Submitted by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-05-11T16:35:19Z No. of bitstreams: 1 Rocha, Anderson Fabiano Rocha.pdf: 6146282 bytes, checksum: 3371cf5333dac88e51e1ce766b5d0857 (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-05-11T16:35:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Rocha, Anderson Fabiano Rocha.pdf: 6146282 bytes, checksum: 3371cf5333dac88e51e1ce766b5d0857 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-11T16:35:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rocha, Anderson Fabiano Rocha.pdf: 6146282 bytes, checksum: 3371cf5333dac88e51e1ce766b5d0857 (MD5) / O objetivo deste estudo é relatar e analisar a experiência do processo de implantação do Programa Manter Petrobras na UO-SEAL, sendo uma das ações de Gestão do Conhecimento definidas pelo RH/GC da Companhia. O fator motivador constitui uma ação estratégica de ampliação da capacidade competitiva e de sustentabilidade do negócio, tendo em vista um mercado extremamente dinâmico, inovador e de grande competitividade. Outros fatores também motivaram o desenvolvimento deste trabalho, o elevado número de empregados com tempo de aposentadoria, os desligamentos de empregados, o retrabalho e a busca pela rápida tomada de decisão contribuindo para o aprendizado organizacional, garantindo a continuidade e geração de novos negócios. O compartilhamento do conhecimento em suas diversas áreas, principalmente naquelas reconhecidas como estratégicas e de diferencial competitivo, são carentes de ações sistematizadas que garantam a qualidade do conhecimento transmitido e a sua utilização dentro dos sistemas organizacionais. A aprendizagem organizacional tomada como base foi na Teoria da criação do conhecimento, onde se trabalhou a dimensão epistemológica (conhecimento explícito e tácito) e ontológica (criação individual do conhecimento), peças chave para o modelo SECI. Através do Programa Mentor, buscou-se o alcance dos objetivos. A abordagem utilizada foi a qualitativa, baseando-se no método de pesquisa-ação, tendo por conta o modo cooperativo e participativo, a visão de transformar o social, gerando um resultado, também pela interação e capacitação dos participantes (treinamentos e reuniões). O público alvo foram empregados de cargos júniors com até 3 anos de empresa, aqueles aposentáveis (para os próximos 3 anos) e aqueles aposentados mas ainda na ativa, reconhecidos pelo seu saber técnico. O período compreendeu os anos de 2011 a 2013. Buscaram-se com base no Programa Piloto implantado na UO-RNCE, as melhores práticas e lições aprendidas, minimizando assim as dificuldades e maximizando os ganhos. Este estudo demonstrou resultados positivos, tanto em termos de produto final como pelos próprios integrantes e, suas respectivas gerências, culminando na realização do 1º Encontro de Mentores da UO-SEAL, onde foram apresentados os produtos finais de cada plano de mentoria. / The objective of this study is to describe and analyze the experiment of the process of implantation of of the Mentor Program Petrobras UO-SEAL, The motivating factor is a strategic move to expand the capacity - competitive and sustainable business, with a view dynamic, innovative and highly competitive extremely a market. Other factors also motivated the development of this work, the high number of employees with time to apo - rement, the employee terminations, rework and the quest for rapid decision-making contributes to organizational learning, ensuring continuity and generating new business. The sharing of knowledge in diverse areas - will, especially those recognized as strategic and competi -tive advantage, are lacking of systematic actions that ensure the quality of knowledge imparted and its use within the organizational systems. Organizational learning was taken as a basis in the theory of knowledge creation, where it worked the epistemological dimension (explicit and tacit knowledge) and ontological (individual knowledge creation), key pieces to the SECI model. Through the Mentor Program, we sought to achieve the goals. The used approach was qualitative, based on the method of action research, by taking account of the mo - co-operative and participatory vision of transforming the social, generating a result, also by the interaction of the participants and training (training and meetings). The target pub- PUBLIC employees were junior positions with up to 3 years from now, those retired (for the next 3 years) and those retired but still active, recog-lished by his technical knowledge. The period comprised the years 2011-2013. Searching themselves to be based on the Pilot Program implemented in UO- RNCE, best practices and lessons learned, thus minimizing the difficulties and maximizing gains. This study showed positive results, both in terms of final product as members and their respective managements for themselves, culminating in the holding of the 1st Meeting UO-SEAL Mentors, where the final products of each mentoring plan were presented.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-06-28T15:52:10Z No. of bitstreams: 1 Kadígia Faccin_.pdf: 5715661 bytes, checksum: d848e99d1da8626663a9bb8f64bac6a7 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-28T15:52:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Kadígia Faccin_.pdf: 5715661 bytes, checksum: d848e99d1da8626663a9bb8f64bac6a7 (MD5) Previous issue date: 2016-04-08 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O estudo das práticas colaborativas de criação de conhecimento em projetos colaborativos de pesquisa e desenvolvimento é particularmente relevante quando se consideram projetos de indústrias intensivas em conhecimento, como a de semicondutores no caso do projeto do transistor FD-SOI 28nm, desenvolvido no cluster de microeletrônica, em Grenoble, na França. As evidências demonstradas na literatura sobre as características da criação de conhecimento não têm atentado às práticas vivenciadas pelos atores, que facilitam este processo. Assim, a dinâmica das práticas colaborativas não consegue ser suficientemente explicada pelas perspectivas teóricas existentes, apresentando-se como uma “caixa preta” para os estudos das relações interorganizacionais. Neste trabalho, buscou-se compreender como ocorre a dinâmica das práticas colaborativas de criação do conhecimento em projetos colaborativos de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D), a partir do significado que os participantes do projeto atribuem às suas experiências. Na presente pesquisa, desenvolveu-se uma contribuição substantiva para explicar a dinâmica das práticas colaborativas de criação do conhecimento, que visa contribuir, tanto com o incremento da visão relacional, quanto da teoria de criação do conhecimento, utilizando os procedimentos metodológicos da grounded theory, bem como narrativa e mapas temporais em um estudo de caso único, tomando-se uma abordagem processual, de caráter qualitativo e de cunho analitico. Para que isso fosse possível, resgatou-se a história do desenvolvimento de um projeto colaborativo que começa na pesquisa básica e vai até o desenvolvimento experimental do produto. Neste estudo, contou-se a história do projeto colaborativo desenvolvido nos últimos 15 anos (1999 a 2014) a partir da percepção dos atores que colaboraram na criação do transistor FD-SOI 28nm. Dessa forma, por meio da análise de dados, foi possível fornecer uma descrição pragmática das condições contextuais responsáveis pela emergência de um conjunto de práticas colaborativas utilizadas no projeto. Essa descrição processual, somada à identificação das práticas colaborativas adotadas para a criação do conhecimento, permitiu a compreensão da dinâmica das práticas colaborativas em projetos conjuntos de P&D, que é a grande originalidade deste estudo. Entre os principais achados da pesquisa está o entendimento de que as diferentes práticas colaborativas adotadas tendem a agregar diferentes tipos de conhecimentos ao projeto; garantindo, assim, a síntese dinâmica entre conhecimentos tácitos e explícitos. Outrossim, reconheceu-se que o tipo de prática colaborativa adotada em um projeto conjunto de P&D varia de acordo com o estoque de conhecimento necessário para tornar o conceito realidade, e também conforme a estratégia de criação do conhecimento adotada em cada fase do projeto colaborativo de P&D. Este estudo possibilitou confirmar a tese de que a dinâmica das práticas colaborativas de criação do conhecimento em projetos conjuntos de P&D na indústria de semicondutores são fundamentais para a criação de conhecimento interorganizacional. Espera-se que os resultados encontrados por este estudo possam aumentar o conhecimento sobre a gestão de projetos colaborativos de P&D na indústria de semicondutores, assim como se espera que esses resultados possam gerar reflexões governamentais, sociais e novas contribuições acadêmicas sobre a criação de conhecimento interorganizacional. / The study of collaborative practices of knowledge creation in collaborative projects of research and development is particularly relevant when considering intensive- knowledge industry projects such as the semiconductor in the case of the project of the FD-SOI 28nm transistor, developed in the microelectronics cluster in Grenoble, France. The evidence demonstrated in the literature on the characteristics of knowledge creation do not attack the practices experienced by actors that facilitate this process. Thus, the dynamics of collaborative practices cannot be sufficiently explained by the existing theoretical perspectives, being a black box for the study of inter-organizational relationships. In this work, we sought to understand how the dynamics of collaborative practices of knowledge creation in collaborative projects of R&D occur, from the meaning that project participants attach to their experiences. In this research, we developed a substantive contribution to explain the dynamics of collaborative practices of knowledge creation, which aims at contributing to increase the relational view, as well as the knowledge creation theory by using methodological procedures of grounded theory as well as narrative and temporal maps, in a single case study, taking a procedural approach of qualitative and analitycal nature. To make this possible, we recovered the history of the development of a collaborative project which begins in basic research and extends to the experimental product development. In this study, the story of the collaborative project developed over the last 15 years (1999-2014) was described, according to actors who collaborated in the creation of the FD-SOI 28nm transistor. So, from the data analysis, it was possible to provide a pragmatic description of the contextual conditions responsible for the emergence of a set of collaborative practices used in the project. This procedural description, plus the identification of collaborative practices for knowledge creation, allowed the understanding of the dynamics of collaborative practices in joint R&D projects, which is the greatest originality of this study. Among the main findings of the research, it’s the understanding that the various collaborative practices tend to aggregate different types of knowledge to the project, thus ensuring a dynamic synthesis between tacit and explicit knowledge. It was also recognized that the type of collaborative practice adopted in a joint R&D project varies according to the stock of knowledge required to make the concept real, and according to the knowledge creation strategy, adopted at each stage of the collaborative R&D project. This study allowed us to confirm the thesis that the collaborative practices of knowledge creation in joint R&D projects in the semiconductor industry are fundamental to the creation of inter-organizational knowledge. We hope that the findings of this study will increase awareness of the management of collaborative projects of R&D in the semiconductor industry, and it is expected that these results will generate government and social reflections and new academic contributions on creating inter-organizational knowledge.