylla kundernas förväntningar och vad de efterfrågar. I nuläget finns det en bred konkurrens på marknaden, där de olika aktörerna försöker skapa en egen nisch genom olika marknadsföringsstrategier i syfte att skapa långsiktiga relationer. Syftet med vår studie är att utreda hur Stockholms tre största rederier, Tallink Silja AB, Viking Line AB och Birka Cruises AB, arbetar för att behålla och vårda sina befintliga resenärer, samt vilka strategier som används för att nå nya kundsegment. Vi har även utgått ifrån kundens perspektiv för att undersöka hur de förhåller sig till företagens produkter och tjänster. Studien baseras på intervjuer med ledningsgruppen på respektive bolag, samt kundundersökningar. Relevanta teorier har valts ut för att analysera hur marknadsföringsstrategier i teorin stämmer överens med verkligheten. Trots att de undersökta kryssningsbolagen erbjuder likartade produkter och tjänster, visade resultatet att företagens affärsidé och varumärke skapade ett specifikt behov hos deras kunder. Detta medförde att företagets marknadsföringsstrategier var utmärkande på individnivå och därmed skapades ingen hög konkurrens mellan de berörda kryssningsbolagen. Samtliga rederier är under utveckling, där de fortfarande arbetar med att ständigt utveckla och anpassa sina kunderbjudanden för att bli ledande aktörer på marknaden. För att åstadkomma detta måste företaget upprätthålla sina imageskapande idéer genom att behålla bra service och erbjuda den kvalité som kunderna efterfrågar. Image Branding Cruises Marketing Strategy Gap analysis Customer relations Relationship marketing 30R Three levels of product 1:1 marketing Customer segmentation CRM Viking Line Tallink Silja AB Birka Cruises AB Image Branding Kryssning Marknadsstrategi Gap analys Kundrelationer Relationsmarknadsföringens 30R Produktens tre nivåer 1:1 marketing Kundsegmentering CRM Viking Line AB Tallink Silja AB Birka Cruises AB TECHNOLOGY TEKNIKVETENSKAP

Search results

Marknadsföring på sociala medier : En kvalitativ studie om marknadsföringsstrategier av kryssningsturism på TikTok och Instagram

Östersjörederiernas marknadsföringsstrategier : en studie om Tallink Silja AB, Viking Line AB och Birka Cruises AB