Le tire-lait est un appareil conçu pour aider les mères durant l’allaitement. Selon la recherche préliminaire effectuée, c’est un thème très peu exploré dans les études; il est donc difficile d’affirmer si le produit répond correctement aux besoins reliés à son usage et à son utilité ou comment il s’intègre dans l’allaitement. Les fondements de l’étude exploratoire ont été bâtis sur ces enjeux dans le but de comprendre l’expérience d’usage du tire-lait. Inspirée de l’approche phénoménologique centrée sur l’usager, l’étude a permis d’amasser des données qualitatives à travers des entrevues semi-dirigées auprès de sept participantes. L’analyse de ces données a permis d’identifier les thèmes importants qui ont mené à des constats, rédigés dans une optique de design. L’étude a trouvé que c’est souvent quand la réalité de l’allaitement au sein rattrape les mères qu’elles vont vouloir se procurer un tire-lait, en s’inspirant des marques utilisées dans les hôpitaux par manque de temps. Le tire-lait devient alors principalement utile pour se désengorger et pour la liberté qu’il procure, s’intégrant dans une routine. Le tire-lait est par contre peu ergonomique; il semble y avoir un décalage entre le concept proposé et les manipulations réelles, notamment au niveau de la mise en marche, des bouteilles et des embouts. Ces résultats de l’étude pourraient être intégrés dans le tire-lait pour mieux représenter la réalité du contexte, de la pratique et de l’usage du produit. Ils pourraient ainsi nourrir le processus de conception dans un projet futur afin d’améliorer le design du tire-lait. / The breast pump is an apparatus which can help mothers breast feeding. According to a preliminary study, breast pumping has not been explored a lot in previous studies; thus, it is hard to tell if the product responds well to the needs of its use and utility, or how it is combined with breastfeeding. The basis of the exploratory study was built on those stakes with the purpose of understanding the experience of use of the breast pump. Inspired by the user centered phenomenological approach, qualitative date with semi-structured interviews involving seven participants were cumulated. The analysis of the data made it possible to identify the important themes, which led to statements that have been interpreted from a design perspective. The study found that it is often when the reality of breast feeding overtakes mothers that they will feel the need to get a breast pump, inspired by the brands used in hospitals because au lack of time. The breast pump is mainly used to ease breast congestion and is valued for the liberty it provides, getting integrated in a routine. The breast pump is not ergonomic; there seems to be an offset between its design and its real manipulations. Those results of the study could be integrated in the breast pump to represent better the reality of the context, the practice and the use of the product. They could also nurture the process of conception in future project to improve the breast pump design.

Le tire-lait est un appareil conçu pour aider les mères durant l’allaitement. Selon la recherche préliminaire effectuée, c’est un thème très peu exploré dans les études; il est donc difficile d’affirmer si le produit répond correctement aux besoins reliés à son usage et à son utilité ou comment il s’intègre dans l’allaitement. Les fondements de l’étude exploratoire ont été bâtis sur ces enjeux dans le but de comprendre l’expérience d’usage du tire-lait. Inspirée de l’approche phénoménologique centrée sur l’usager, l’étude a permis d’amasser des données qualitatives à travers des entrevues semi-dirigées auprès de sept participantes. L’analyse de ces données a permis d’identifier les thèmes importants qui ont mené à des constats, rédigés dans une optique de design. L’étude a trouvé que c’est souvent quand la réalité de l’allaitement au sein rattrape les mères qu’elles vont vouloir se procurer un tire-lait, en s’inspirant des marques utilisées dans les hôpitaux par manque de temps. Le tire-lait devient alors principalement utile pour se désengorger et pour la liberté qu’il procure, s’intégrant dans une routine. Le tire-lait est par contre peu ergonomique; il semble y avoir un décalage entre le concept proposé et les manipulations réelles, notamment au niveau de la mise en marche, des bouteilles et des embouts. Ces résultats de l’étude pourraient être intégrés dans le tire-lait pour mieux représenter la réalité du contexte, de la pratique et de l’usage du produit. Ils pourraient ainsi nourrir le processus de conception dans un projet futur afin d’améliorer le design du tire-lait. / The breast pump is an apparatus which can help mothers breast feeding. According to a preliminary study, breast pumping has not been explored a lot in previous studies; thus, it is hard to tell if the product responds well to the needs of its use and utility, or how it is combined with breastfeeding. The basis of the exploratory study was built on those stakes with the purpose of understanding the experience of use of the breast pump. Inspired by the user centered phenomenological approach, qualitative date with semi-structured interviews involving seven participants were cumulated. The analysis of the data made it possible to identify the important themes, which led to statements that have been interpreted from a design perspective. The study found that it is often when the reality of breast feeding overtakes mothers that they will feel the need to get a breast pump, inspired by the brands used in hospitals because au lack of time. The breast pump is mainly used to ease breast congestion and is valued for the liberty it provides, getting integrated in a routine. The breast pump is not ergonomic; there seems to be an offset between its design and its real manipulations. Those results of the study could be integrated in the breast pump to represent better the reality of the context, the practice and the use of the product. They could also nurture the process of conception in future project to improve the breast pump design.

La perception d’insuffisance lactée (PIL) est la première raison à travers le monde pour laquelle les mères cessent d’allaiter. La PIL est associée au niveau du sentiment maternel d’efficacité en allaitement (SMEA), lequel est entre autres influencé par la persuasion verbale. Basé sur le cadre théorique du SMEA de Dennis (1999), le but de cette étude de cas multiples était d’explorer l’influence de la persuasion verbale des personnes significatives sur le SMEA, lequel influence la PIL et la poursuite de l’allaitement. Des entrevues semi-dirigées ont été réalisées trois mois après le début de l’expérience d’allaitement de cinq mères primipares, ayant poursuivi l’allaitement malgré une PIL. À la suite d’une analyse de contenu, les résultats ont montré que le deuxième mois constituait un moment clé dans le rehaussement du SMEA, favorisé par une meilleure compréhension des comportements infantiles. L’expérience acquise semble avoir limité l’influence des commentaires dissuasifs reçus des grands-mères. En offrant leur réassurance, notamment au sujet de la production lactée, la persuasion verbale de femmes détenant une expérience positive d’allaitement avait une influence positive. En contrepartie, la persuasion verbale des professionnels de la santé, tels que les conseillères en lactation et les infirmières, avait une influence négative lorsque ceux-ci manifestaient leurs préoccupations à l’égard du poids de l’enfant et suggéraient l’utilisation du tire-lait. À la lumière de ces résultats, les professionnels de la santé doivent améliorer leurs habiletés à transmettre les informations entourant la prise de poids et à encourager l’allaitement directement au sein. / Across the world, the main reason for breastfeeding cessation is perceived insufficient milk (PIM). The level of maternal breastfeeding self-efficacy (BSE), which is influenced, among other factors, by verbal persuasion, affects PIM. This study aims to explore the influence verbal persuasion from significant people holds over BSE, which in turn has an impact on PIM and maintaining breastfeeding. A multiple case study was carried out in order to deepen the understanding around PIM. Semi-structured interviews were conducted with five primiparous mothers three months after they began breastfeeding, and who maintained breastfeeding despite experiencing PIM. Following a content analysis, the results showed that second month was a key moment in the enhancement of BSE, favored by a better understanding of childhood behaviors. Experience seems to have limited the influence of dissuasive comments from the grandmother. By the reassurance offered, especially about milk production, verbal persuasion received from women with positive breastfeeding experiences had a positive influence. In return, verbal persuasion from health professionals, like IBCLC and nurses, had negative influence when they were expressing worries regarding the infant’s weight and was suggesting to use breast pumps. The results suggest that health professionals need to improve their ability to convey information regarding infant weight and should encourage breastfeeding directly to the breast.