<p>In this age, too much information is provided to the users. So that they face information overload problem and spend more time in finding the right information according to their needs. The information available to the right person on the right time can make significant difference in the work tasks and business processes in an organisation.</p><p>This thesis work is on improving information flow within an organisation for a person having a certain role. The concentration of the work is on finding the factors (Qualifiers) which affect the information needs of the user and the actions which should be carried out to fulfil them, as well as suitable IT tools. All these have been presented as Final Result Table. This table shows the information needs, their qualifiers, and suggested actions that can be taken tocarry out a specific need. Besides, we found that there are some General Actions. These kinds of actions are not related to any specific need. Rather, while working to fulfil any of the needs, they can be taken for enhancing the work quality and speed. Further, these actions were classified into two groups: Information System Classification and Organisational Measures.</p>

In this age, too much information is provided to the users. So that they face information overload problem and spend more time in finding the right information according to their needs. The information available to the right person on the right time can make significant difference in the work tasks and business processes in an organisation. This thesis work is on improving information flow within an organisation for a person having a certain role. The concentration of the work is on finding the factors (Qualifiers) which affect the information needs of the user and the actions which should be carried out to fulfil them, as well as suitable IT tools. All these have been presented as Final Result Table. This table shows the information needs, their qualifiers, and suggested actions that can be taken tocarry out a specific need. Besides, we found that there are some General Actions. These kinds of actions are not related to any specific need. Rather, while working to fulfil any of the needs, they can be taken for enhancing the work quality and speed. Further, these actions were classified into two groups: Information System Classification and Organisational Measures.

L’environnement digital constitue certes une menace pour la protection du droit d'auteur mais il y apporte aussi son lot de réponses et d’outils nouveaux. Ont ainsi été développés de nombreux dispositifs techniques visant à protéger les œuvres numériques, en ligne ou non : films, musique, programmes d'ordinateur, peuvent désormais être dotés de mécanismes techniques gérant les droits de l’auteur ou contrôlant la copie, l’accès ou l’utilisation non autorisés de l’œuvre. Le droit vient au secours de ces mesures techniques de protection : les Traités OMPI de 1996, la directive européenne de 2001 sur le droit d'auteur dans la société de l'information, récemment suivis par le législateur belge, prévoient de sanctionner la neutralisation de tels dispositifs, ainsi que la fabrication et le commerce de moyens permettant ou facilitant un tel contournement. L’œuvre est donc désormais susceptible de bénéficier d’une triple couche de protection : elle est protégée par le droit d’auteur, protégée par la technique, elle-même protégée par la loi. Cet ouvrage analyse l’articulation entre ces trois couches de réservation de l’œuvre et examine dans quelle mesure cette multiplication de la protection modifie le droit d'auteur et l’étendue des prérogatives qu’il accorde à son titulaire. L’auteur répond ainsi aux principales critiques qui ont été adressées à ces mesures techniques et aux dispositions anti-contournement, critiques relatives à l’impossibilité de bénéficier des exceptions au droit d'auteur et notamment de la copie privée, ainsi qu’au contrôle de l’accès à l’œuvre permis par ces dispositifs. Première analyse approfondie de l’introduction des mesures techniques en droit d'auteur, l’ouvrage est également une réflexion d’ensemble sur l’étendue du droit d’auteur, des droits exclusifs d’exploitation aux exceptions et limitations de ces droits, réflexion qui se nourrit aux fondements philosophiques, sociologiques ou économiques de la propriété littéraire et artistique. Ces développements, qui donnent lieu à une analyse minutieuse et argumentée, permettent à l’auteur de plaider d’une part pour une limitation naturelle du pouvoir de l’auteur aux actes d’exploitation de l’œuvre, soit aux actes permettant une diffusion publique de l’œuvre, excluant ainsi les seuls actes d’accès ou d’utilisation finale de l’œuvre ; d’autre part, pour une préservation nécessaire des exceptions au droit d'auteur à l’encontre des mesures techniques ou de la protection légale de celles-ci.