Magistro darbe yra išanalizuoti įvairių Lietuvos ir užsienio autorių mokslinės literatūros šaltiniai apie strateginio valdymo struktūrą, procesą, strategines alternatyvas, strategijos gyvendinimo ir kontrolės procesus. Išsamiai išnagrinėtos teorinės organizacijos valdymo strategijos. Darbe išnagrinėti šie mokslinėje literatūroje nurodomi bei Šiaulių rajono savivaldybės švietimo centre naudoti strateginio planavimo etapai: misija, vizija, tikslai, išorines aplinkos analize ir įvertinimas, vidinės aplinkos analize ir įvertinimas, strateginės alternatyvos, strategijos parinkimas, strategijos realizavimas, kontrolė ir strategijos įvertinimas. Analizuota, kaip Šiaulių rajono savivaldybės švietimo centro klientai vertina teikiamas paslaugas, jų kokybę. Tyrimo metu siekta išsiaiškinti ar strateginio valdymo kokybė priklauso nuo paslaugos gavėjų vidinės motyvacijos, paslaugos kokybės ir bendro paslaugos teikėjo įvaizdžio. Tyrimas patvirtino hipotezę, kad Šiaulių rajono savivaldybės švietimo centro strateginio valdymo kokybė priklauso nuo teikiamų paslaugų kokybės, dalyvių motyvacijos ir įvaizdžio formavimo. Tyrimo išvados parodė, kad švietimo centro strateginis valdymas yra kokybiškas: centro klientai teigiamai vertina teikiamų paslaugų kokybę, bei bendrąjį centro įvaizdį, jų kvalifikacijos tobulinimosi poreikiai tenkinami. Tyrime dalyvavo 200 Šiaulių rajono mokytojų, kurie naudojasi švietimo centro teikiamomis paslaugomis. Tyrimas atskleidė reprezentacijų turinį... [toliau žr. visą tekstą] / The different Lithuanian and foreign authors‘ scientific literature sources about the structure of strategic management, process, strategic alternatives, the processes of strategy realisation and control have been analysed in the master‘s paper. The theoretical institution management strategies have been thoroughly analysed in this work. The following strategic planning stages indicated in scientific literature and municipality education centre of Šiauliai district have been analysed in the work: mission, vision, objectives, the analysis and evaluation of external and internal environment, strategic alternatives, the choice, realisation, control and evaluation of strategy. The object of the analysis has been the clients‘ evaluation of provided service quality in Šiauliai district municipality education centre. The aim of the survey has been to ascertain whether the quality of strategic management depends on the internal motivation of service receiver, service quality and general image of service provider or not. The survey has confirmed the hypothesis that the strategic management quality of Šiauliai district municipality education centre depends on the quality of the provided service, motivation of participants and image formation. The results of the research showed that, strategic management of education centre is of a good quality: the clients of the centre have evaluated the quality of service and the general image of the centre positively, i.e. their needs of... [to full text]