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Retenção de pessoas (talentos): um estudo em duas universidades federaisPereira, Júlio César de Jesus 12 June 2017 (has links)
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Dissertação - Julio Pereira.pdf: 3031901 bytes, checksum: 709a85de0ea9d342e4e9962c6a426e1b (MD5) / Universidade Federal do Estado do Rio de janeiro / O presente trabalho teve como objetivo geral investigar meios para a retenção de talentos no
quadro de servidores nas universidades públicas federais do Brasil. As Universidades Federais
têm sofrido com a evasão de talentos nos últimos anos. Dos candidatos que são aprovados e
classificados nos concursos para a Universidade, poucos permanecem na instituição. Este
processo de esvaziamento do seu quadro de servidores técnico-administrativos retrata um grave
problema para a gestão de pessoas nas Universidades. A metodologia da pesquisa teve caráter
qualitativo, com base na análise de conteúdo, sendo exploratório e descritivo; bibliográfico,
documental e campo; em que o aspecto comparativo esteve presente. A pesquisa de campo
apoiou-se no instrumento do questionário aberto (Lakatos e Marconi, 2003), com gestores de
Recursos Humanos e servidores técnico-administrativos que ingressaram e saíram da
Universidade Federal Fluminense (UFF) e da Universidade Federal do Estado do Rio de
Janeiro (UNIRIO) nos últimos cinco anos. Adotou-se a técnica de Desk Research, (Malhota,
2008), nos documentos disponibilizados pela área de Recursos Humanos das respectivas
universidades pesquisadas. Os resultados demonstraram que mesmo com medidas de
reestruturação da carreira dos técnico-administrativos que permitiu um aumento de vagas dos
servidores nas universidades públicas, foi constatado pelos levantamentos realizados que o
desligamento voluntário de servidores ocorreu em número significativo nas universidades
federais pesquisadas. Evidenciou que na UNIRIO a média de permanência no cargo foi de
menos de três anos; e não foi avistado nenhum dispositivo na política atual de gestão de
pessoas que retenha ou mantenha servidores qualificados no quadro de servidores das
respectivas universidades federais de ensino. Ainda que paradoxal, em vista do grande fluxo de
pessoas que buscam um emprego no setor público, vem sendo enfrentado pelas organizações do
Estado o desafio de conter a saída de seus funcionários. Tal evasão faz com que áreas que
deveriam ser supridas pelo concurso público voltem a ficar desfalcadas (Almeida, 2004). As
opiniões dos servidores após analise dos questionários sinalizaram juntamente com os gestores
que a universidade precisa reorganizar os fatores estratégicos, comportamentais e
remuneratório; pelo qual afetam diretamente no propósito de manter um quadro de servidores
talentosos. Esses fatores relatados na pesquisa corroboram diretamente com as práticas que
motivam os colaboradores a continuar na organização – retenção de talentos. Os resultados
obtidos sinalizaram que as práticas atuais de gestão de pessoas pela política geral de gestão de
pessoas do Ministério da Educação vêm apresentando grandes dificuldades de proporcionar
serviços de qualidade nas universidades federais. / The present work had as general objective to investigate means for the retention of talents in
the server board in the federal public universities of Brazil. Federal Universities have suffered
from the evasion of talent in recent years. Of the candidates who are approved and classified in
competitions for the University, few remain in the institution. This process of emptying its staff
of technical-administrative servants portrays a serious problem for the management of people
in universities. The methodology of the research was qualitative, based on content analysis,
being exploratory and descriptive; Bibliographical, documentary and field; In which the
comparative aspect was present. The field research was based on the instrument of the open
questionnaire (Lakatos and Marconi, 2003), with human resources managers and technicaladministrative
staff who joined and left Federal Fluminense University (UFF) and the Federal
University of Rio de January (UNIRIO) in the last five years. The Desk Research technique
was adopted (Malhota, 2008), in the documents made available by the Human Resources area
of the respective researched universities. The results showed that even with measures to
restructure the technical-administrative career that allowed an increase in server vacancies in
public universities, it was verified by surveys that the voluntary dismissal of servers took place
in a significant number in the federal universities surveyed. He pointed out that in UNIRIO the
average length of stay was less than three years; And no device has been found in the current
personnel management policy that retains or maintains qualified servers on the server board of
their respective federal universities. Although paradoxical, in view of the great flow of people
seeking employment in the public sector, the organizations of the State have been faced with
the challenge of containing the exit of their employees. Such evasion causes areas that should
be filled by the public tender again to become void (Almeida, 2004). The opinions of the
servers after analysis of the questionnaires signaled together with the managers that the
university needs to reorganize the strategic, behavioral and remuneratory factors; By which
they directly affect the purpose of maintaining a cadre of talented servers. These factors
reported in the research corroborate directly with the practices that motivate employees to
continue in the organization - retention of talent. The results obtained indicated that the current
practices of people management by the general policy of people management of the Ministry of
Education have presented great difficulties to provide quality services in federal universities.
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